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description: Não consegue decidir entre ServiceNow  vs  Device42 vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare ServiceNow  vs  Device42 | GetApp Portugal 2026
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# Compare ServiceNow vs Device42

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42

> Detailed comparison between ServiceNow and Device42. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | ServiceNow | Device42 |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total Reviews** | 348 | 59 |
| **Preço inicial** | 100,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### ServiceNow

- API
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Auditoria de problemas
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de licenças
- Gestão de mudanças
- Gestão de tíquetes
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento de relacionamentos
- Monitoramento
- Painel
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados

### Device42

- API
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Auditoria de problemas
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de licenças
- Gestão de mudanças
- Gestão de tíquetes
- Importação/exportação de dados
- Mapeamento de relacionamentos
- Monitoramento
- Painel
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View ServiceNow Profile](https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow)
- [View Device42 Profile](https://www.getapp.pt/software/111013/device42)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42)

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## Structured Data

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Os principais produtos se enquadram em cinco categorias: aplicativos de automação de serviços de TI, gerenciamento de portfólio de projetos, gestão empresarial de TI, aplicativos de serviços compartilhados (para instalações, trabalho de campo e RH) e ServiceNow Express, um ITSM para empresas de todos os tamanhos. \n\nO ServiceNow também oferece uma plataforma de automação de serviços para personalizar aplicativos existentes, compartilhar informações entre aplicativos ou criar aplicativos personalizados. Há também o produto ServiceWatch, que ajuda a descobrir e mapear as relações entre componentes e incidentes de TI, com painéis que fornecem informações em tempo real sobre a integridade dos serviços de negócios. O ServiceNow Discovery pode ser usado para identificar itens de configuração (CIs na sigla em inglês) ativados por IP, mapear suas interdependências e exportar os dados para o ServiceNow Configuration Management Database.\n\nO ServiceNow Express é um produto ITSM para empresas de todos os tamanhos e inclui uma variedade de recursos. A solução oferece gerenciamento de incidentes de ponta a ponta com quadros de tarefas e tíquetes visuais, definição de prioridades e supervisão de ativos e configurações. Também é possível gerar relatórios sobre todos os KPIs e métricas de negócios por meio de painéis, gráficos e tabelas. \n\nOs aplicativos de automação de serviços de TI da ServiceNow incluem gerenciamento de ativos, gerenciamento de alterações e liberações, gerenciamento de configurações, incidentes, custos de TI e gerenciamento de problemas e um catálogo de serviços. O Catálogo de Serviços ServiceNow ajuda a melhorar a experiência do cliente com uma interface dedicada, na qual os próprios usuários podem acessar a ajuda, enviar solicitações de TI, registrar problemas e acompanhar o progresso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Device42","description":"O Device42 é uma solução de software baseada em nuvem para gerenciamento de infraestrutura de TI e administração abrangente de redes e centros de dados. Prometendo automação de métodos típicos baseados em papel, manuais e muitas vezes menos precisos, os administradores podem esperar maior visibilidade da infraestrutura graças às atualizações contínuas e programadas do banco de dados de gerenciamento de configuração (Configuration Management Database, CMDB) e descoberta. Detectando as alterações à medida que elas ocorrem para mitigar alterações de rede de TI, planejadas ou não, as empresas podem estabelecer interdependências entre dispositivos e aplicativos, enquanto diagramas de rack de dispositivos e até layouts de sala de servidores fornecem representações intuitivas de configurações do mundo real.\n\nAlém disso, o Device42 oferece gestão completa de endereços IP com suporte para IPv6, gerenciamento de cabos para manuseio de conectividade de painéis de correção e também gestão de estoques com codificação QR. Códigos personalizáveis com números de ativos atribuídos automaticamente podem ser impressos como rótulos em lote e verificados para fins de rastreamento de estoque por dispositivos móveis. Uma auditoria registra qualquer alteração feita por usuários administrativos autorizados, que se estende à gestão de senha criptografada AES256 com auditoria de acesso e permissões baseadas em função de vários níveis. Outros recursos abrangem o gerenciamento de licenças de software, controle de energia, supervisão ambiental, gráfico de impacto, visualização de porta de comutação, tratamento de registros DNS, opções de relatórios e importação/exportação de dados em CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/50df2c3d-ff7e-4758-8680-6db150868245.png","url":"https://www.getapp.pt/software/111013/device42","@id":"https://www.getapp.pt/software/111013/device42#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow  vs  Device42","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9156/111013/servicenow/vs/device42","@type":"ListItem"}]}]}
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