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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Vocalcom Hermes360 vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  Vocalcom Hermes360 | GetApp Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Vocalcom Hermes360

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/2053433/liveagent/vs/vocalcom-hermes360

> Detailed comparison between LiveAgent and Vocalcom Hermes360. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Vocalcom Hermes360 |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 1787 | 17 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Modelos de e-mails
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### Vocalcom Hermes360

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Modelos de e-mails
- Monitoração de chamadas
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Vocalcom Hermes360 Profile](https://www.getapp.pt/software/2053433/vocalcom-hermes360)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/2053433/liveagent/vs/vocalcom-hermes360)

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## Structured Data

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