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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Track vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Track | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zendesk Suite vs Track

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/2063905/zendesk/vs/track-1

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Track. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Track |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total Reviews** | 4072 | 1 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | - |
| **Teste Grátis** | Sim | Não |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- Acesso para Celular
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Aplicativo móvel
- CRM
- Coleta de dados de multicanal
- Comunicação multicanal
- Gamificação
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do conhecimento
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento de reclamações
- Painel
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

### Track

- Acesso para Celular
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Aplicativo móvel
- CRM
- Coleta de dados de multicanal
- Comunicação multicanal
- Gamificação
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do conhecimento
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento de reclamações
- Painel
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View Track Profile](https://www.getapp.pt/software/2063905/track-1)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/2063905/zendesk/vs/track-1)

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## Structured Data

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