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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Leadoo vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Leadoo | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zendesk Suite vs Leadoo

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Leadoo. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Leadoo |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 4090 | 29 |
| **Preço inicial** | 115,00 US$ | 599,00 £ |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

### Leadoo

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View Leadoo Profile](https://www.getapp.pt/software/160271/leadoo)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo)

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## Structured Data

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O Zendesk atende a mais de 165 mil empresas em centenas de setores e de todos os tamanhos, oferecendo serviço e suporte em mais de 60 idiomas. \n\nO Zendesk oferece uma solução de suporte ao cliente. Em média, ele aumenta a satisfação do cliente em 25% e a produtividade do agente em 30% em qualquer escala. Todas as suas interações com clientes residem em uma única interface dinâmica com recursos como widgets da Internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Comece a operar e espere até ver os resultados.\n\nO Zendesk permite que os agentes de suporte gerenciem conversas com os clientes em todos os canais, em um espaço de trabalho consolidado do agente. Usando acionadores automatizados, os clientes podem se envolver no momento em que o suporte for necessário, antes de fazer a pergunta. A análise de bate-papo ao vivo fornece insights mensuráveis sobre a satisfação do cliente e o desempenho do agente, ajudando as empresas a garantir que seus respectivos serviços de suporte sejam continuamente aprimorados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4090},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Leadoo","description":"O Leadoo é um software de marketing que ajuda as empresas a criar, executar e gerenciar campanhas de marketing, converter tráfego de sites e leads de vendas e oferecer uma experiência personalizada ao usuário para atingir as metas de vendas. A plataforma permite que as organizações armazenem informações sobre os interesses dos visitantes, páginas acessadas, interação online e histórico de cliques em perfis de usuário exclusivos para referência futura.\n\nO Leadoo permite que as empresas projetem e implantem uma variedade de bots, como o InpageBot para suporte ao cliente, entrevistas de emprego ou inscrições de eventos, ChatBot para interação ao vivo com o cliente, VisualBot para realização de enquetes, pesquisas ou votações e CallbackBot para capturar informações do cliente. Os recursos incluem gerenciamento de publicidade, domínios personalizados, acesso à API, painel interativo, dinamização de leads e muito mais. A solução também inclui a funcionalidade de mensagens que permite que os profissionais de marketing se envolvam com clientes potenciais por meio de aplicativos de mensagens e de bate-papo ao vivo e lidem com as comunicações no WhatsApp, no Facebook Messenger ou nos sites através de um portal centralizado.\n\nO Leadoo fornece informações sobre o comportamento e os interesses de visitantes, concorrentes e interações online por meio de gráficos e análises, permitindo que os gerentes identifiquem as necessidades dos clientes e otimizem os fluxos de conversação. Ele também pode ser integrado a vários aplicativos existentes, como Salesforce, HubSpot, Shopify, Marketo e Mailchimp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bed8e6f8-06b1-4902-ac01-49c2745144f0.png","url":"https://www.getapp.pt/software/160271/leadoo","@id":"https://www.getapp.pt/software/160271/leadoo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":29},"offers":{"price":"599","@type":"Offer","priceCurrency":"GBP"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software IVR (​Interactive Voice Response)","position":2,"item":"/directory/289/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite  vs  Leadoo","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9448/160271/zendesk/vs/leadoo","@type":"ListItem"}]}]}
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