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description: Não consegue decidir entre JIRA Service Management  vs  Domotz vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare JIRA Service Management vs Domotz

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro

> Detailed comparison between JIRA Service Management and Domotz. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | Domotz |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 770 | 126 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 1,50 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de capacidades
- Gestão de edição
- Gestão de estoques
- Gestão de mudanças
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Portal do cliente
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Supervisão de rede

### Domotz

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gestão de capacidades
- Gestão de edição
- Gestão de estoques
- Gestão de mudanças
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Monitoramento remoto e gestão
- Painel
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Supervisão de rede

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management)
- [View Domotz Profile](https://www.getapp.pt/software/116795/domotz-pro)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro)

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## Structured Data

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O Jira Service Desk oferece aos usuários uma experiência flexível e moderna de central de serviços para os clientes e para a equipe da central de serviços. Encante os clientes, melhore a eficiência e impulsione o desempenho dos negócios. O Jira Service Desk integra-se diretamente com o Jira Software – o software de gestão de problemas que tem a confiança de mais de 50.000 clientes em todo o mundo.\n\nRemodele o significado de TI para os negócios no site da Atlassian.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Domotz","description":"O Domotz Pro é uma plataforma de supervisão e gestão remota para IoT que ajuda a gerenciar, supervisionar e solucionar problemas em redes e dispositivos de clientes a partir de qualquer lugar e a qualquer momento. Projetado para integradores, fornecedores de serviços gerenciados, profissionais da área de segurança e proprietários de pequenas e médias empresas, a solução oferece uma interface de usuário plug-and-play acessível em PCs e dispositivos móveis para monitorar endpoints ilimitados, automatizar a detecção de atributos de dispositivos, realizar testes de velocidade e alertar profissionais de TI sobre alterações no endereço IP.\n\nOs recursos do Domotz Pro incluem monitoramento de rede, acesso remoto a dispositivos, suporte a várias VLANs, gestão de energia, segurança cibernética, contas de múltiplos clientes, autenticação de dois fatores e muito mais. Além de supervisionar um número ilimitado de dispositivos em várias redes, a solução permite que os usuários protejam conexões Ruckus Wi-Fi de clientes e dispositivos SNMPv2 e configure alertas personalizados com base em valores do identificador de objetos. Adicionalmente, ele oferece um módulo Private Subnet Scan para manter LAN e outras sub-redes roteadas conectadas a VPNs.\n\nO Domotz Pro permite que as equipes gerenciem o acesso multiusuário e convidem funcionários de diferentes equipes para colaborar em redes externas. Ele permite que os usuários criem alertas compartilhados, de modo que as equipes recebam notificações por e-mails, webhooks e canais do Slack. Além disso, ele vem com soluções de marca branca para que empresas personalizem o aplicativo com o nome da marca, o logotipo e os próprios valores.\n\nO Domotz Pro fornece uma API RESTful, WebHooks e suporte para integrações com aplicativos de terceiros, como Control4, Ruckus, WyreStorm, D-Tools, StormAudio, Liberty AV, Dish Network, Sonos, Crestron, Denon, Marantz etc. Ele também vem com aplicativos móveis acessíveis a partir de dispositivos Android e iOS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e305a99a-e59c-47cf-970c-9780a2786c34.png","url":"https://www.getapp.pt/software/116795/domotz-pro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/116795/domotz-pro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":126,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"1.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management  vs  Domotz","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91811/116795/jira-service-management/vs/domotz-pro#breadcrumblist"}]}
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