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description: Não consegue decidir entre Zendesk Suite  vs  Zoho Assist vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zendesk Suite  vs  Zoho Assist | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zendesk Suite vs Zoho Assist

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9448/9913/zendesk/vs/zoho-assist

> Detailed comparison between Zendesk Suite and Zoho Assist. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zendesk Suite | Zoho Assist |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 4072 | 1374 |
| **Preço inicial** | 39,00 US$ | 480,00 € |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zendesk Suite

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de clientes
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gravação
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

### Zoho Assist

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gravação
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis

## Links

- [View Zendesk Suite Profile](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk)
- [View Zoho Assist Profile](https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9448/9913/zendesk/vs/zoho-assist)

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## Structured Data

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