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description: Não consegue decidir entre ServiceNow  vs  HaloPSA vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare ServiceNow  vs  HaloPSA | GetApp Portugal 2026
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# Compare ServiceNow vs HaloPSA

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9156/104817/servicenow/vs/nethelpdesk

> Detailed comparison between ServiceNow and HaloPSA. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | ServiceNow | HaloPSA |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 350 | 39 |
| **Preço inicial** | 100,00 US$ | 119,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### ServiceNow

- API
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### HaloPSA

- API
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [View ServiceNow Profile](https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow)
- [View HaloPSA Profile](https://www.getapp.pt/software/104817/nethelpdesk)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9156/104817/servicenow/vs/nethelpdesk)

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## Structured Data

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Os principais produtos se enquadram em cinco categorias: aplicativos de automação de serviços de TI, gerenciamento de portfólio de projetos, gestão empresarial de TI, aplicativos de serviços compartilhados (para instalações, trabalho de campo e RH) e ServiceNow Express, um ITSM para empresas de todos os tamanhos. \n\nO ServiceNow também oferece uma plataforma de automação de serviços para personalizar aplicativos existentes, compartilhar informações entre aplicativos ou criar aplicativos personalizados. Há também o produto ServiceWatch, que ajuda a descobrir e mapear as relações entre componentes e incidentes de TI, com painéis que fornecem informações em tempo real sobre a integridade dos serviços de negócios. O ServiceNow Discovery pode ser usado para identificar itens de configuração (CIs na sigla em inglês) ativados por IP, mapear suas interdependências e exportar os dados para o ServiceNow Configuration Management Database.\n\nO ServiceNow Express é um produto ITSM para empresas de todos os tamanhos e inclui uma variedade de recursos. A solução oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com quadros de tarefas e tíquetes visuais, definição de prioridades e supervisão de ativos e configurações. Também é possível gerar relatórios sobre todos os KPIs e métricas de negócios por meio de painéis, gráficos e tabelas. \n\nOs aplicativos de automação de serviços de TI da ServiceNow incluem gerenciamento de ativos, gerenciamento de alterações e liberações, gerenciamento de configurações, incidentes, custos de TI e gerenciamento de problemas e um catálogo de serviços. O Catálogo de Serviços ServiceNow ajuda a melhorar a experiência do cliente com uma interface dedicada, na qual os próprios usuários podem acessar a ajuda, enviar solicitações de TI, registrar problemas e acompanhar o progresso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":350},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HaloPSA","description":"O HaloPSA é uma solução completa desenvolvida para fornecedores de serviços gerenciados (MSPs, na sigla em inglês) e prestadores de serviços. O HaloPSA oferece o poder de gerenciar toda a empresa com uma funcionalidade pronta para uso. Fortaleça sua empresa com uma plataforma na nuvem completa projetada para empresas de serviço.\n\nEssa plataforma integrada de automação de serviços profissionais (PSA, na sigla em inglês) oferece recursos de controle de horas, faturamento, geração de relatórios, gestão de ativos, acesso remoto, integração, ferramentas de automação, entre outros. Como ele se adapta aos seus requisitos com uma interface do usuário intuitiva, você pode solucionar os problemas dos clientes com uma solução ilimitada de PSA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fa4d5c8e-86b9-4bf0-9bc1-3117a4c097b0.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/104817/nethelpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/104817/nethelpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":39},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Ferramentas de Configuração","position":2,"item":"/directory/2067/configuration-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow  vs  HaloPSA","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9156/104817/servicenow/vs/nethelpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9156/104817/servicenow/vs/nethelpdesk#breadcrumblist"}]}
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