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description: Não consegue decidir entre JIRA Service Management  vs  Tiflux vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare JIRA Service Management vs Tiflux

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/91811/2060224/jira-service-management/vs/tiflux

> Detailed comparison between JIRA Service Management and Tiflux. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | JIRA Service Management | Tiflux |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total Reviews** | 763 | 15 |
| **Preço inicial** | 20,00 US$ | 80,00 R$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Controle do processo de aprovação
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Supervisão de rede

### Tiflux

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Controle do processo de aprovação
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Supervisão de rede

## Links

- [View JIRA Service Management Profile](https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management)
- [View Tiflux Profile](https://www.getapp.pt/software/2060224/tiflux)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/91811/2060224/jira-service-management/vs/tiflux)

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## Structured Data

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O Jira Service Desk oferece aos usuários uma experiência flexível e moderna de central de serviços para os clientes e para a equipe da central de serviços. Encante os clientes, melhore a eficiência e impulsione o desempenho dos negócios. O Jira Service Desk integra-se diretamente com o Jira Software – o software de gestão de problemas que tem a confiança de mais de 50.000 clientes em todo o mundo.\n\nRemodele o significado de TI para os negócios no site da Atlassian.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":763},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tiflux","description":"O Tiflux é um sistema para a gestão de fluxos de tickets e atendimento, com o qual é possível adotar uma estratégia omnichannel com canais customizáveis, ter acesso a um painel completo para visualizar as tarefas, e ainda ter a opção de aderir a canais invisíveis para gerar os tickets internamente. Os recursos do Tiflux incluem a gerência das solicitações internas, um cofre de senhas para o compartilhamento de dados sigilosos com segurança e uma agenda de atividades, responsável por auxiliar na organização dos compromissos diários. O sistema também contribui no controle das horas trabalhadas e no monitoramento em tempo real da satisfação dos clientes, a partir de múltiplos indicadores.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f360264d-8fb9-4169-b4e7-69fd64d4b03e.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2060224/tiflux","@id":"https://www.getapp.pt/software/2060224/tiflux#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/91811/2060224/jira-service-management/vs/tiflux#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management  vs  Tiflux","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/91811/2060224/jira-service-management/vs/tiflux","@type":"ListItem"}]}]}
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