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description: Não consegue decidir entre Zoho Assist  vs  Jitbit Helpdesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Zoho Assist vs Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9913/100637/zoho-assist/vs/jitbit-help-desk

> Detailed comparison between Zoho Assist and Jitbit Helpdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zoho Assist | Jitbit Helpdesk |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1406 | 33 |
| **Preço inicial** | 480,00 € | 29,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho Assist

- API
- Agendamento
- Autenticação
- Bate-papo em tempo real
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de diagnóstico
- Gestão de problemas
- Gravação
- Imagem de marca personalizável
- Indicador de disponibilidade
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de Endpoint
- Transferência de arquivos

### Jitbit Helpdesk

- API
- Bate-papo em tempo real
- Campos personalizáveis
- Comunicação multicanal
- Controles/permissões de acesso
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Modelos de e-mails
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [View Zoho Assist Profile](https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist)
- [View Jitbit Helpdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/100637/jitbit-help-desk)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9913/100637/zoho-assist/vs/jitbit-help-desk)

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## Structured Data

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