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description: Não consegue decidir entre LiveAgent  vs  Endear vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveAgent  vs  Endear | GetApp Portugal 2026
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# Compare LiveAgent vs Endear

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91301/2071361/liveagent/vs/endear

> Detailed comparison between LiveAgent and Endear. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | LiveAgent | Endear |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1781 | 46 |
| **Preço inicial** | 15,00 US$ | 350,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveAgent

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de tarefas
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Endear

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de tarefas
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [View LiveAgent Profile](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent)
- [View Endear Profile](https://www.getapp.pt/software/2071361/endear)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91301/2071361/liveagent/vs/endear)

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## Structured Data

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Equipado com mais de 180 recursos de suporte, você pode vincular todos os canais que podem oferecer informações de suporte, como busca de e-mails, comentários do Facebook, tweets, formulários de contato, bate-papo ao vivo ou ligações telefônicas.\n\nAlguns dos principais recursos de suporte incluem: automação, SLA, emissão de tíquetes, contas POP3, tubulação de e-mail, departamentos, prioridades, status, etiquetas, regras, roteamento de tíquetes, mensagens predefinidas, macros, modelos de e-mail, relatórios de desempenho, chat ao vivo, convites para conversa, monitoramento de página web, integração de voz e gravação de chamadas, integração com Facebook e Twitter, portal de suporte, base de conhecimento, fórum e muito mais.\n\nO LiveAgent está disponível em 40 idiomas e como licença SaaS (software como serviço) ou licença auto-hospedada (instalada em seu próprio servidor).\n\nA infraestrutura de servidores está localizada nos EUA, no Reino Unido e no Japão para garantir respostas na velocidade do Millenium Falcon e seguir os regulamentos legais locais (principalmente da UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1781,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Endear","description":"A Plataforma de CRM e clientela Endear capacita as marcas de varejo omnichannel a aumentar as vendas e cultivar o relacionamento com clientes de qualquer lugar. O software organiza os dados dos clientes, facilita a comunicação direcionada, cria histórias de produtos personalizadas, oferece funcionalidade integrada de bate-papo ao vivo e fornece análises detalhadas para acompanhar o desempenho da loja, da equipe e das campanhas.\n\nO principal ponto forte do Endear é centralizar e organizar todos os dados dos clientes por meio de integrações gratuitas e pré-existentes. Essa visão holística permite que as marcas adaptem estratégias de marketing de varejo e personalizem interações, o que é crucial no cenário competitivo do varejo. Ela facilita campanhas por mensagem e e-mail individuais e hiperpersonalizadas, garantindo que a mensagem certa chegue ao público certo no momento certo. O criador de lookbooks personalizados do Endear, o Endear Stories, permite compartilhar produtos em um formato semelhante a um story, que seus clientes já conhecem e adoram. Envolva facilmente os clientes com uma seleção de produtos alinhados com suas preferências, permitindo que eles naveguem, adicionem ao carrinho e comprem diretamente de seu story.\n\nO Endear também oferece o SalesChat integrado, aprimorando as interações com os clientes em tempo real, destinadas a impulsionar as vendas, não os tíquetes de suporte. Ofereça recomendações personalizadas diretamente das páginas de produtos, respondendo a perguntas, promovendo a fidelidade e gerando compras. O aplicativo fornece análise abrangente para rastrear o desempenho da loja, da equipe e das campanhas. Obtenha insights para a tomada de decisões orientada por dados, refinando estratégias de marketing de varejo, otimizando o desempenho da equipe e identificando áreas para melhoria em tempo real.\n\nEleve o engajamento com o cliente, aumente as vendas e promova a fidelidade de longo prazo com o Endear. Com uma ampla variedade de recursos projetados para ajudar na organização de dados, na comunicação direcionada, na criação de lookbooks personalizados, bate-papo ao vivo, análise robusta, entre outros, ele capacita os varejistas a navegar pelas complexidades do cenário de varejo moderno com confiança e sucesso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/83b1332a-9bf9-4614-8485-c5080b2dbd17.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/2071361/endear","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/2071361/endear#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":46,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Comunicações Unificadas","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent  vs  Endear","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91301/2071361/liveagent/vs/endear","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91301/2071361/liveagent/vs/endear#breadcrumblist"}]}
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