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description: Não consegue decidir entre Intercom  vs  RAY vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Intercom vs RAY

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91379/2056878/intercom/vs/ray-1

> Detailed comparison between Intercom and RAY. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Intercom | RAY |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 1131 | 10 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 49,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Intercom

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de texto
- CRM
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### RAY

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de texto
- CRM
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.getapp.pt/software/91379/intercom)
- [View RAY Profile](https://www.getapp.pt/software/2056878/ray-1)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91379/2056878/intercom/vs/ray-1)

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## Structured Data

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