Zoho CRM vs Agile CRM
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Resumo
O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida. A solução permite que as empresas alcancem seus clientes em todos os canais, incluindo telefone, e-mail, redes sociais e bate-papo ao vivo.
O Zoho CRM é um software de CRM baseado na nuvem que ajuda empresas de todos os tamanhos a fechar negócios de maneira mais inteligente, melhor e mais...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
O Agile CRM combina poderosos recursos de automação, telefonia, Internet, dispositivo móvel, e-mail, agendamento e sociais para gerenciar com eficácia toda a jornada do cliente.
O Agile CRM combina poderosos recursos de automação, telefonia, Internet, dispositivo móvel, e-mail, agendamento e sociais para gerenciar com...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Imagens
Preços
A partir de
12,00 US$/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
A partir de
8,99 US$
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Avaliações
Praticidade
4,2/ 5Recursos
4,3/ 5Atendimento ao cliente
4,1/ 5Relação qualidade/preço
4,3/ 5Praticidade
4,0/ 5Recursos
4,1/ 5Atendimento ao cliente
4,0/ 5Relação qualidade/preço
4,1/ 5Recursos
Todos os recursos 205
- A/B Testing
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento da atividade do cliente
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de ligações
- Agendamento de notificações
- Agendamento de postagens
- Agendamento de tarefas
- Alertas da conta
- Alertas do celular
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise da concorrência
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados de vendas
- Análise de dados do site
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de tendências de vendas
- Análise de texto
- Análise estatística
- Apresentação de dados gráficos
- Aprovação de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Asset Lifecycle Management
- Assinatura específica da campanha
- Automatic Outbound Dialer
- Automatização de vendas
- Automação de marketing
- Automação dos processos comerciais
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Biblioteca de conteúdo
- Biblioteca de imagens
- Bloqueador de spams
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTAs personalizáveis
- Caixas de entrada compartilhadas
- Calendário de marketing
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalog Management
- Catálogo de produtos
- Cobrança e faturamento
- Coleta de dados de multicanal
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Configuração do fluxo de trabalho
- Conteúdo dinâmico
- Controle de despesas
- Controle de horas
- Controle de horas e despesas
- Controle de marcos
- Controle de respostas por e-mail
- Controle do progresso de tarefas
- Controle dos processos comerciais
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Correspondência de cliente e imóveis
- Criação de assinaturas
- Criação de painel
- Cupons móveis
- Digitalização de cartão de visitas/crachás
- Discador automático
- Discador manual
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Distribuição de leads
- Editor de WYSIWYG
- Estudos correlacionais
- Etiquetagem de tarefas
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Filtragem por palavras chave
- Fluxo de trabalho configurável
- For Financial Institutions
- For Mac Devices
- For Small Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Formulários na Internet
- Formulários personalizáveis
- Gamificação
- Geração de leads
- Geração de propostas
- Geração de relatórios de exceção
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de reuniões
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de assinantes
- Gestão de assinaturas
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de calendários
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de canais
- Gestão de capacitação
- Gestão de carteira
- Gestão de chamadas
- Gestão de clientes
- Gestão de compradores
- Gestão de compromissos
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de contas
- Gestão de conteúdo
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de doadores
- Gestão de edição
- Gestão de equipes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Gestão de help desk
- Gestão de incentivos
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de múltiplas contas
- Gestão de objetivos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de projetos
- Gestão de recompensas
- Gestão de recursos
- Gestão de respostas
- Gestão de rotatividade
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão de vendas de campo
- Gestão de várias plantas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do desempenho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Goal Setting/Tracking
- Gravação de chamadas
- Histórico de transações
- Histórico do cliente
- IVR
- Identificador de chamadas
- Imagem de marca personalizável
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração da contabilidade
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Integração de telefonia por computador
- Integração de terceiros
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lead Scoring
- Lembretes
- Lista negra/branca
- Macros e modelos de respostas
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Marketing de pesquisa
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens por voz
- Mensagens programadas
- Mobile Optimization
- Modelagem e simulação
- Modelos de assinaturas
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento das redes sociais
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento de redes sociais
- Monitoramento de tempo na página
- Monitoramento do progresso
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Múltiplas campanhas
- Múltiplas contas de usuário
- Múltiplas moedas
- Notificações pela Internet
- Orçamentos/Previsões
- Orçamentos/estimativas
- Otimização de taxas de conversão
- Painel
- Painel de atividades
- Para a área de AEC
- Para imobiliárias
- Para o setor da saúde
- Para o setor de seguro
- Para organizações e equipes de vendas
- Para organizações sem fins lucrativos
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Planejamento de campanhas
- Planificação/Programação de projetos
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Previsão
- Previsão de vendas
- Priorização
- Programa de fidelidade
- Promoção social
- Publicação automática
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Questionários e feedback
- Quota Planning
- ROI Tracking
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento da localização
- Rastreamento de clientes
- Rastreamento de cliques
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de garantias
- Rastreamento de influencers
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de palavras chave
- Rastreamento de percentual de progressão
- Rastreamento de páginas consultadas
- Rastreamento de recomendações
- Rastreamento de relacionamentos
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Rastreamento de visitantes do site
- Rastreamento do projeto
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Registro de chamadas
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento
- Roteamento automático
- Roteamento de chamadas
- Roteirização de chamadas
- Sales Planning
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
- Segmentação geográfica
- Segmentação por público
- Seguimento de relatórios/projetos
- Seguimento/Análise de uso
- Segurança de dados
- Sincronização de calendários
- Sincronização de dados
- Sistema de calendário ou lembretes
- Sub-Task Management
- Suporte do cliente
- Tabelas de classificação geral
- Tarefas de equipes
- Tarefas recorrentes
- Task Editing
- Testes multivariados
- Third-Party Integrations
- Verificação/validação de leads
- Visualização de dados
- Visualização do discador
- Vários idiomas
- Widgets
- Win/Loss Analysis
Todos os recursos 218
- A/B Testing
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento da atividade do cliente
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de compromissos
- Agendamento de ligações
- Agendamento de notificações
- Agendamento de postagens
- Agendamento de tarefas
- Alertas da conta
- Alertas do celular
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise da concorrência
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados de vendas
- Análise de dados do site
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de tendências de vendas
- Análise de texto
- Análise estatística
- Apresentação de dados gráficos
- Aprovação de vendas
- Armazenamento de documentos
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Asset Lifecycle Management
- Assinatura específica da campanha
- Automatic Outbound Dialer
- Automatização de vendas
- Automação de marketing
- Automação dos processos comerciais
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Biblioteca de conteúdo
- Biblioteca de imagens
- Bloqueador de spams
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTAs personalizáveis
- Caixas de entrada compartilhadas
- Calendário de marketing
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalog Management
- Catálogo de produtos
- Cobrança e faturamento
- Coleta de dados de multicanal
- Comentários/notas
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Configuração do fluxo de trabalho
- Conteúdo dinâmico
- Controle de despesas
- Controle de horas
- Controle de horas e despesas
- Controle de marcos
- Controle de respostas por e-mail
- Controle do progresso de tarefas
- Controle dos processos comerciais
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Correspondência de cliente e imóveis
- Criação de assinaturas
- Criação de painel
- Cupons móveis
- Digitalização de cartão de visitas/crachás
- Discador automático
- Discador manual
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Distribuição de leads
- Editor de WYSIWYG
- Estudos correlacionais
- Etiquetagem de tarefas
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Filtragem por palavras chave
- Fluxo de trabalho configurável
- For Financial Institutions
- For Mac Devices
- For Small Businesses
- For Startups
- For iPad Devices
- Formulários na Internet
- Formulários personalizáveis
- Gamificação
- Geração de leads
- Geração de propostas
- Geração de relatórios de exceção
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de reuniões
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de assinantes
- Gestão de assinaturas
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de calendários
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de canais
- Gestão de capacitação
- Gestão de carteira
- Gestão de chamadas
- Gestão de clientes
- Gestão de compradores
- Gestão de compromissos
- Gestão de comércio eletrônico
- Gestão de contas
- Gestão de conteúdo
- Gestão de contratos e licenças
- Gestão de doadores
- Gestão de edição
- Gestão de equipes
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Gestão de help desk
- Gestão de incentivos
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de múltiplas contas
- Gestão de objetivos
- Gestão de oportunidades
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão de projetos
- Gestão de recompensas
- Gestão de recursos
- Gestão de respostas
- Gestão de rotatividade
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão de vendas de campo
- Gestão de várias plantas
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do desempenho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gestão territorial
- Goal Setting/Tracking
- Gravação de chamadas
- Histórico de transações
- Histórico do cliente
- IVR
- Identificador de chamadas
- Imagem de marca personalizável
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração da contabilidade
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Integração de telefonia por computador
- Integração de terceiros
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lead Scoring
- Lembretes
- Lista negra/branca
- Macros e modelos de respostas
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Marketing de pesquisa
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens por voz
- Mensagens programadas
- Mobile Optimization
- Modelagem e simulação
- Modelos de assinaturas
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento das redes sociais
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento de redes sociais
- Monitoramento de tempo na página
- Monitoramento do progresso
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Múltiplas campanhas
- Múltiplas contas de usuário
- Múltiplas moedas
- Notificações pela Internet
- Orçamentos/Previsões
- Orçamentos/estimativas
- Otimização de taxas de conversão
- Painel
- Painel de atividades
- Para a área de AEC
- Para imobiliárias
- Para o setor da saúde
- Para o setor de seguro
- Para organizações e equipes de vendas
- Para organizações sem fins lucrativos
- Participação do cliente
- Perfis sociais de clientes
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Planejamento de campanhas
- Planificação/Programação de projetos
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Previsão
- Previsão de vendas
- Priorização
- Programa de fidelidade
- Promoção social
- Publicação automática
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Questionários e feedback
- Quota Planning
- ROI Tracking
- Rastreamento da interação entre usuários
- Rastreamento da localização
- Rastreamento de clientes
- Rastreamento de cliques
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de garantias
- Rastreamento de influencers
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de palavras chave
- Rastreamento de percentual de progressão
- Rastreamento de páginas consultadas
- Rastreamento de recomendações
- Rastreamento de relacionamentos
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Rastreamento de visitantes do site
- Rastreamento do projeto
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Registro de chamadas
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento
- Roteamento automático
- Roteamento de chamadas
- Roteirização de chamadas
- Sales Planning
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
- Segmentação geográfica
- Segmentação por público
- Seguimento de relatórios/projetos
- Seguimento/Análise de uso
- Segurança de dados
- Sincronização de calendários
- Sincronização de dados
- Sistema de calendário ou lembretes
- Sub-Task Management
- Suporte do cliente
- Tabelas de classificação geral
- Tarefas de equipes
- Tarefas recorrentes
- Task Editing
- Testes multivariados
- Third-Party Integrations
- Verificação/validação de leads
- Visualização de dados
- Visualização do discador
- Vários idiomas
- Widgets
- Win/Loss Analysis
Integrações
- 2iNova Practice Management Software
- ActiveCampaign
- Adobe Commerce
- Avaya Experience Platform
- Bedrock Data
- Box
- Braintree
- BurstSMS
- ClickDesk
- CreateForm
- Dealfront
- Docusign
- Dropbox Business
- Drupal
- Drupal Commerce
- Eventbrite
- FreshBooks
- FullContact
- GetResponse
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Workspace
- Gravity Forms
- Help Scout
- HubSpot CRM
- Join.Me
- Joomla
- JoomlaLMS
- Jotform
- Kixie PowerCall
- Klenty
- Knowlarity
- Leadpages
- LinkedIn for Business
- LiveHelpNow
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Operations Hub
- PandaDoc
- PayPal
- Plivo
- Proposify
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- QuoteWerks
- Quoter
- RingCentral Contact Center
- SMS-Magic
- Saasu
- SendGrid
- Shopify
- SimplyCast
- Skyvia
- Slack
- Stripe
- Stripe Billing
- SurveyMonkey
- Tidio
- Trello
- Twilio
- Twitter/X
- Unbounce
- UserVoice
- WooCommerce
- WordPress
- Wufoo
- Xero
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zoho Analytics
- Zoho Assist
- Zoho Billing
- Zoho Books
- Zoho Campaigns
- Zoho Cliq
- Zoho Creator
- Zoho Desk
- Zoho Expense
- Zoho Forms
- Zoho Mail
- Zoho Meeting
- Zoho Projects
- Zoho SalesIQ
- Zoho Sign
- Zoho Social
- Zoho Survey
- Zoho Writer
- iQuoteXpress
- mailparser.io
- 2iNova Practice Management Software
- ActiveCampaign
- Adobe Commerce
- Avaya Experience Platform
- Bedrock Data
- Box
- Braintree
- BurstSMS
- ClickDesk
- CreateForm
- Dealfront
- Docusign
- Dropbox Business
- Drupal
- Drupal Commerce
- Eventbrite
- FreshBooks
- FullContact
- GetResponse
- Gmail
- GoTo Meeting
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Drive
- Google Workspace
- Gravity Forms
- Help Scout
- HubSpot CRM
- Join.Me
- Joomla
- JoomlaLMS
- Jotform
- Kixie PowerCall
- Klenty
- Knowlarity
- Leadpages
- LinkedIn for Business
- LiveHelpNow
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Operations Hub
- PandaDoc
- PayPal
- Plivo
- Proposify
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- QuoteWerks
- Quoter
- RingCentral Contact Center
- SMS-Magic
- Saasu
- SendGrid
- Shopify
- SimplyCast
- Skyvia
- Slack
- Stripe
- Stripe Billing
- SurveyMonkey
- Tidio
- Trello
- Twilio
- Twitter/X
- Unbounce
- UserVoice
- WooCommerce
- WordPress
- Wufoo
- Xero
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- Zendesk Suite
- Zoho Analytics
- Zoho Assist
- Zoho Billing
- Zoho Books
- Zoho Campaigns
- Zoho Cliq
- Zoho Creator
- Zoho Desk
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- Zoho SalesIQ
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- Zoho Social
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- Zoho Writer
- iQuoteXpress
- mailparser.io
