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description: Não consegue decidir entre JIRA Service Management  vs  Pulseway vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare JIRA Service Management vs Pulseway

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway

> Detailed comparison between JIRA Service Management and Pulseway. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | Pulseway |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 770 | 310 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 67,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de capacidades
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Portal do cliente
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Supervisão de rede

### Pulseway

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de capacidades
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Portal do cliente
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Supervisão de rede

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management)
- [View Pulseway Profile](https://www.getapp.pt/software/101507/pulseway)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway)

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## Structured Data

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O Jira Service Desk oferece aos usuários uma experiência flexível e moderna de central de serviços para os clientes e para a equipe da central de serviços. Encante os clientes, melhore a eficiência e impulsione o desempenho dos negócios. O Jira Service Desk integra-se diretamente com o Jira Software – o software de gestão de problemas que tem a confiança de mais de 50.000 clientes em todo o mundo.\n\nRemodele o significado de TI para os negócios no site da Atlassian.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":770},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Pulseway","description":"Com o Pulseway, você obtém controle total de todo o ambiente de TI o tempo todo. Na palma da sua mão, você pode corrigir problemas assim que eles surgirem. Ainda melhor, você pode automatizar tarefas para que os problemas nem mesmo ocorram. \n\nO Pulseway oferece um resumo geral e controle em tempo real de todos os seus servidores ou estações de trabalho Windows, Linux e Mac. Além disso, você pode monitorar e gerenciar qualquer aplicativo, personalizando o Pulseway ao seu gosto com a API REST ou nuvem. \n\nProjetado para administradores de sistemas, departamentos de TI e fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês), o Pulseway permite que você faça seu trabalho em qualquer lugar usando seu smartphone ou tablet.\n\nMais de 3.900 clientes em todo o mundo usam o Pulseway todos os dias para gerenciar proativamente a infraestrutura de TI própria e de clientes.\n\nProdutos Pulseway:\n• Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM na sigla em inglês)\n• Automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês, software para gestão de empresas)\n• Proteção antivírus e de endpoint\n• Centro de operações de rede (NOC na sigla em inglês)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8cb4dc2a-00de-4489-88f5-546b9e88d11e.png","url":"https://www.getapp.pt/software/101507/pulseway","@id":"https://www.getapp.pt/software/101507/pulseway#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":310},"offers":{"price":"67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Mudanças","position":2,"item":"/directory/971/change-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management  vs  Pulseway","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91811/101507/jira-service-management/vs/pulseway","@type":"ListItem"}]}]}
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