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description: Não consegue decidir entre Slack  vs  Drift vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Slack vs Drift

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91563/108899/slack/vs/drift

> Detailed comparison between Slack and Drift. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Slack | Drift |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 24155 | 200 |
| **Preço inicial** | 8,75 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Slack

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chat com vídeo
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Logon único
- Para organizações e equipes de vendas
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Drift

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chat com vídeo
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Logon único
- Para organizações e equipes de vendas
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [View Slack Profile](https://www.getapp.pt/software/91563/slack)
- [View Drift Profile](https://www.getapp.pt/software/108899/drift)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91563/108899/slack/vs/drift)

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## Structured Data

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Com isso, fica mais fácil para os usuários acompanhar tópicos importantes para eles. Os canais públicos estão abertos a qualquer pessoa da equipe, assim o marketing pode ver no que os designers estão trabalhando, as vendas podem ver o que está no roteiro da equipe de produtos e as novas contratações podem acompanhar o que está acontecendo, em vez de começar com uma caixa de e-mail vazia. \n\nO Slack se conecta às ferramentas e serviços que as empresas já usam e centraliza as notificações, arquivos e dados de centenas de aplicativos diferentes. Isso significa que você não precisa mais procurar por e-mails para esse acompanhamento, alternar constantemente entre diferentes guias e painéis ou fazer malabarismo com dezenas de ferramentas - cada uma com seu próprio login. O Slack ajuda as equipes a trabalharem de maneira mais inteligente, fornecendo todas as informações e contextos necessários para se tomar decisões eficazes rapidamente. \n\nTudo compartilhado no Slack é automaticamente indexado e arquivado para que as empresas possam criar uma base de conhecimento abrangente com esforço zero, simplesmente trabalhando no Slack. E com a pesquisa do Slack, os usuários encontram facilmente as informações de que precisam, sempre que precisam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91563/slack","@id":"https://www.getapp.pt/software/91563/slack#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24155},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Drift","description":"Drift é uma solução de gestão de e-mail, mensagens no aplicativo e bate-papo ao vivo baseada na nuvem, desenvolvida para equipes de vendas e marketing. O Drift oferece widgets personalizáveis de bate-papo ao vivo, acompanhamentos de e-mail para bate-papos abandonados, históricos de conversas, automação de campanhas de e-mail e um chatbot com tecnologia IA.\n\nQuando um visitante inicia uma conversa, o Drift exibe em qual página ele está e, se o visitante inserir um endereço de e-mail, então o nome, localização, links de perfil social, empresa e informações de trabalho serão disponibilizados aos usuários ao longo da área lateral do perfil. As conversas podem ser transferidas entre agentes, sendo que os usuários são notificados automaticamente quando um bate-papo é atribuído a eles e os indicadores de digitação são exibidos quando um agente ou visitante está respondendo à conversa. Os usuários podem adicionar tags personalizadas aos bate-papos e filtrar conversas com base no status. As respostas salvas podem ser criadas para responder a consultas comuns e os usuários podem definir mensagens a serem exibidas fora do horário comercial.\n\nAs mensagens no aplicativo do Drift permitem segmentar os clientes com controles de página inteira e mensagens com barras deslizantes. Os grupos podem ser segmentados por URL, porcentagem de rolagem ou usando segmentos definidos. As mensagens não lidas no aplicativo também podem ser enviadas por e-mail após um período definido pelo usuário. O Net Promoter Score (NPS) pode ser medido por meio de pesquisas enviadas por e-mail ou mensagem no aplicativo. Os usuários podem criar campanhas de e-mail automatizadas com uma variedade de acionadores, para integração de clientes, prevenção de rotatividade e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75260b08-bdb6-433a-8759-8cfd42d035ac.png","url":"https://www.getapp.pt/software/108899/drift","@id":"https://www.getapp.pt/software/108899/drift#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":200},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91563/108899/slack/vs/drift#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack  vs  Drift","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91563/108899/slack/vs/drift","@type":"ListItem"}]}]}
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