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description: Não consegue decidir entre Intercom  vs  JIRA Service Management vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Intercom vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91379/91811/intercom/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between Intercom and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Intercom | JIRA Service Management |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1133 | 770 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Intercom

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente
- Vários idiomas

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente
- Vários idiomas

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.getapp.pt/software/91379/intercom)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91379/91811/intercom/vs/jira-service-management)

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## Structured Data

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O Jira Service Desk oferece aos usuários uma experiência flexível e moderna de central de serviços para os clientes e para a equipe da central de serviços. Encante os clientes, melhore a eficiência e impulsione o desempenho dos negócios. O Jira Service Desk integra-se diretamente com o Jira Software – o software de gestão de problemas que tem a confiança de mais de 50.000 clientes em todo o mundo.\n\nRemodele o significado de TI para os negócios no site da Atlassian.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Automação de Marketing","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom  vs  JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91379/91811/intercom/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91379/91811/intercom/vs/jira-service-management#breadcrumblist"}]}
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