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description: Não consegue decidir entre monday.com  vs  JIRA Service Management vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare monday.com  vs  JIRA Service Management | GetApp Portugal 2026
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# Compare monday.com vs JIRA Service Management

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management

> Detailed comparison between monday.com and JIRA Service Management. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | monday.com | JIRA Service Management |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 6037 | 770 |
| **Preço inicial** | 9,00 R$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### monday.com

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle de horas e despesas
- Controle do processo de aprovação
- Criação de diagramas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de capacidades
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Metodologias ágeis (Agile)
- Portal do cliente
- Rastreamento do custo
- Segmentação de clientes

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle de horas e despesas
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de capacidades
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Metodologias ágeis (Agile)
- Portal do cliente
- Rastreamento do custo
- Segmentação de clientes

## Links

- [View monday.com Profile](https://www.getapp.pt/software/91734/monday-com)
- [View JIRA Service Management Profile](https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management)

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## Structured Data

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Centralize toda a comunicação e mantenha todos envolvidos e focados no que importa.\n\nO monday.com permite planejar e executar no mesmo local: seu planejamento deve ser tão ativo quanto os próprios projetos. Com monday.com, você planeja seus projetos e trabalha neles no mesmo local, criando um planejamento real e fluido.\n\nVersátil e visual, o monday.com facilita visualizar exatamente como as coisas estão. Em vez de listar tarefas ou pendências, o monday.com ajuda a todos da equipe a se concentrarem no cenário geral. \n\nO monday.com se destaca por ser fácil de usar, criar uma linguagem visual e ser uma das únicas ferramentas para gerenciar qualquer coisa: projetos, tarefas, pessoas, campanhas publicitárias, rastreamento de erros, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês), projetos de clientes, produção de vídeo, etc. Existem várias centenas de maneiras diferentes de usá-lo. Há equipes que o utilizam para praticamente tudo: desde professores planejando suas aulas até engenheiros construindo aviões.\n\nDisponível em todos os navegadores, bem como na área de trabalho para Mac e Windows e aplicativos móveis para Android e iOS. 14 dias de avaliação gratuita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a9776c27-ee24-450f-bbe3-cb4d10d13c72.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.pt/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":6037},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JIRA Service Management","description":"O Jira Service Desk é um software de gestão de serviços criado para o futuro que conecta e auxilia a TI e as empresas por meio de uma resolução rápida e responsável de solicitações dos clientes.\n\nCriado com base no mecanismo de fluxo de trabalho Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma plataforma colaborativa e ágil, além de uma base de conhecimento de baixo custo, fácil de configurar e dimensionar, altamente flexível e com uma experiência extremamente simples para o usuário. \n\n- O Jira Service Desk torna a resolução de solicitações dos clientes rápida e responsável.\n- Todas as ferramentas de que os usuários precisam para capacitar a equipe.\n- Configure métricas avançadas de SLA e relate o desempenho em tempo real.\n- Oferece uma experiência de usuário moderna e poderosamente simples. \n- Ajude os clientes a se ajudarem com uma base de conhecimento inteligente com autoatendimento.\n- O portal intuitivo do cliente não exige nenhum treinamento para ser usado.\n- Regras de automação para que os usuários possam otimizar tarefas repetitivas e os agentes possam fazer mais.\n- Relatórios em tempo real proporcionam visibilidade completa para os usuários e a gerência.\n\nO Jira Service Desk foi criado com base no mecanismo de fluxo de trabalho Jira, um dos líderes no Magic Quadrant da Gartner, sendo usado por mais de 22.000 organizações em todo o mundo. O Jira Service Desk oferece aos usuários uma experiência flexível e moderna de central de serviços para os clientes e para a equipe da central de serviços. Encante os clientes, melhore a eficiência e impulsione o desempenho dos negócios. O Jira Service Desk integra-se diretamente com o Jira Software – o software de gestão de problemas que tem a confiança de mais de 50.000 clientes em todo o mundo.\n\nRemodele o significado de TI para os negócios no site da Atlassian.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas Kanban","position":2,"item":"/directory/1623/kanban-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com  vs  JIRA Service Management","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91734/91811/monday-com/vs/jira-service-management","@type":"ListItem"}]}]}
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