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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Customer Communities vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Customer Communities | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zendesk Suite vs Customer Communities

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Customer Communities. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Customer Communities |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total Reviews** | 4079 | 12 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 1000,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Fóruns online
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de filas
- Gestão de grupos
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Customer Communities

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Fóruns online
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de filas
- Gestão de grupos
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View Customer Communities Profile](https://www.getapp.pt/software/105115/insided)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided)

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## Structured Data

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