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# Compare Salesforce Service Cloud vs Fonteva for Associations

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and Fonteva for Associations. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | Fonteva for Associations |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 824 | 88 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 175,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | - |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- CRM
- Controle de estoque
- Controles/permissões de acesso
- Criação de ordem de serviço
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Imagem de marca personalizável
- Integração da contabilidade
- Manutenção de equipamentos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

### Fonteva for Associations

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- CRM
- Controles/permissões de acesso
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de eventos
- Imagem de marca personalizável
- Integração da contabilidade
- Real-Time Analytics
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [View Fonteva for Associations Profile](https://www.getapp.pt/software/106181/membernation)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation)

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## Structured Data

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E a plataforma Salesforce1 faz o console realmente se destacar em computadores e dispositivos móveis.\n\nCOMUNIDADES\nCom as comunidades do Service Cloud, os clientes se ajudam. Onde quer que estejam e em qualquer dispositivo, as comunidades fornecem as ferramentas para a solução de problemas por autoatendimento.\n\nMULTICANAL\nO atendimento ao cliente multicanal é uma situação totalmente nova. Com objetos conectados e inteligência preditiva, o Service Cloud oferece o poder de fornecer o atendimento ao cliente do futuro. Agora.\n\nCONHECIMENTO\nPesquise rapidamente na sua base de conhecimento por respostas relevantes. Ou ajude os clientes a fazerem isso sozinhos com facilidade. De qualquer forma, seus clientes terão as respostas necessárias, exatamente da maneira que desejam.\n\nSERVIÇO SOCIAL\nPreste serviços aos seus clientes nos canais de redes sociais em que vivem, em qualquer dispositivo que estejam usando. Dê aos seus agentes as ferramentas de colaboração que permitem oferecer um excelente atendimento ao cliente.\n\nCOLABORAÇÃO DE AGENTES\nCom o Chatter, os agentes podem encaminhar rapidamente os casos a especialistas para solucioná-los mais rapidamente. E com a plataforma Salesforce1, seu feed do Chatter é integrado ao console do Service Cloud para uma experiência verdadeiramente unificada, seja na sua área de trabalho ou em um dispositivo móvel.\n\nMÓVEL\nGerencie casos do Service Cloud em qualquer lugar com a plataforma Salesforce1, uma das plataformas mais rápidas e inteligentes para atendimento ao cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Fonteva for Associations","description":"O Fonteva Membership é um software de gestão de associações baseado em nuvem, criado na plataforma Salesforce e oferece às empresas uma plataforma única e centralizada para gerenciar membros, eventos e comitês. Incorporando a captação de recursos, o processamento de pagamentos e o envolvimento dos membros on-line, além de relatórios internos de eStore e com interface de arrastar e soltar, o Fonteva Membership oferece aos usuários uma solução robusta, mas simples, de gestão de associações.\n\nCom o Fonteva Membership, os usuários podem realizar facilmente atividades de gestão de membros com configuração de apontar e clicar, ter visibilidade das interações dos membros em uma única tela e gerar relatórios personalizados. A fim de facilitar a gestão eficiente de eventos, o Fonteva Membership permite que os usuários criem páginas de registro com a própria marca, criem eventos locais e capturem todos os dados do evento no banco de dados central. A partir do banco de dados mestre, os usuários podem criar comunidades e comitês sociais privados onde os membros podem interagir e colaborar.\n\nAlém disso, o Fonteva Membership equipa os usuários com uma eStore para ajudar a criar e comercializar os itens on-line. A Fonteva Membership eStore também pode rastrear receitas ex-associação, processar transações de pagamento e armazenar informações de cartão de crédito em um \"cofre\" seguro. Enquanto isso, a solução de gestão de receita do Fonteva Membership lida com todos os débitos, créditos e reembolsos e produz relatórios de receita de maneira rápida e conveniente. Além da contabilidade, os usuários podem gerenciar doações únicas, recorrentes e prometidas, a fim de criar campanhas de captação de recursos eficazes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8a9d4c89-d1a9-4d12-b523-7624f3f48a65.png","url":"https://www.getapp.pt/software/106181/membernation","@id":"https://www.getapp.pt/software/106181/membernation#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":88},"offers":{"price":"175","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para Seguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud  vs  Fonteva for Associations","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91754/106181/salesforce-1-service-cloud/vs/membernation","@type":"ListItem"}]}]}
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