---
description: Não consegue decidir entre Wrike  vs  ManageEngine ServiceDesk Plus vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Wrike  vs  ManageEngine ServiceDesk Plus | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Gestão de Ideias](/directory/588/idea-management/software) > [Wrike \<span\> vs \</span\> ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus)

# Compare Wrike vs ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus

> Detailed comparison between Wrike and ManageEngine ServiceDesk Plus. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Wrike | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total Reviews** | 2991 | 231 |
| **Preço inicial** | 10,00 US$ | 16,00 US$ |
| **Teste Grátis** | Sim | Sim |
| **Versão gratuita** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Suporte** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Wrike

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações corretivas e preventivas (CAPA)
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Criação de diagramas
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Geração de relatórios de incidentes
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de aquisições
- Gestão de ativos fixos
- Gestão de formulários
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Várias localizações

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Acompanhamento de atividades
- Ações corretivas e preventivas (CAPA)
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Geração de relatórios de incidentes
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de aquisições
- Gestão de ativos fixos
- Gestão de formulários
- Gestão de fornecedores
- Gestão de pedidos de trabalho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de recursos
- Várias localizações

## Links

- [View Wrike Profile](https://www.getapp.pt/software/9964/wrike)
- [View ManageEngine ServiceDesk Plus Profile](https://www.getapp.pt/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [View Original Comparison](https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Wrike  vs  ManageEngine ServiceDesk Plus | GetApp Portugal 2026","description":"Não consegue decidir entre Wrike  vs  ManageEngine ServiceDesk Plus vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus","about":[{"@id":"https://www.getapp.pt/software/9964/wrike#software"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"}},{"name":"Wrike","description":"O Wrike é uma ferramenta de colaboração e gestão de projetos em nuvem que ajuda os usuários a gerenciar projetos do início ao fim, fornecendo total visibilidade e controle das tarefas. Essa solução completa conduz os projetos desde a solicitação inicial e o acompanhamento do progresso do trabalho até os relatórios de resultados. \n\nCom o Wrike, os gerentes de projetos e líderes de equipe obtêm uma ferramenta eficiente para coletar e organizar os requisitos do projeto, criar planos de projeto e visualizar cronogramas no gráfico de Gantt. À medida que o trabalho avança, os planos do projeto podem ser ajustados facilmente e todas as equipes envolvidas recebem notificações sobre as mudanças no trabalho. O gerador de relatórios personalizados ajuda os usuários a dividir os dados do projeto para apresentar os resultados aos executivos ou às equipes.\n\nCom atualizações de trabalho em tempo real e painéis pessoais, cada membro da equipe tem uma compreensão clara das prioridades de seu trabalho. À medida que tarefas, arquivos e discussões são recuperados das sequências de e-mail e planilhas não compartilhadas e trazidos para um espaço de trabalho central, as equipes podem dedicar mais tempo ao trabalho, em vez de pesquisar atualizações e informações.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b64e1dd-b9dc-4fd8-b7b0-2950ae03de5d.png","url":"https://www.getapp.pt/software/9964/wrike","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/9964/wrike#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2991,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de helpdesk e ferramenta de gestão de ativos para pequenas, médias e grandes empresas gerenciarem e solucionarem problemas de solicitações de TI. O ServiceDesk Plus integra solicitações e ativos de helpdesk para que os usuários gerenciem sua TI de maneira eficaz. O software ajuda os usuários a implementar as melhores práticas de ITIL e solucionar problemas de solicitações de serviços de TI mais rapidamente. \n\nO ServiceDesk Plus é um software de helpdesk personalizável e fácil de implementar, com mais de 10.000 usuários em todo o mundo. O ServiceDesk Plus está disponível em 23 idiomas diferentes.\n\nO ManageEngine ServiceDesk Plus é um aplicativo de helpdesk e gestão de ativos baseado na Internet, fácil de usar e com muitos recursos, como gestão de contratos, compras e funcionalidades de gestão de conhecimento. Ele também tem uma versão pronta para o ITIL. Integrando tíquetes, gestão de ativos, compras, catálogo de serviços, gestão de contratos e base de conhecimento em um pacote de baixo custo e fácil de usar, o ServiceDesk Plus ajuda os usuários a melhorar a produtividade de sua equipe de serviços de TI e manter seus usuários satisfeitos. \n\nO ServiceDesk Plus permite que os usuários finais enviem tíquetes por meio de diferentes canais. Ele automatiza tarefas importantes do fluxo de trabalho, por exemplo, roteamento de casos, reconhecimento de solicitantes, notificação técnica e tratamento de regras de SLA. O módulo de soluções permite aos usuários documentar as melhores práticas e soluções para problemas comuns em uma base de conhecimento on-line.\n\nO ServiceDesk Plus oferece funcionalidade precisa de controle de estoque em estações de trabalho Windows e Linux. Ele também pode rastrear licenças de software e informar aos usuários o número de licenças superutilizadas ou subutilizadas em toda a organização.\n\nO ServiceDesk Plus pode ajudar os usuários a manter um catálogo de produtos completo com base no tipo de produto, que lista todos os ativos pertencentes à sua organização. Ele pode gerar pedidos de compra, enviá-los por e-mail e acompanhar os pedidos de compra pendentes e as compras concluídas. Ele também fornece importação de solicitantes e ativos de arquivos .csv e pesquisas de satisfação do usuário.\n\nOs recursos mais notáveis são a integração aprimorada do Active Directory, o sistema de compras aprimorado com aprovador, regras de negócios para melhor gerenciamento de solicitações, capacidade de agrupar solicitações semelhantes e atribuir a filas, relatórios personalizados abrangentes, painéis de anúncios, visualizações de lista aprimoradas, faturamento com base no tempo gasto na solicitação, editores de HTML para soluções e notificações, funcionalidades prontas para ITIL, verificação baseada em agente, API de helpdesk, integração móvel e muito mais.\n\nGestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de mudanças e banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) foram implementados com todas as funcionalidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.pt/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.pt/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":231,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Ideias","position":2,"item":"/directory/588/idea-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike  vs  ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.pt/compare/9964/20521/wrike/vs/manageengine-service-desk-plus#breadcrumblist"}]}
</script>