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description: Não consegue decidir entre Zoho CRM  vs  Microsoft 365 vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zoho CRM  vs  Microsoft 365 | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zoho CRM vs Microsoft 365

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9908/90725/zoho-crm/vs/microsoft-office-365

> Detailed comparison between Zoho CRM and Microsoft 365. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zoho CRM | Microsoft 365 |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total Reviews** | 6973 | 14077 |
| **Preço inicial** | 12,00 US$ | 6,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de compromissos
- Gestão de tarefas
- Modelos de e-mails
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de dados
- Sincronização de dados
- Sistema de calendário ou lembretes
- Vários idiomas

### Microsoft 365

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de compromissos
- Gestão de tarefas
- Modelos de e-mails
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de dados
- Sincronização de dados
- Sistema de calendário ou lembretes
- Vários idiomas

## Links

- [View Zoho CRM Profile](https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm)
- [View Microsoft 365 Profile](https://www.getapp.pt/software/90725/microsoft-office-365)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9908/90725/zoho-crm/vs/microsoft-office-365)

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## Structured Data

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Ele ajuda representantes individuais e equipes de vendas a detectar anomalias no processo de vendas antes que elas ocorram, sugere o melhor momento para entrar em contato com um cliente em potencial e até estuda seus padrões de vendas. Um CRM eficaz com alguma inteligência é o que a maioria das empresas deseja.\n\nO primeiro CRM multicanal do setor:\n\nConheça seus clientes, não importa o meio. Por telefone, bate-papo ao vivo, e-mail ou mídia social, comunique-se e conecte-se para proporcionar aos clientes uma melhor experiência.\n\n\nAnálise eficaz que descreve uma imagem:\n\nQuando você usa aplicativos diferentes para armazenar seus dados é vital que eles possam conversar um com o outro. Se eles não se comunicam, seus dados ficam em silos e é praticamente impossível obter uma visão completa do seu negócio. Integre seus dados e obtenha melhores informações com o Advanced CRM Analytics, desenvolvido pela Zoho Reports. \n\nUm CRM escalonável com opções avançadas de personalização:\n\nQuando se trata de uma solução de CRM, um tamanho não serve para todos as empresas. É por isso que o Zoho CRM permite personalizar facilmente a interface para atender aos requisitos específicos de sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cd6e1641-20aa-4d86-96c4-09d6ac07c156.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/9908/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6973,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"12","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft 365","description":"O Microsoft 365, anteriormente Office 365, é uma ferramenta de colaboração na nuvem que fornece um espaço privado e seguro para armazenar, compartilhar e editar arquivos e documentos, conectar equipes dispersas usando calendários compartilhados, ferramentas de mensagens e conferências, melhorar a experiência de sua marca usando e-mails e sites on-line. \n\nO e-mail de classe empresarial fornecido pelo Microsoft 365 permite 50 GB de armazenamento por usuário e a capacidade de enviar mensagens de até 25 MB. Isso permite enviar imagens em e-mails e aplicar formatação personalizada. Você pode personalizar as regras e notificações da caixa de entrada e atualizar o calendário e a lista de tarefas para ajudar a priorizá-las. Comunique-se com os colegas de maneira mais eficaz com status de disponibilidade online para incentivar o bate-papo virtual, ferramentas de mensagens instantâneas e chamadas de voz e vídeo, individuais ou de grupo.\n\nO Microsoft 365 fornece ferramentas de colaboração e compartilhamento de conhecimento para fins internos e externos. É possível permitir que stakeholders e clientes externos do projeto acessem documentos e criem caixas de correio e sites específicos do projeto para equipes específicas, completos com políticas automáticas e proteção de direitos. \n\nVocê também pode usar o Microsoft 365 para criar blogs e wikis para compartilhamento adicional de conhecimento, assim como atribuir tarefas aos membros da equipe e rastrear tarefas em uma linha do tempo. Os planos empresariais para o Microsoft 365 fornecem ferramentas de rede social para aprimorar ainda mais a comunicação e a colaboração.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90725/microsoft-office-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/90725/microsoft-office-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14077,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM  vs  Microsoft 365","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9908/90725/zoho-crm/vs/microsoft-office-365","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9908/90725/zoho-crm/vs/microsoft-office-365#breadcrumblist"}]}
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