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description: Não consegue decidir entre Zoho Assist  vs  Freshdesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zoho Assist  vs  Freshdesk | GetApp Portugal 2026
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# Compare Zoho Assist vs Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk

> Detailed comparison between Zoho Assist and Freshdesk. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zoho Assist | Freshdesk |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total Reviews** | 1433 | 3447 |
| **Preço inicial** | 480,00 € | 19,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho Assist

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Conferências
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Monitoramento
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Monitoring
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Freshdesk

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Conferências
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de edição
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Monitoramento
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Monitoring
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [View Zoho Assist Profile](https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist)
- [View Freshdesk Profile](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk)

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## Structured Data

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