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description: Não consegue decidir entre Salesforce Service Cloud  vs  AutoRaptor CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Salesforce Service Cloud  vs  AutoRaptor CRM | GetApp Portugal 2026
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# Compare Salesforce Service Cloud vs AutoRaptor CRM

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and AutoRaptor CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | AutoRaptor CRM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 824 | 273 |
| **Preço inicial** | 25,00 US$ | 399,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Salesforce Service Cloud

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Banco de dados de contatos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de compromissos
- Gestão de estoques
- Gestão de tarefas
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### AutoRaptor CRM

- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Banco de dados de contatos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de compromissos
- Gestão de estoques
- Gestão de tarefas
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [View AutoRaptor CRM Profile](https://www.getapp.pt/software/116691/autoraptor-crm)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm)

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## Structured Data

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E a plataforma Salesforce1 faz o console realmente se destacar em computadores e dispositivos móveis.\n\nCOMUNIDADES\nCom as comunidades do Service Cloud, os clientes se ajudam. Onde quer que estejam e em qualquer dispositivo, as comunidades fornecem as ferramentas para a solução de problemas por autoatendimento.\n\nMULTICANAL\nO atendimento ao cliente multicanal é uma situação totalmente nova. Com objetos conectados e inteligência preditiva, o Service Cloud oferece o poder de fornecer o atendimento ao cliente do futuro. Agora.\n\nCONHECIMENTO\nPesquise rapidamente na sua base de conhecimento por respostas relevantes. Ou ajude os clientes a fazerem isso sozinhos com facilidade. De qualquer forma, seus clientes terão as respostas necessárias, exatamente da maneira que desejam.\n\nSERVIÇO SOCIAL\nPreste serviços aos seus clientes nos canais de redes sociais em que vivem, em qualquer dispositivo que estejam usando. Dê aos seus agentes as ferramentas de colaboração que permitem oferecer um excelente atendimento ao cliente.\n\nCOLABORAÇÃO DE AGENTES\nCom o Chatter, os agentes podem encaminhar rapidamente os casos a especialistas para solucioná-los mais rapidamente. E com a plataforma Salesforce1, seu feed do Chatter é integrado ao console do Service Cloud para uma experiência verdadeiramente unificada, seja na sua área de trabalho ou em um dispositivo móvel.\n\nMÓVEL\nGerencie casos do Service Cloud em qualquer lugar com a plataforma Salesforce1, uma das plataformas mais rápidas e inteligentes para atendimento ao cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"AutoRaptor CRM","description":"O AutoRaptor é uma plataforma baseada na nuvem projetada para empresas automotivas iniciarem e manterem a comunicação com os clientes. O AutoRaptor automatiza textos e e-mails para os clientes, ajudando a eliminar o esforço manual, permitindo que os usuários enviem campanhas direcionadas e que as concessionárias capturem e acompanhem os clientes potenciais em um único local. O recurso Round Robin garante que os leads sejam distribuídos igual e automaticamente, o que ajuda os representantes de vendas a responder prontamente a cada cliente. \n\nO AutoRaptor pode digitalizar licenças e números de identificação de veículos (VIN na sigla em inglês) em smartphones para ajudar a reduzir o tempo de espera dos compradores. A plataforma baseada na nuvem ajuda no agendamento e na automação, para que as equipes de vendas possam permanecer no caminho certo e motivadas por meio de planos de ação, tarefas, fluxos de trabalho e lembretes de notificação por push. Com a ferramenta de mensagens de texto do AutoRaptor, os representantes de vendas podem responder aos clientes potenciais e mantê-los envolvidos sem demorar muito tempo. Todas as informações são registradas e rastreadas para prestação de contas e geração de relatórios. \n\nOs representantes de vendas podem acessar clientes potenciais pelo smartphone usando os aplicativos móveis do AutoRaptor e ainda enviar e-mails e textos, agendar compromissos, atualizar notas e registrar vendas. As ferramentas de comunicação do AutoRaptor permitem que os usuários mantenham contato com os clientes potenciais e existentes para construir relacionamentos leais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cfd91ba8-a2f1-4e8f-85b6-8f9e562a9f59.png","url":"https://www.getapp.pt/software/116691/autoraptor-crm","@id":"https://www.getapp.pt/software/116691/autoraptor-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":273},"offers":{"price":"399","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software CRM para Seguradoras","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud  vs  AutoRaptor CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91754/116691/salesforce-1-service-cloud/vs/autoraptor-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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