---
description: Descubra as ferramentas mais populares de Software de Satisfação do Cliente grátis e compare classificações dos usuários, preços, recursos e versões de avaliação gratuita.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Os melhores aplicativos e ferramentas de Software de Satisfação do Cliente | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Satisfação do Cliente grátis](https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/software)

# Software de Satisfação do Cliente

Canonical: https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/software

Page: 1 / 2\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software?page=2)

-----

## Produtos

1. [Zoho CRM Plus](https://www.getapp.pt/software/113643/zoho-crmplus) — 4.4/5 (71 reviews) — Plataforma unificada de experiência do cliente
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4090 reviews) — Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
3. [Freshdesk](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3470 reviews) — Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
4. [Pipedrive](https://www.getapp.pt/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3058 reviews) — CRM criado por vendedores para vendedores.
5. [LiveAgent](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) — O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
6. [Trustpilot](https://www.getapp.pt/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1205 reviews) — Plataforma de gerenciamento de avaliações de clientes para negócios online.
7. [Intercom](https://www.getapp.pt/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1135 reviews) — Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
8. [Typeform](https://www.getapp.pt/software/91581/typeform) — 4.7/5 (974 reviews) — Transforme a coleta de dados em uma experiência com formulários personalizados
9. [Freshservice](https://www.getapp.pt/software/91351/freshservice) — 4.6/5 (791 reviews) — Uma ferramenta completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para empresas
10. [Tidio](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
11. [Hotjar](https://www.getapp.pt/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) — Obtenha informações e comentários através da análise de sites e dispositivos móveis.
12. [monday CRM](https://www.getapp.pt/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (466 reviews) — Feche negócios. Automatize o resto.
13. [Zoho Survey](https://www.getapp.pt/software/91188/zoho-survey) — 4.6/5 (453 reviews) — Todas as pesquisas – simples e poderosas.
14. [Swell](https://www.getapp.pt/software/118523/swell-cx) — 4.6/5 (358 reviews) — Plataforma de gestão da experiência do cliente baseada na nuvem
15. [Nicereply](https://www.getapp.pt/software/10139/nicereply-com) — 4.7/5 (283 reviews) — Pesquisa de satisfação do cliente, Net Promoter Score e CES 2.0.
16. [Pointerpro](https://www.getapp.pt/software/90611/pointerpro) — 4.6/5 (276 reviews) — Questionários divertidos, resultados sérios
17. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.pt/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM)
18. [Grade.us](https://www.getapp.pt/software/100723/grade-us) — 4.8/5 (244 reviews) — Plataforma de gestão e marketing de avaliação, com marca branca para agências e SEOs
19. [HelpDesk](https://www.getapp.pt/software/116767/helpdesk) — 4.6/5 (182 reviews) — Software de emissão de tíquetes para suporte ao cliente sem esforço.
20. [CheckMarket](https://www.getapp.pt/software/105787/checkmarket) — 4.5/5 (149 reviews) — Solução de software de pesquisa empresarial baseada em nuvem.
21. [Hiver](https://www.getapp.pt/software/20502/hiver) — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver: suporte técnico de atendimento ao cliente baseado no Gmail
22. [SurveySparrow](https://www.getapp.pt/software/111349/surveysparrow) — 4.4/5 (122 reviews) — Ferramenta de pesquisa de conversação
23. [Feedier](https://www.getapp.pt/software/113685/feedier) — 4.7/5 (121 reviews) — Ferramenta de coleta de comentário e relacionamento com o cliente gamificada.
24. [Survicate](https://www.getapp.pt/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Customer feedback surveys for scaling companies
25. [Canny](https://www.getapp.pt/software/108461/canny) — 4.6/5 (77 reviews) — Gestão de solicitações de recursos e comentários dos clientes.

-----

Page: 1 / 2\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software?page=2)

## Categorias relacionadas

- [Software de Gestão de Comunicação com o Cliente](https://www.getapp.pt/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Sistemas de Help Desk](https://www.getapp.pt/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Sistemas de Suporte ao Cliente](https://www.getapp.pt/directory/562/customer-support/software)
- [Sistemas de Atendimento ao Cliente](https://www.getapp.pt/directory/231/customer-service/software)
- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.pt/directory/561/live-chat/software)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Todas as categorias](https://www.getapp.pt/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Portugal","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lisbon","addressRegion":"Lisbon","postalCode":"2770-071","streetAddress":"Quinta da Fonte Rua dos Malhões Edifício D. Pedro I Paço D'Arcos, 2770-071 Lisboa Portugal"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Portugal oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.pt","url":"https://www.getapp.pt/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.pt/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"GetApp Portugal","url":"https://www.getapp.pt/","@type":"WebSite","@id":"https://www.getapp.pt/#website","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.pt/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software de Satisfação do Cliente","description":"Descubra as ferramentas mais populares de Software de Satisfação do Cliente grátis e compare classificações dos usuários, preços, recursos e versões de avaliação gratuita.","url":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"inLanguage":"pt-PT","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Satisfação do Cliente grátis","position":2,"item":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Os melhores aplicativos e ferramentas de Software de Satisfação do Cliente | GetApp Portugal 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.getapp.pt/directory/1029/customer-satisfaction/pricing/free/software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Zoho CRM Plus","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cb665c56-b3db-44dc-a622-82caee9e2597.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/113643/zoho-crmplus","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90507/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Trustpilot","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0340ad5c-7a32-415d-beb8-8fc9875e80c7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113149/trustpilot","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91379/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Typeform","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4eaedef2-62e1-4e61-8fcd-1fa35a06551e.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91581/typeform","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91351/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/101789/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2056613/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Survey","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f355114-394f-4c08-8b28-5b6f19ef5d2d.jpeg","url":"https://www.getapp.pt/software/91188/zoho-survey","@type":"ListItem"},{"name":"Swell","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4294a40c-1b50-4d1f-be8d-296cae95fb68.png","url":"https://www.getapp.pt/software/118523/swell-cx","@type":"ListItem"},{"name":"Nicereply","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51f56d26-c891-4987-af44-2c5fd0a5087b.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10139/nicereply-com","@type":"ListItem"},{"name":"Pointerpro","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ca46cfe-20d4-48e2-a53c-ab660bfa83f7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90611/pointerpro","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.getapp.pt/software/130147/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"Grade.us","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d0ad33d-077f-421f-9862-8bc4419f6fab.png","url":"https://www.getapp.pt/software/100723/grade-us","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/530d447b-5555-4e1c-b09d-e4dcf17dbec2.png","url":"https://www.getapp.pt/software/116767/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CheckMarket","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5685c95c-7c8c-47be-8b4b-606fe81b50d7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/105787/checkmarket","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccb7881e-4960-40f7-9c3a-f5786320675b.png","url":"https://www.getapp.pt/software/20502/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"SurveySparrow","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b9df90a-8a8b-4d57-b659-64e51c71ebc6.png","url":"https://www.getapp.pt/software/111349/surveysparrow","@type":"ListItem"},{"name":"Feedier","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c92f9745-3e3a-4e36-829a-0e5a42325554.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113685/feedier","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.getapp.pt/software/101401/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Canny","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/27e17e60-2465-4fb1-a234-b9149d8127d4.png","url":"https://www.getapp.pt/software/108461/canny","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>