Programas de Serviço de TI

TOPdesk

Suporte técnico e gerenciamento de serviços

O TOPdesk é um software de gerenciamento de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês) com painéis de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) projetados para Suporte técnico de TI, gerenciamento de instalações e RH para ajudar nas comunicações Leia mais sobre o TOPdesk

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Freshservice

385

Uma ferramenta completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para empresas

O Freshservice é uma central de serviços ITIL online com recursos de emissão de tíquetes e gestão de ativos, além de ferramentas de gestão de incidentes, problemas, mudanças, liberações e conhecimento. Leia mais sobre o Freshservice

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Jira Service Management

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Central de serviços simples criada com base no Jira.

O Jira Service Desk é um software de gestão de serviços que conecta a TI às empresas por meio de uma resolução rápida e responsável de solicitações dos clientes. Criado com base no mecanismo de fluxo de trabalho Jira da Atlassian, o Jira Service Desk é colaborativo e tem uma base de conhecimento de baixo custo, fácil de configurar e dimensionar,... Leia mais sobre o Jira Service Management

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Wrike

1611

Gerencie seus projetos do início ao fim com o Wrike.

Crie um serviço contínuo de TI com a gestão de trabalho do Wrike. Use modelos e formulários para atender solicitações, organizar a integração de TI, acompanhar o andamento e gestão das cargas de trabalho. Planeje projetos com gráficos de Gantt e apresente resultados com os relatórios integrados. Leia mais sobre o Wrike

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Zendesk

2420

Service-first CRM company that builds support & sales tools

Zendesk's fully customizable help desk solution scales with your business and enables organizations to solve tickets easily. Reach customers on any channel and equip your agents with a full history of all interactions, including those tracked from 700+ app integrations. Leia mais sobre o Zendesk

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mHelpDesk

793

Win more jobs and grow your business with mHelpDesk!

Job Tracking & Invoicing Functionality Through Your Mobile Device .Instant Access to Your Customer Info from any Device. Includes Tools for Quoting, Scheduling, Job tracking, Billing & Invoicing, Electronic Payments, QuickBooks integration, and a growing list of other great features. Leia mais sobre o mHelpDesk

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SolarWinds Service Desk

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Software de central de serviços e gestão de ativos de TI

O Samanage permite que organizações em todo o mundo ofereçam uma experiência de serviço superior. O software de gerenciamento de serviços de TI do Samanage acelera a eficiência e a visibilidade dos serviços solicitados e prestados em toda a organização, facilitando a otimização contínua dos processos e a maior produtividade. A solução de gestão... Leia mais sobre o SolarWinds Service Desk

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Spiceworks

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Software de monitoramento de servidores

Saiba tudo o que acontece na rede, como quando o usuário instala um software indevidamente ou até quando o toner da impressora precisa de recarga. O Spiceworks permite monitorar e receber alertas sobre todos os eventos mais importantes da rede. Leia mais sobre o Spiceworks

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LogMeIn Central

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Gerenciamento de endpoint para desktops, servidores e notebooks

O LogMeIn Central é uma solução de gerenciamento de endpoint que ajuda os profissionais de TI a supervisionar, gerenciar e proteger a infraestrutura de endpoint da organização, incluindo desktops, servidores e laptops. Os usuários podem implantar e automatizar remotamente tarefas rotineiras de TI para qualquer PC ou Mac de qualquer lugar, por meio... Leia mais sobre o LogMeIn Central

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ConnectWise Manage

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A PSA Tool Designed To Run Your As-a-Service Business

ConnectWise Manage is a business management platform designed to run your technology solution business, connecting everything to allow for superior service delivery, know your business better, discover full-visibility billing, and handle handoffs without hiccups. Leia mais sobre o ConnectWise Manage

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Atera

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Software MSP tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados (MSPs na sigla em inglês) e empresas de suporte de TI.

Solução RMM tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados e empresas de suporte de TI. Combinando RMM, automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês), acesso remoto e muito mais. O preço do Atera é pago por técnico, com dispositivos ilimitados. Leia mais sobre o Atera

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Vivantio

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Flexible Software. Focused Service.

Vivantio is flexible, reliable, trusted service management software. From simple incident management to full-enterprise ITSM, Vivantio empowers you to deliver service excellence to your entire organization. Leia mais sobre o Vivantio

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ManageEngine ServiceDesk Plus

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Software de helpdesk de TI em nuvem

O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de helpdesk e ferramenta de gestão de ativos para pequenas, médias e grandes empresas gerenciarem e solucionarem problemas de solicitações de TI. Leia mais sobre o ManageEngine ServiceDesk Plus

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Caspio

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Crie aplicativos de banco de dados online sem codificação.

O Caspio é uma plataforma de pouco código para a criação de aplicativos de banco de dados online sem codificação. Leia mais sobre o Caspio

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Splunk Enterprise

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Machine data management and analytics

Splunk Enterprise is a cloud-based platform designed to assist businesses with big data management and analysis of machine data. Key features include data visualization, performance metrics, data collection, real-time search, indexing, KPI tracking, reporting, and monitoring. Leia mais sobre o Splunk Enterprise

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NinjaRMM

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The Easiest-to-Use Unified Endpoint Management Platform

NinjaRMM is the world's easiest-to-use unified endpoint management platform. We provide up-to-the minute insights into workstation, laptop, server, network device, and virtual machine performance and powerful tools like remote control, patching, scripting, and automation to improve IT management. Leia mais sobre o NinjaRMM

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ConnectWise Automate

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IT Automation for Today’s IT World

Boost the effectiveness of your IT teams and simplify every aspect of your business with flexible remote monitoring and management from ConnectWise Automate. Leia mais sobre o ConnectWise Automate

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BOSS Solutions Suite

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BOSS Solutions a FrontRunner in Help Desk Software

BOSS Solutions Suite is an integrated ITIL Service Desk/Help Desk and IT Asset Management solution available for both cloud and on-premise. BOSS has been highly ranked by customers for providing an affordable solution, great user experience, wide range of features, and excellent customer support. Leia mais sobre o BOSS Solutions Suite

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JumpCloud DaaS

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Directory-as-a-Service para gestão de identidades na nuvem

O JumpCloud é uma plataforma Directory-as-a-Service (DaaS) que ajuda a gerenciar e conectar com segurança os usuários de uma organização a seus sistemas, aplicativos, arquivos e redes por meio de um único conjunto de credenciais, independentemente de plataforma, fornecedor, protocolo ou localização. Leia mais sobre o JumpCloud DaaS

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InvGate Service Desk

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IT service desk software

InvGate Service Desk is web-based solution designed to streamline and optimize IT service delivery and support. InvGate features include gamification rewards and motivation, problem and change management, hardware and software tracking, knowledge base and self service portals, & more. Leia mais sobre o InvGate Service Desk

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OTRS

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Helpdesk software for customer service management teams

OTRS is a helpdesk software designed to help businesses manage resources, workflows, internal communication processes, customers, service requests, and more on a centralized platform. Administrators can configure access permissions, enabling agents to view client data. Leia mais sobre o OTRS

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Tigerpaw

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Business management automation

Tigerpaw One business management software provides everything you need to begin the automation process, increase collaboration, streamline project management, increase cash-flow, expand your sales pipeline through sales automation, minimize costs and improve customer service. Leia mais sobre o Tigerpaw

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FieldAware

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Made-for-mobile field service management

FieldAware's mobile app and web-based software provide businesses with the power, intelligence and flexibility to build high-performance field service teams with the aim of improving revenue. Features include scheduling, dispatch, task management, invoicing, asset management, time tracking and more. Leia mais sobre o FieldAware

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ChangeGear Service Desk

49

Cloud based solution to track & control IT services

ChangeGear Service Desk is a cloud-based ITSM platform that helps organizations to manage IT services, resolve requests, and facilitate ticket routing Leia mais sobre o ChangeGear Service Desk

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Alloy Navigator

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Plataforma premiada de gerenciamento de ativos e de serviços de TI

Alloy Navigator is an all-inclusive IT Service & Asset Management solution that provides thoughtful answers to your toughest IT challenges. Leia mais sobre o Alloy Navigator

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Automox

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Cloud-based platform for patch management

Automox is a cloud-based cyber hygiene and patch management solution that helps enterprises streamline endpoint protection and minimize cyber threats across all devices. The centralized platform provides users with an overview of devices requiring patch approvals, system updates, or troubleshooting. Leia mais sobre o Automox

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The Service Program

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QuickBooks add-on for handling service company management

The Service Program is a QuickBooks add-on for service providing companies such as pool servicing, lawn care, pest control, sanitation and more, delivering key features across service dispatch, routing, work order management, maintenance scheduling, GPS, mobile & customer services, via a web portal Leia mais sobre o The Service Program

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Hornbill

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Workflow automation software for service, IT & HR teams

Hornbill is a workflow automation software that helps IT, human resources, customer services, and security teams collaborate on projects, manage tasks, store data, and more. It allows team members to create, organize, and manage shared inboxes to facilitate internal and external communication. Leia mais sobre o Hornbill

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BlueFolder

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Easy, Professional Field Service and Work Order Software

BlueFolder is an equipment centric field service and work order management solution with work order software, scheduling, billing, customer portal, and asset tracking. Try it FREE (no credit card required) for 15 days! Leia mais sobre o BlueFolder

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Naverisk

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Remote monitoring & management for managed service providers

Naverisk is an All-in-One remote monitoring and management (RMM) solution designed for managed service providers with device monitoring and ticketing system built in Leia mais sobre o Naverisk

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SeamlessDesk

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Solução de suporte técnico e emissão de tíquetes para empresas de todos os tamanhos

O SeamlessDesk é uma solução de suporte técnico baseada na nuvem, criada para ajudar pequenas e grandes empresas a otimizar os processos de suporte ao cliente com um sistema de emissão de tíquetes, caixa de entrada integrada e um sistema de notificação que envia mensagens por push para informar os atendentes sobre novos tíquetes de suporte e... Leia mais sobre o SeamlessDesk

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Serviceaide

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Service desk & IT service management

ServiceAide is a service desk & service management solution for customer support and IT operations that helps improve response times and service efficiency Leia mais sobre o Serviceaide

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Kaseya BMS

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Solução de gestão empresarial para departamentos de TI e fornecedores de serviços gerenciados

O Kaseya BMS é uma solução de gestão empresarial projetada para ajudar os departamentos de TI e os fornecedores de serviços gerenciados a gerenciarem projetos, estoques, CRM, tempo, despesas, faturamento, etc. com facilidade. Leia mais sobre o Kaseya BMS

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HaloITSM

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ITSM solution for managing incidents & assets

HaloITSM is an IT service management solution that helps businesses streamline the entire incident lifecycle, from ticket creation to issue resolution. It enables professionals to update the status of incidents and view details including ticket ID, priority level, issue summary, and date created. Leia mais sobre o HaloITSM

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HarmonyPSA

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A última geração de automação de serviços profissionais.

O HarmonyPSA é compatível com todo o ciclo de vida do negócio, desde a geração de leads até a renovação de contratos. Ele foi projetado e construído especificamente para empresas de software e serviços, automatizando funções de negócios em uma única plataforma disponível a partir da nuvem em qualquer dispositivo. Obtenha informações valiosas Com... Leia mais sobre o HarmonyPSA

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EcholoN

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Help desk software for managing customer service processes

EcholoN is a customer service management software designed to help businesses handle quality control processes, documents, workplace emergencies, IT issues, inventory, communications, help desk, assets, projects, and more on a centralized platform. Leia mais sobre o EcholoN

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4me

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Enterprise service management with SIAM support

4me allows all internal and external service providers of an enterprise to collaborate while 4me keeps track of the quality of service this is provided. Leia mais sobre o 4me

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RG System

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SaaS IT Management Platform for MSP and IT Pros.

RG System SaaS IT Management portal offers MSP and IT Pros RMM, Data Backup & Restore and Enpoint Security complementary features. Leia mais sobre o RG System

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Canfigure

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Modular ITSM and ITAM solution based on ITIL principles

Canfigure provides integrated or standalone CMDB, Asset Management, Change Management and Service Desk. The highly adaptable design means you can configure the software yourself to cater for any business requirement. Both on-premise and cloud deployment available. Leia mais sobre o Canfigure

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Capacity

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Artificial Intelligence-based knowledge management solution

Capacity is an AI and knowledge management solution designed to help organizations automate operations related to customer help desks, project workflows, and data storage. With the drag-and-drop interface, users can organize information using folders, dialogues, and custom sharing rules. Leia mais sobre o Capacity

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Ant My ERP

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ERP solution for managing administrative processes

Ant My ERP is a cloud-based solution that helps businesses manage administrative operations related to inventory, enterprise resource planning (ERP), finance, and more. Features include attendance tracking, asset management, contract drafting, collaboration, timesheets, payroll processing & more. Leia mais sobre o Ant My ERP

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TeamHeadquarters

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Unified project management & help desk software

TeamHeadquarters is a unified service desk and project management solution, with tools for managing tickets, resources, assets, teams, timesheets, and more Leia mais sobre o TeamHeadquarters

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IncidentMonitor

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Service desk software with self-service web portal support

IncidentMonitor is an on-premise or cloud-based help and service desk solution, delivering process management, support ticketing and self-service web portals Leia mais sobre o IncidentMonitor

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smartImager

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Disk imaging solution for Windows deployment & migration

smartImager is a disk imaging solution which enables organizations of all sizes to automate processes related to the configuration, patching, administration, deployment, and migration of Windows operating systems across multiple workstations and environments. Leia mais sobre o smartImager

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YOUZER

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IT and SaaS account management & monitoring

Youzer is an online IT and SaaS account management and monitoring software that helps companies to allocate the relevant tools to their employees and control the use of SaaS apps within their IT system. Additional features include anomaly detection, cost analysis, and IT security via the dashboard. Leia mais sobre o YOUZER

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ITarian

4

IT and remote access management solution

ITarian remote access & IT management solution that helps companies connect and communicate with clients & employees, facilitating remote file access, system monitoring, troubleshooting, and operations management. Users can create multiple groups & define roles to provide secure access to resources. Leia mais sobre o ITarian

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ServiceWise

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Web based help desk management software

ServiceWise is an online help desk software for IT service management and offers SLA management, configurable workflows, reporting and analytics features Leia mais sobre o ServiceWise

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Red Hat Process Automation Manager

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Business process automation system for project teams

Red Hat Process Automation Manager is a cloud-based solution which assists businesses with managing employee rostering, task planning, vehicle routing, job management, scheduling, and more. It is primarily designed to help project managers with automating processes. Leia mais sobre o Red Hat Process Automation Manager

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Milvus

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IT management system and help desk solution

Milvus is an IT management platform which is available only in Portuguese. The system includes capabilities for managing IT assets, help desks, support/issue tickets, service catalogs, remote access, file transfer, device discovery, IT inventory, asset monitoring, customer documentation, and more. Leia mais sobre o Milvus

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VIZOR HelpDesk & Assets

1

ITIL Certified IT Service and Asset Management Solution

VIZOR is an ITIL Certified IT Service and Asset Management Solution. Features include automatic ticket assignment, license management, knowledgebase, email integration, SLA support, self-service portal, network discovery, integrations with SCCM and LANSweeper. On-premise or Cloud. Try for Free. Leia mais sobre o VIZOR HelpDesk & Assets

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mspStack

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Services ordering, provisioning & delivery platform for MSPs

mspStack is a SaaS-based cloud services ordering, provisioning, and delivery platform for MSPs, telcos and healthcare, with white-labeled portal for customers Leia mais sobre o mspStack

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AlertFind

1

Multi-channel emergency notification and IT alerting system

AlertFind is a multi-channel, 2-way emergency notification and IT alerting system that helps organizations notify employees immediately and manage incidents ranging from natural disasters to system outages. It includes automatic contact updating, geofencing, multi-language support, and more. Leia mais sobre o AlertFind

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Continuum Command

1

Remote monitoring and management solution for MSPs

ConnectWise Command is a remote monitoring and management (RMM) solution designed to help managed service providers (MSPs) manage any customer's IT infrastructure. Designed for servers, desktops, networks, and mobile, it offers tools to monitor and manage the health of servers and devices. Leia mais sobre o Continuum Command

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Requuest

Customizable IT support solution

Requuest is a SaaS service desk solution offering tools for ticketing, service catalog & knowledge base creation, SLA management, client self-service, and more Leia mais sobre o Requuest

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Sunrise ITSM

IT service management system to handle incidents & resources

Sunrise IT Service Management (ITSM) is designed to help businesses streamline IT operations, resource planning, and customer support functions. It enables IT support analysts to log, track, and resolve customer queries, automate common request processes, and gain visibility into work queues. Leia mais sobre o Sunrise ITSM

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