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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Salesforce Sales Cloud vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Salesforce Sales Cloud | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zendesk Suite vs Salesforce Sales Cloud

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/90378/zendesk/vs/salesforce

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Salesforce Sales Cloud. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Salesforce Sales Cloud |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 4072 | 18768 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 25,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Monitoração de chamadas
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Portal do cliente
- Rastreamento de e-mails
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Monitoração de chamadas
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Portal do cliente
- Rastreamento de e-mails
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View Salesforce Sales Cloud Profile](https://www.getapp.pt/software/90378/salesforce)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/90378/zendesk/vs/salesforce)

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## Structured Data

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