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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  hello24.ai vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  hello24.ai | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zendesk Suite vs hello24.ai

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/2066846/zendesk/vs/hello24-ai

> Detailed comparison between Zendesk Suite and hello24.ai. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | hello24.ai |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 4072 | 22 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 20,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

### hello24.ai

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico do cliente
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View hello24.ai Profile](https://www.getapp.pt/software/2066846/hello24-ai)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/2066846/zendesk/vs/hello24-ai)

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## Structured Data

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