---
description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  HubSpot CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Zendesk Suite  vs  HubSpot CRM | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Service Desk](/directory/1249/service-desk/software) > [Zendesk Suite \<span\> vs \</span\> HubSpot CRM](https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm)

# Compare Zendesk Suite vs HubSpot CRM

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm

> Detailed comparison between Zendesk Suite and HubSpot CRM. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | HubSpot CRM |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 4072 | 4453 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de e-mails
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### HubSpot CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de e-mails
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View HubSpot CRM Profile](https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Zendesk Suite  vs  HubSpot CRM | GetApp Portugal 2026","description":"Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  HubSpot CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"O Zendesk ajuda a criar experiências do cliente ideais. Os produtos de atendimento ao cliente e engajamento são avançados e flexíveis, dimensionados para atender às necessidades de qualquer empresa. O Zendesk atende a mais de 165 mil empresas em centenas de setores e de todos os tamanhos, oferecendo serviço e suporte em mais de 60 idiomas. \n\nO Zendesk oferece uma solução de suporte ao cliente. Em média, ele aumenta a satisfação do cliente em 25% e a produtividade do agente em 30% em qualquer escala. Todas as suas interações com clientes residem em uma única interface dinâmica com recursos como widgets da Internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Comece a operar e espere até ver os resultados.\n\nO Zendesk permite que os agentes de suporte gerenciem conversas com os clientes em todos os canais, em um espaço de trabalho consolidado do agente. Usando acionadores automatizados, os clientes podem se envolver no momento em que o suporte for necessário, antes de fazer a pergunta. A análise de bate-papo ao vivo fornece insights mensuráveis sobre a satisfação do cliente e o desempenho do agente, ajudando as empresas a garantir que seus respectivos serviços de suporte sejam continuamente aprimorados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot CRM","description":"O HubSpot CRM foi completamente desenvolvido e está pronto para eliminar o trabalho manual e de fato ajudar as equipes de vendas. Ele está pronto para o mundo moderno e para ajudar os usuários a venderem. O HubSpot CRM cuida de todos os pequenos detalhes, registrando e-mails, gravando chamadas e gerenciando dados, de uma maneira muito intuitiva, portanto, liberando um tempo de vendas valioso no processo.\n\nObtenha uma visão atualizada de todo o funil de vendas em um painel limpo e visual. Os usuários podem classificar os negócios ganhos e perdidos, os compromissos agendados e os contratos enviados em qualquer período e acompanhar o desempenho em relação às cotas. Classifique transações por nome, proprietário, valor ou estágio com filtros personalizados para obter informações úteis em segundos.\n\nO HubSpot CRM rastreia as interações do cliente automaticamente, seja por e-mail, mídia social ou chamada. Sincronize com o Gmail ou o Outlook usando as vendas do HubSpot e capture todas as chamadas, e-mails ou reuniões conforme elas acontecem. Toda interação com um lead é armazenada em uma linha do tempo organizada, incluindo chamadas, e-mails, reuniões e anotações. Sincronize com o recurso HubSpot Marketing para saber quais leads de conteúdo foram consumidos para personalizar a abordagem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/102533/hubspot-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4453},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Service Desk","position":2,"item":"/directory/1249/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite  vs  HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9448/102533/zendesk/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"}]}
</script>