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description: Não consegue decidir entre Slack  vs  Provide Support vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Slack vs Provide Support

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91563/111413/slack/vs/provide-support

> Detailed comparison between Slack and Provide Support. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Slack | Provide Support |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 24103 | 28 |
| **Preço inicial** | 8,75 US$ | 310,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Slack

- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Autenticação
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Conferências
- Criptografia
- Ferramentas de colaboração
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Gravação de áudio
- Histórico de transcrições/chat
- Notas da reunião
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

### Provide Support

- Acesso para Celular
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Histórico de transcrições/chat
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations

## Links

- [View Slack Profile](https://www.getapp.pt/software/91563/slack)
- [View Provide Support Profile](https://www.getapp.pt/software/111413/provide-support)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91563/111413/slack/vs/provide-support)

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## Structured Data

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Com isso, fica mais fácil para os usuários acompanhar tópicos importantes para eles. Os canais públicos estão abertos a qualquer pessoa da equipe, assim o marketing pode ver no que os designers estão trabalhando, as vendas podem ver o que está no roteiro da equipe de produtos e as novas contratações podem acompanhar o que está acontecendo, em vez de começar com uma caixa de e-mail vazia. \n\nO Slack se conecta às ferramentas e serviços que as empresas já usam e centraliza as notificações, arquivos e dados de centenas de aplicativos diferentes. Isso significa que você não precisa mais procurar por e-mails para esse acompanhamento, alternar constantemente entre diferentes guias e painéis ou fazer malabarismo com dezenas de ferramentas - cada uma com seu próprio login. O Slack ajuda as equipes a trabalharem de maneira mais inteligente, fornecendo todas as informações e contextos necessários para se tomar decisões eficazes rapidamente. \n\nTudo compartilhado no Slack é automaticamente indexado e arquivado para que as empresas possam criar uma base de conhecimento abrangente com esforço zero, simplesmente trabalhando no Slack. E com a pesquisa do Slack, os usuários encontram facilmente as informações de que precisam, sempre que precisam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91563/slack","@id":"https://www.getapp.pt/software/91563/slack#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24103},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Provide Support","description":"O Provide Support é uma solução de supervisão e bate-papo no site para suporte online, oferecendo convite proativo por bate-papo, páginas push, transferência de chamadas, respostas prontas, registros de sessões de bate-papo, bate-papos criptografados, localização geográfica do visitante, referenciador e muito mais. \n\nA solução oferece uma janela de chat totalmente personalizável para combinar bem com o design de qualquer site e um único operador pode atuar em quantas sessões simultâneas de chat em tempo real quiser. As conversas entre operadores permitem que os usuários iniciem conversas com outros operadores em salas de chat separadas para pedir assistência ou trocar informações importantes. Os usuários também podem adicionar outros operadores a uma sala de chat ou encaminhar conversas para receber ajuda adicional. \n\nCom a supervisão de visitantes do site em tempo real, os usuários têm acesso ao endereço IP, ao nome do host, ao país, ao tipo de navegador, às páginas visitadas, ao endereço do responsável pela indicação e a outras informações para definir melhor as estratégias de marketing. Os usuários podem ver a distribuição geográfica dos visitantes atuais do site em um mapa-múndi. Os novos visitantes e os visitantes em uma conversa com um operador no momento são exibidos em destaque.\n\nÉ possível enviar arquivos de qualquer tipo, com até 100 MB de tamanho, diretamente pelo chat usando o recurso de transferência de arquivos, que conta com envio automático por e-mail das transcrições do chat. Outros recursos são personalização e branding, emoticons, corretor ortográfico, chats proativos e muito mais. O Provide Support é um cliente de navegador de operador Windows. Não é necessário instalar plug-ins ou software no lado do cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43514df1-5729-4188-a51f-d997fd27a096.png","url":"https://www.getapp.pt/software/111413/provide-support","@id":"https://www.getapp.pt/software/111413/provide-support#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":28},"offers":{"price":"310","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91563/111413/slack/vs/provide-support#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack  vs  Provide Support","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91563/111413/slack/vs/provide-support","@type":"ListItem"}]}]}
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