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description: Não consegue decidir entre Zoho Assist  vs  MSP Manager vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Compare Zoho Assist vs MSP Manager

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager

> Detailed comparison between Zoho Assist and MSP Manager. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | Zoho Assist | MSP Manager |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 3.9/5 |
| **Total Reviews** | 1374 | 15 |
| **Preço inicial** | 480,00 € | 49,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Zoho Assist

- API
- Agendamento
- Alertas/notificações
- Autenticação
- Cobrança e faturamento
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de diagnóstico
- Gestão de help desk
- Gestão de problemas
- Gravação
- Imagem de marca personalizável
- Indicador de disponibilidade
- Monitoramento
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Relatórios e estatística
- Segurança de Endpoint
- Transferência de arquivos

### MSP Manager

- Agendamento
- Alertas/notificações
- Cobrança e faturamento
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de help desk
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento
- Painel
- Portal de autoatendimento
- Problemas recorrentes
- Relatórios e estatística

## Links

- [View Zoho Assist Profile](https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist)
- [View MSP Manager Profile](https://www.getapp.pt/software/109077/solarwinds-msp-manager)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager)

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## Structured Data

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Comece hoje mesmo com um dos softwares mais seguros, confiáveis ​​e acessíveis do setor.\n\nO Zoho Assist não requer instalação prévia de nenhum software e pode ser executado inteiramente no navegador. Ele foi projetado para suporte de TI terceirizado e de MSP, suporte ao cliente e help desks de TI. Ele é compatível com todos os principais sistemas operacionais e funciona bem com firewalls e proxies.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/9913/zoho-assist#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1374},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"MSP Manager","description":"O SolarWinds MSP Manager é um software de helpdesk e faturamento baseado em nuvem para prestadores de serviços de TI, que inclui um sistema de tíquetes, portal do cliente, aplicativos móveis técnicos, ferramentas de faturamento, painéis de geração de relatórios e muito mais.\n\nO SolarWinds MSP Manager oferece um sistema compacto de tíquetes, com um recurso de entrada rápida que permite aos usuários capturar informações essenciais, como nome do cliente, itens de serviço e detalhes de emissão de qualquer tela. Os tíquetes também podem ser criados automaticamente a partir de e-mails, com toda a correspondência por e-mail entre clientes e técnicos capturada no tíquete. Os engenheiros podem visualizar os tíquetes atribuídos no painel, priorizar o trabalho e utilizar o cronômetro interno para rastrear o tempo gasto em cada tíquete. Os aplicativos móveis nativos para Android e iOS também permitem que os técnicos criem e visualizem tíquetes, rastreiem prazos e despesas, recebam notificações de atualizações ou alterações, capturem problemas em anotações ou fotos, acessem informações de clientes, localização, dispositivos, sistemas e verifiquem procedimentos e configurações padrão.\n\nO SolarWinds MSP Manager permite que os usuários criem faturas em lotes e gerem amostras de faturas para visualizar as contas de um cliente. O faturamento é baseado no tempo registrado pelos engenheiros, mas os usuários também podem registrar os agendamentos do cliente como tempo a faturar, em vez de os engenheiros terem que criar tíquetes. Todas as faturas incluem detalhes dos itens de serviço, tíquetes, tempo registrado e despesas para manter os clientes informados sobre o que estão pagando exatamente. O MSP Manager se integra a uma variedade de sistemas contábeis, entre eles o Xero, o QuickBooks Desktop e o QuickBooks Online, permitindo que os usuários exportem todas as faturas em um único lote.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4b4ab30-36fd-49b2-9058-6c2dc0d2b5ef.png","url":"https://www.getapp.pt/software/109077/solarwinds-msp-manager","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/109077/solarwinds-msp-manager#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de Assistência Remota","position":2,"item":"/directory/563/remote-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist  vs  MSP Manager","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9913/109077/zoho-assist/vs/solarwinds-msp-manager#breadcrumblist"}]}
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