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description: Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  Zoho Social vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Zoho CRM vs Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social

> Detailed comparison between Zoho CRM and Zoho Social. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zoho CRM | Zoho Social |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total Reviews** | 6978 | 3429 |
| **Preço inicial** | 12,00 US$ | 15,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento das redes sociais
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Pesquisa e filtro
- Promoção social
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Zoho Social

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento das redes sociais
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Pesquisa e filtro
- Promoção social
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [View Zoho CRM Profile](https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm)
- [View Zoho Social Profile](https://www.getapp.pt/software/102087/zoho-social)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social)

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## Structured Data

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Ele ajuda representantes individuais e equipes de vendas a detectar anomalias no processo de vendas antes que elas ocorram, sugere o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e até estuda seus padrões de vendas. Um CRM eficaz com alguma inteligência é o que a maioria das empresas deseja.\n\nO primeiro CRM multicanal do setor:\n\nConheça seus clientes, não importa o meio. Por telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou mídia social, comunique-se e conecte-se para proporcionar aos clientes uma melhor experiência.\n\n\nAnálise eficaz que descreve uma imagem:\n\nQuando você usa aplicativos diferentes para armazenar seus dados é vital que eles possam conversar um com o outro. Se eles não se comunicam, seus dados ficam em silos e é praticamente impossível obter uma visão completa do seu negócio. Integre seus dados e obtenha melhores informações com o Advanced CRM Analytics, desenvolvido pela Zoho Reports. \n\nUm CRM escalonável com opções avançadas de personalização:\n\nQuando se trata de uma solução de CRM, um tamanho não serve para todos as empresas. É por isso que o Zoho CRM permite personalizar facilmente a interface para atender aos requisitos específicos de sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm","@id":"https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6978,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Social","description":"O Zoho Social ajuda os profissionais de marketing de pequenas e grandes organizações a aumentar a presença nas redes sociais com informações que geram ações, foco em conteúdo e envolvimento. \n\nO Zoho Social fornece aos profissionais de marketing informações prévias à publicação com base no envolvimento de publicações anteriores e na atividade do público. O Zoho Social vai ainda mais longe e mostra aos usuários a porcentagem de seu público-alvo que provavelmente verá sua publicação agora, sugere o próximo melhor momento para publicar e permite que eles agendem uma publicação para a mesma hora do dia em fusos horários distintos.\n\nO painel de monitoramento em tempo real do Zoho Social ajuda as equipes de marketing a ouvir o que está sendo dito sobre sua marca. Usuários podem pesquisar e rastrear uma palavra-chave; e responder quando necessário. As notificações instantâneas asseguram reações rápidas e garantem que nenhuma conversa relevante seja perdida.\n\nNo Zoho Social, os números são incluídos como um valor agregado em torno dos recursos de publicação e escuta. Uma aba dedicada para geração de relatórios fornece estatísticas específicas de redes sociais e análises detalhadas, permitindo que os usuários entendam mais sobre seu público e como as pessoas se envolvem com o conteúdo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.pt/software/102087/zoho-social","@id":"https://www.getapp.pt/software/102087/zoho-social#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3429,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM  vs  Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9908/102087/zoho-crm/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}]}]}
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