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description: Não consegue decidir entre Salesforce Service Cloud  vs  HubSpot CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Salesforce Service Cloud vs HubSpot CRM

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91754/102533/salesforce-1-service-cloud/vs/hubspot-crm

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and HubSpot CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | HubSpot CRM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 824 | 4458 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de e-mails
- Real-Time Data

### HubSpot CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão territorial
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de e-mails
- Real-Time Data

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [View HubSpot CRM Profile](https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91754/102533/salesforce-1-service-cloud/vs/hubspot-crm)

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## Structured Data

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E a plataforma Salesforce1 faz o console realmente se destacar em computadores e dispositivos móveis.\n\nCOMUNIDADES\nCom as comunidades do Service Cloud, os clientes se ajudam. Onde quer que estejam e em qualquer dispositivo, as comunidades fornecem as ferramentas para a solução de problemas por autoatendimento.\n\nMULTICANAL\nO atendimento ao cliente multicanal é uma situação totalmente nova. Com objetos conectados e inteligência preditiva, o Service Cloud oferece o poder de fornecer o atendimento ao cliente do futuro. Agora.\n\nCONHECIMENTO\nPesquise rapidamente na sua base de conhecimento por respostas relevantes. Ou ajude os clientes a fazerem isso sozinhos com facilidade. De qualquer forma, seus clientes terão as respostas necessárias, exatamente da maneira que desejam.\n\nSERVIÇO SOCIAL\nPreste serviços aos seus clientes nos canais de redes sociais em que vivem, em qualquer dispositivo que estejam usando. Dê aos seus agentes as ferramentas de colaboração que permitem oferecer um excelente atendimento ao cliente.\n\nCOLABORAÇÃO DE AGENTES\nCom o Chatter, os agentes podem encaminhar rapidamente os casos a especialistas para solucioná-los mais rapidamente. E com a plataforma Salesforce1, seu feed do Chatter é integrado ao console do Service Cloud para uma experiência verdadeiramente unificada, seja na sua área de trabalho ou em um dispositivo móvel.\n\nMÓVEL\nGerencie casos do Service Cloud em qualquer lugar com a plataforma Salesforce1, uma das plataformas mais rápidas e inteligentes para atendimento ao cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot CRM","description":"O HubSpot CRM foi completamente desenvolvido e está pronto para eliminar o trabalho manual e de fato ajudar as equipes de vendas. Ele está pronto para o mundo moderno e para ajudar os usuários a venderem. O HubSpot CRM cuida de todos os pequenos detalhes, registrando e-mails, gravando chamadas e gerenciando dados, de uma maneira muito intuitiva, portanto, liberando um tempo de vendas valioso no processo.\n\nObtenha uma visão atualizada de todo o funil de vendas em um painel limpo e visual. Os usuários podem classificar os negócios ganhos e perdidos, os compromissos agendados e os contratos enviados em qualquer período e acompanhar o desempenho em relação às cotas. Classifique transações por nome, proprietário, valor ou estágio com filtros personalizados para obter informações úteis em segundos.\n\nO HubSpot CRM rastreia as interações do cliente automaticamente, seja por e-mail, mídia social ou chamada. Sincronize com o Gmail ou o Outlook usando as vendas do HubSpot e capture todas as chamadas, e-mails ou reuniões conforme elas acontecem. Toda interação com um lead é armazenada em uma linha do tempo organizada, incluindo chamadas, e-mails, reuniões e anotações. Sincronize com o recurso HubSpot Marketing para saber quais leads de conteúdo foram consumidos para personalizar a abordagem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm","@id":"https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4458},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91754/102533/salesforce-1-service-cloud/vs/hubspot-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Central de Atendimentos","position":2,"item":"/directory/593/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud  vs  HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91754/102533/salesforce-1-service-cloud/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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