---
description: Não consegue decidir entre Intercom  vs  EngageBay CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Intercom  vs  EngageBay CRM | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Service Desk](/directory/1249/service-desk/software) > [Intercom \<span\> vs \</span\> EngageBay CRM](https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing)

# Compare Intercom vs EngageBay CRM

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing

> Detailed comparison between Intercom and EngageBay CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Intercom | EngageBay CRM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 1133 | 908 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 14,99 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Intercom

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Personalização
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de e-mails
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Verificação/validação de leads

### EngageBay CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de assinaturas
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Personalização
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de e-mails
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Verificação/validação de leads

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.getapp.pt/software/91379/intercom)
- [View EngageBay CRM Profile](https://www.getapp.pt/software/113999/engagebay-marketing)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Intercom  vs  EngageBay CRM | GetApp Portugal 2026","description":"Não consegue decidir entre Intercom  vs  EngageBay CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing","about":[{"@id":"https://www.getapp.pt/software/91379/intercom#software"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/113999/engagebay-marketing#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT"},{"name":"Intercom","description":"O Intercom é uma plataforma de relacionamento conversacional (CRP na sigla em inglês). \n\nCom o Intercom, é possível construir melhores relacionamentos com os clientes por meio de experiências personalizadas baseadas em mensagens em toda a jornada do cliente.\n\nAs empresas mais bem-sucedidas do mundo, como Atlassian, Shopify e New Relic, usam o Intercom para oferecer experiências de conversação do cliente por meio de bate-papo, bots e mensagens personalizadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91379/intercom","@id":"https://www.getapp.pt/software/91379/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1133},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"EngageBay CRM","description":"O EngageBay é um software de marketing tudo-em-um que combina geração de leads, marketing por e-mail, automação de marketing, CRM e participação em mídias sociais. Projetado para ajudar as empresas a adquirir, envolver, nutrir e fechar clientes potenciais, o EngageBay permite que os usuários criem campanhas por e-mail e automatizem os processos de marketing e os funis de vendas. A plataforma baseada em nuvem pode ser usada para ajudar no crescimento de clientes potenciais, na criação e automação da distribuição de conteúdo de marketing por e-mail e no gerenciamento do relacionamento com os clientes usando o CRM incorporado.\n\nO conjunto de marketing unificado do EngageBay fornece às empresas as ferramentas para projetar, gerenciar e executar campanhas de marketing personalizadas. As campanhas por e-mail podem ser construídas usando a variedade de modelos de e-mail pré-projetados ou feitas do zero usando a interface com operações de arrastar e soltar É possível adicionar imagens personalizadas, texto, layout, botões de compartilhamento e muito mais aos modelos de marketing por e-mail para criar uma mensagem de marca para atrair clientes novos ou existentes. O EngageBay facilita a segmentação de clientes, definida por métricas condicionais, como idade, local, tipo de cliente, histórico de compras e muito mais, para atingir subconjuntos específicos de usuários. É possível automatizar as campanhas de marketing por meio da definição de fluxos de trabalho e funis, além de configurar gatilhos com base nas ações do cliente. É possível criar formulários da Internet personalizados e adicioná-los aos sites comerciais para capturar clientes potenciais, sendo possível também criar páginas de entrada para otimizar cliques e conversões.\n\nO EngageBay oferece um CRM embutido para ajudar os usuários a organizar contatos comerciais, gerenciar relacionamentos e rastrear fluxos. Com as equipes de marketing e vendas trabalhando no EngageBay, os clientes potenciais e os contatos podem ser guiados sem problemas pelo fluxo de vendas usando apenas uma plataforma síncrona. Os contatos podem ser gerenciados com ferramentas para criar listas de contatos, pesquisar no banco de dados de contatos, armazenar histórico de interação, registro de atividades e muito mais. Com o EngageBay, os usuários podem obter visibilidade do fluxo de vendas e acompanhar o status de todas as transações em tempo real.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c022a545-6749-4e63-9bdb-3f36b906a383.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113999/engagebay-marketing","@id":"https://www.getapp.pt/software/113999/engagebay-marketing#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":908},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Service Desk","position":2,"item":"/directory/1249/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom  vs  EngageBay CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91379/113999/intercom/vs/engagebay-marketing","@type":"ListItem"}]}]}
</script>