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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Desku vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  Desku | GetApp Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Desku

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/2062213/liveagent/vs/desku-1

> Detailed comparison between LiveAgent and Desku. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Desku |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 36 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 39,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Macros e modelos de respostas
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### Desku

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Macros e modelos de respostas
- Painel de atividades
- Portal de autoatendimento
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Desku Profile](https://www.getapp.pt/software/2062213/desku-1)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/2062213/liveagent/vs/desku-1)

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## Structured Data

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