---
description: Não consegue decidir entre Smartsheet  vs  Freshservice vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Smartsheet  vs  Freshservice | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software para Subcontratação](/directory/3075/subcontractor/software) > [Smartsheet \<span\> vs \</span\> Freshservice](https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice)

# Compare Smartsheet vs Freshservice

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice

> Detailed comparison between Smartsheet and Freshservice. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Smartsheet | Freshservice |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 3484 | 685 |
| **Preço inicial** | 12,00 US$ | 19,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Smartsheet

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- For IT Project Management
- Geração de relatórios de incidentes
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de formulários
- Gestão de recursos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- For IT Project Management
- Geração de relatórios de incidentes
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de formulários
- Gestão de recursos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data

## Links

- [View Smartsheet Profile](https://www.getapp.pt/software/10391/smartsheet)
- [View Freshservice Profile](https://www.getapp.pt/software/91351/freshservice)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Smartsheet  vs  Freshservice | GetApp Portugal 2026","description":"Não consegue decidir entre Smartsheet  vs  Freshservice vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://www.getapp.pt/software/10391/smartsheet#software"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/91351/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"}},{"name":"Smartsheet","description":"O Smartsheet é um aplicativo de nuvem de SaaS (software como serviço) especializado para empresas, para gerenciamento e colaboração em tarefas, que conta com a confiança de mais de 80.000 empresas e milhões de usuários em mais de 175 países.\n\nConceituado por seus recursos online de gestão de projetos, colaboração e compartilhamento de arquivos, o aplicativo intuitivo tipo planilha Smartsheet é muito usado para monitorar e gerenciar diversos tipos de tarefas, incluindo: projetos de equipe e listas de tarefas, informações de clientes, funis de venda, agendamento de eventos e processos empresariais.\n\nOs clientes podem acessar sua conta online ou por meio de integrações com os principais serviços da Internet. O Smartsheet é uma solução de gestão de projetos online muito bem avaliada para Google Apps e Salesforce, além de poder ser integrada a grandes aplicativos web, como Box, Dropbox e Zapier.\n\nDesde 2006, a Smartsheet vem consolidando um histórico comprovado de facilidade de uso, segurança e disponibilidade do sistema. Entre os clientes estão pequenas e médias empresas, empresas da Fortune 500 e instituições acadêmicas, além de órgãos governamentais municipais e federais.\n\nA equipe de administração é composta por líderes empresariais experientes que têm histórico de inovação e facilidade de uso na criação de software empresarial. A sede da empresa fica em Bellevue, Washington. Alguns dos investidores são a Sutter Hill Ventures, Insight Venture Partners e Madrona Venture Group.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/04253861-c329-4a6d-895c-f2798e208d7f.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10391/smartsheet","@id":"https://www.getapp.pt/software/10391/smartsheet#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3484},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshservice","description":"O Freshservice é uma solução de central de serviços e gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseada na nuvem, que atualmente atende a mais de 10.000 clientes de empresas de todos os portes em todo o mundo.\n\nO Freshservice foi projetado usando as melhores práticas da ITIL para ajudar as organizações de TI a se concentrar no que é mais importante: uma prestação de serviços excepcional para obter a satisfação do cliente. Além de dar suporte às suas necessidades de central de serviços e ITSM, esses clientes escolhem o Freshservice com base na facilidade de uso, velocidade de configuração, atendimento ao cliente e acessibilidade.\n\nO Freshservice possui uma interface do usuário intuitiva, é facilmente configurável e personalizável para atender aos requisitos exatos dos clientes e pode ser integrado facilmente a outros sistemas de TI e negócios. As integrações nativas a vários serviços populares na nuvem, como Google Apps, Dropbox, AWS e Bomgar, também aceleram a implantação e o alcance.\n\nO Freshservice faz parte da família de produtos Freshworks, cujo principal produto é a solução líder de suporte ao cliente Freshdesk, com mais de 100.000 clientes em todo o mundo, incluindo Cisco, Honda, 3M, The Atlantic e QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.pt/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Subcontratação","position":2,"item":"/directory/3075/subcontractor/software","@type":"ListItem"},{"name":"Smartsheet  vs  Freshservice","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/10391/91351/smartsheet/vs/freshservice","@type":"ListItem"}]}]}
</script>