Aqui está nossa lista de aplicativos para Software de Comunicação com Cliente. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

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68 opções de software

Bitrix24

4,1 (682)
Com mais de 10 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software mais populares do mundo.
O Bitrix24 é uma solução gratuita de CRM, comunicação com clientes e suporte técnico. Nuvem, dispositivo móvel, código aberto. Usado por 5 milhões de empresas. Obtenha uma central de atendimento multicanal gratuita hoje e gerencie solicitações de clientes por e-mail, telefonemas, bate-papo ao vivo, programas de mensagens e redes sociais em um só... Leia mais sobre o Bitrix24
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Qiscus

4,2 (6)
Solução de gestão da comunicação com clientes baseada na nuvem
O Qiscus é uma solução de gestão da comunicação com clientes baseada na nuvem que permite às empresas lidar com dados de clientes, leads, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) omnichannel e operações de engajamento com o cliente. Ele permite que os usuários criem uma exibição única do funil de vendas da organização para... Leia mais sobre o Qiscus
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Perfect Doc Studio

5 (1)
Conectando marcas com pessoas.
Com essa ferramenta, os usuários das empresas controlam 100% das comunicações com os clientes. Leia mais sobre o Perfect Doc Studio
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WhatsApp

4,7 (15171)
Software de gestão da comunicação com clientes em tempo real
WhatsApp é um software de gestão de comunicação com clientes que ajuda empresas de todos os tamanhos a criar catálogos de produtos e responder às mensagens ou consultas dos clientes em tempo real. O software fornece criptografia de ponta a ponta para bate-papos seguros, mensagens de voz, imagens, chamadas de áudio/vídeo e muito mais. Leia mais sobre o WhatsApp
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Alternativas

Telegram

4,7 (5933)
Aplicativo de mensagens para dispositivos móveis e desktop baseado na nuvem para todos os dispositivos
O Telegram Messenger é uma plataforma de mensagens para dispositivos móveis e desktop baseada na nuvem, compatível com aplicativos nativos nos sistemas e com os dispositivos operacionais mais populares, permitindo que usuários ou grupos de usuários conectem e realizem chamadas de voz, enviem mensagens, multimídia e arquivos de todos os tipos em um... Leia mais sobre o Telegram
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Viber

4,4 (3795)
Plataforma de mensagens móveis
Viber é uma plataforma de mensagens móveis que ajuda as empresas a comunicar e executar campanhas promocionais por meio de bate-papo individual, chamadas de vídeo ou notificações de texto. Leia mais sobre o Viber
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Alternativas

Zendesk Suite

4,4 (3578)
Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na nuvem, criado para agentes de suporte. Todas as interações com os clientes residem em uma única interface dinâmica, com recursos como widgets da internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Leia mais sobre o Zendesk Suite
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Alternativas

Pipedrive

4,5 (2809)
CRM criado por vendedores para vendedores.
O Pipedrive é uma ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e gestão de pipeline para pequenas e médias equipes de vendas, que ajuda os usuários a se concentrarem nas ações que importam. Leia mais sobre o Pipedrive
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Alternativas

Zoho Desk

4,5 (2001)
O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
O Zoho Desk é um aplicativo de gestão da comunicação com clientes baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Com o Zoho Desk, os agentes tornam-se mais produtivos, os gerentes tornam-se mais impactantes e os clientes ficam mais capacitados. É personalizável e conveniente de usar. Leia mais sobre o Zoho Desk
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Alternativas

LiveAgent

4,7 (1330)
O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
O LiveAgent é uma solução de comunicação com o cliente baseada na Internet que gerencia tíquetes de suporte em vários canais, incluindo telefone, bate-papo ao vivo e rede social. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos. Leia mais sobre o LiveAgent
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Alternativas

Intercom

4,5 (938)
Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
O Intercom é a primeira plataforma de relacionamento conversacional que permite às empresas oferecer experiências de conversação baseadas em mensagens em toda a jornada do cliente por meio de uma plataforma unificada para equipes de vendas, marketing e suporte. Leia mais sobre o Intercom
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Alternativas

HoneyBook

4,8 (568)
Gerenciamento de clientes para autônomos e pequenas e médias empresas.
O HoneyBook é uma ferramenta de gerenciamento de clientes projetada para proprietários de pequenas empresas e autônomos para ajudar a gerenciar e processar pagamentos, reservas, contratos e muito mais, além de ajudar na colaboração e comunicação. A ferramenta baseada na nuvem fornece uma solução de gestão empresarial tudo-em-um para pequenas e... Leia mais sobre o HoneyBook
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Alternativas

Podium

4,3 (464)
Gestão de avaliações, software de reputação, webchat, pagamentos
Podium é uma plataforma de mensagens + pagamentos para empresas locais que gera leads, aumenta a reputação online, consolida canais de comunicação, cria campanhas de marketing por SMS e aceita pagamentos, tudo em um único local. Leia mais sobre o Podium
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Alternativas

Weave

4,2 (409)
Software de comunicação com o cliente tudo-em-um
Weave é uma plataforma tudo-em-um para comunicação e engajamento com o cliente voltado para pequenas empresas. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e todos os pontos de contato, a Weave conecta toda a jornada do cliente. Leia mais sobre o Weave
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Alternativas

Tidio

4,8 (387)
Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
O Tidio Chat é um sistema de bate-papo ao vivo baseado na nuvem que integra mensagens de widgets de bate-papo ao vivo, e-mails e Facebook Messenger em uma interface unificada do agente. Leia mais sobre o Tidio
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Alternativas

Zenvia Conversion

4,1 (349)
Plataforma marketing conversacional para empresas de comércio eletrônico
Zenvia Conversion (anteriormente Sirena) é uma plataforma de marketing conversacional desenvolvida para ajudar empresas nos setores de comércio eletrônico, varejo, automotivo, educação e outros a gerenciar a comunicação com os clientes em vários canais usando uma caixa de entrada compartilhada. Os administradores podem integrar o sistema ao... Leia mais sobre o Zenvia Conversion
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Alternativas

Smartsupp

4,7 (304)
O Smartsupp é um bate-papo gratuito em tempo real com registro de visitantes.
Gerencie a comunicação com o cliente usando gravação de vídeo, marcação de conversas e outros ativos de gestão de conversas do Smartsupp. O Smartsupp oferece gravação de vídeo, o que permite que as empresas vejam cada etapa da jornada de compra dos visitantes do site. Leia mais sobre o Smartsupp
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Alternativas

ZoomInfo SalesOS

4,2 (257)
Dados de geração de leads e intenção do comprador para organizações B2B
O ZoomInfo, desenvolvido pela DiscoverOrg, é uma plataforma de geração de leads baseada na nuvem para organizações B2B. Ele usa dados de intenção do comprador para ajudar as equipes de vendas e marketing a priorizar clientes potenciais. As informações de intenção são fornecidas para atividades de pesquisa online, mudanças organizacionais, anúncios... Leia mais sobre o ZoomInfo SalesOS
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Alternativas

Front

4,5 (247)
Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes
O Front é um software de comunicação com o cliente que ajuda equipes a colaborar com mais transparência e responsabilidade para gerenciar centenas de e-mails em endereços gerais. Experimente o Front gratuitamente. Leia mais sobre o Front
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Alternativas

Help Scout

4,6 (194)
Suporte técnico na Internet, criado para melhorar a experiência do cliente
O Help Scout é um software de atendimento ao cliente e suporte técnico para empresas de todos os tamanhos. Os usuários podem atuar sem dificuldades nos diversos departamentos ou gerenciar vários produtos/marcas usando uma única conta. Os recursos envolvem fluxos de trabalho, um sistema baseado em automação e ferramentas de colaboração. Leia mais sobre o Help Scout
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Alternativas

Kommo

4,4 (145)
Ferramenta de vendas baseada em mensageiro para PMEs e empreendedores
Comunique-se com os clientes rapidamente com as chamadas com um clique, sincronização completa de e-mail, redes sociais e integrações de mensagens do Kommo. Criado para PMEs e empreendedores. Leia mais sobre o Kommo
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Alternativas

BombBomb

4,5 (120)
Plataforma de email marketing em vídeo para equipes de vendas.
O BombBomb é uma plataforma de email marketing em vídeo projetada para ajudar as equipes de vendas a se conectarem com clientes potenciais e atuais, além de converter leads e obter indicações gravando, enviando e monitorando vídeos por e-mail, sms e redes sociais. Leia mais sobre o BombBomb
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Alternativas

Gorgias

4,7 (105)
Suporte técnico e solução para atendimento ao cliente.
Aplicativo de comunicação com o cliente especificamente desenvolvido para o Shopify e que também pode ser integrado ao Magento e ao BigCommerce. Centralize o suporte técnico conectando todos os canais em um único lugar: e-mail, bate-papo ao vivo, telefone, Facebook, Instagram, entre outros. Reduza os tempos de suporte em 43% com o suporte técnico... Leia mais sobre o Gorgias
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Alternativas

Zenvia

4,5 (71)
Ferramenta inteligente para a criação de fluxos de automação
A Zenvia Bots é uma ferramenta inteligente, com a qual é possível estabelecer fluxos de automação em alguns cliques. Através da solução, a empresa consegue atender seus clientes a partir de múltiplos canais de conversação, como chat, WhatsApp, SMS, e-mail, Facebook Messenger, entre outros. Leia mais sobre o Zenvia
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Alternativas

OnePageCRM

4,8 (61)
Software de CRM para vendas focado em ação para pequenas empresas.
O OnePageCRM é um CRM de vendas focado em ações que ajuda pequenas e médias empresas a manter o controle das vendas. Mantenha o foco no que precisa ser feito em seguida, acompanhe todos os leads, mantenha a equipe alinhada e feche mais negócios, uma ação de vendas por vez. Leia mais sobre o OnePageCRM
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Alternativas

HelpDesk

4,6 (57)
Software de emissão de tíquetes para suporte ao cliente sem esforço.
O HelpDesk é um sistema de emissão de tíquetes online que simplifica as iniciativas de atendimento ao cliente. Encante seus clientes com um excelente suporte e solucione os tíquetes com mais rapidez. As mensagens personalizadas aumentam a satisfação do cliente. Leia mais sobre o HelpDesk
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Alternativas

OneSignal

4,7 (56)
More Engagement. Less Churn.
OneSignal helps marketers save time and accomplish more. The omnichannel customer engagement solution enables teams to create personalized user journeys at scale across mobile and web push notifications, in-app messaging, email and SMS. The intuitive platform saves time and drives meaningful ROI for your business by consolidating messaging tools,... Leia mais sobre o OneSignal
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Alternativas

Froged

4,6 (55)
Software de engajamento com o cliente
O Froged é um software de comunicação e relacionamento para atendimento ao cliente que ajuda as empresas a melhorar a satisfação do cliente, a integração do cliente e o sucesso do cliente a longo prazo. Leia mais sobre o Froged
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Missive

4,9 (48)
Caixa de entrada colaborativa para equipes
O Missive é uma ferramenta de caixa de entrada e bate-papo que ajuda as equipes a colaborar por e-mail, SMS, WhatsApp, Twitter e outros canais de comunicação. A caixa de entrada oferece uma experiência colaborativa que prioriza os negócios. Leia mais sobre o Missive
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Alternativas

OneHash

4,5 (47)
Plataforma de software como serviço (SaaS na sigla em inglês) + software livre e de código aberto (FOSS na sigla em inglês) = FaaS
Um cliente, também conhecido como freguês ou comprador, é quem recebe bens, serviços e produtos de um vendedor em troca de um montante de dinheiro. Cada cliente precisa receber um identificador exclusivo. O próprio nome do cliente pode servir como identificador ou você pode definir uma série de nomenclatura para a geração dos identificadores. Leia mais sobre o OneHash
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Alternativas

MessengerPeople

4,3 (41)
Plataforma de comunicação com o cliente para aumentar seu CSAT
A plataforma Messenger Communication é uma solução de comunicação com o cliente via Internet para empresas de todos os portes, que permite que as equipes de atendimento ao cliente interajam com os clientes por meio de sistemas de chat integrados, como Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber e Telegram. Leia mais sobre o MessengerPeople
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Alternativas

Nuxeo

4,2 (32)
Crie soluções mais inteligentes para os atuais desafios de conteúdo.
O Nuxeo Content Services Platform facilita a criação de aplicativos inteligentes de ECM, gestão de documentos, gestão de ativos digitais (DAM na sigla em inglês) ou gestão de casos que aprimoram as experiências do cliente, melhoram a tomada de decisões e aceleram o lançamento de produtos no mercado. Leia mais sobre o Nuxeo
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Alternativas

RAYNET CRM

4,9 (27)
Solução de CRM fácil de usar com atendimento ao cliente.
Simplifique a agenda diária, acompanhe tudo o que está acontecendo e aprimore os seus negócios com esta solução de CRM na nuvem fácil de usar. Leia mais sobre o RAYNET CRM
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Truepush

4,4 (27)
Notificações por push entre plataformas
O Truepush é uma plataforma de notificação por push em vários canais para navegadores de computadores e dispositivos móveis, projetada para aumentar o engajamento por meio de campanhas segmentadas e direcionadas. Os usuários podem supervisionar métricas em tempo real com o painel Truepush para obter informações, aumentar as conversões e otimizar o... Leia mais sobre o Truepush
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Jobin.cloud

4,7 (27)
Ferramenta tudo-em-um para localizar e engajar pessoas
Importação automatizada de perfil social, agregação de dados e atualização automática, ATS, CRM, filtragem de classificação com tecnologia de IA, automação de processos, fluxo de trabalho de recrutamento, pipeline de vendas, envolvimento automático, correspondência em massa, modelos de mensagens, comunicações multiplataforma. Leia mais sobre o Jobin.cloud
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Gupshup

4,6 (21)
Um a um. Com todos
Uma solução otimizada para custo, velocidade e qualidade, a plataforma de mensagens inteligentes Gupshup ajuda a adquirir, envolver e reter clientes com uma só API para acessar todos os canais de comunicação que os clientes usam para todas as necessidades de mensagens comerciais. Leia mais sobre o Gupshup
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Alternativas

Trengo

4,5 (20)
Caixa de entrada de colaboração para todos os canais de comunicação.
O Trengo é uma plataforma de colaboração que fornece às empresas uma caixa de entrada compartilhada para gerenciar a comunicação da equipe e interagir com os clientes em vários canais, como WhatsApp, e-mail, bate-papo, plataforma de mídia social e chamada de voz. Leia mais sobre o Trengo
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Sparklane

4,1 (19)
Software de geração de leads
Aumento da receita com inteligência de vendas. Predict é uma solução completa e poderosa de geração de leads para médias e grandes empresas Leia mais sobre o Sparklane
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Moxo

4,1 (16)
API de colaboração em nuvem móvel incorporável.
O Moxtra é uma ferramenta de colaboração na nuvem incorporável e de várias camadas para comunicação, gerenciamento de conteúdo, compartilhamento de arquivos, agendamento de reuniões e muito mais nas equipes. Leia mais sobre o Moxo
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Scal-e

4,9 (15)
Sistema de marketing omnichannel com programas de fidelidade do cliente
Solução de marketing omnichannel que alcança o público por meio de programas de fidelidade do cliente e gestão de dados para obter uma visão de 360 graus dos perfis dos clientes por meio de 5 módulos, incluindo gestão de dados, construtor de público, orquestração omnichannel, retenção de clientes e inteligência do cliente. Leia mais sobre o Scal-e
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Infobip

4,6 (13)
Comunicação e envolvimento com o cliente omnichannel
O Infobip é uma plataforma de comunicação omnichannel para envolvimento e suporte ao cliente, que usa SMS, mensagens de voz, e-mail e mensagens de aplicativos móveis. Os recursos da plataforma incluem perfil de cliente, ferramentas personalizadas de carga útil, geolocalização, chatbots, IA, ações acionadas por eventos e muito mais. Leia mais sobre o Infobip
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Atom

4,5 (13)
Plataforma de conversação baseada IA
Atom ajuda as empresas a agilizar a comunicação com clientes usando uma tecnologia de API. As empresas podem visualizar, organizar e responder a mensagens de clientes relacionadas a compras ou atendimento ao cliente em uma variedade de aplicativos, como Telegram, WhatsApp, Instagram, Messenger, entre outros, em um portal centralizado. Leia mais sobre o Atom
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Hatch

3,3 (12)
Comece com um texto, termine com um compromisso.
Mensagens de texto bidirecionais, e-mail e telefone com automação para reformas residenciais. Leia mais sobre o Hatch
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RingCentral Engage Digital

4,7 (10)
Ferramenta de gestão unificada para conversas de atendimento ao cliente
A Dimelo é mais adequada para empresas com um mínimo de 100 funcionários. A Dimelo, uma empresa da RingCentral, é uma plataforma unificada para que as equipes de atendimento ao cliente gerenciem todos os canais e conversas digitais de atendimento ao cliente, incluindo e-mails, redes sociais, bate-papo e dispositivos móveis, por meio de uma única... Leia mais sobre o RingCentral Engage Digital
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Rooftop

4,3 (10)
Ferramenta de gestão de projetos e e-mails para equipes modernas
O Rooftop é uma plataforma de colaboração desenvolvida para ajudar equipes com gestão de e-mail, suporte ao cliente e gestão de projetos/tarefas. Ele permite que os usuários gerenciem mensagens recebidas e enviadas, colaborem em e-mails e tarefas e acompanhem o desempenho da equipe. Leia mais sobre o Rooftop
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Môveo.AI

5 (9)
Plataforma de IA conversacional
O Môveo AI é uma plataforma de IA conversacional que aprende com seus dados e permite implantar e gerenciar agentes virtuais de IA. Transforme o seu negócio com a plataforma “IA de 1 clique” da Môveo AI, que permite automatizar as necessidades de atendimento ao cliente e agilizar as estratégias de geração de leads. Leia mais sobre o Môveo.AI
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Chaty

5 (8)
Plataforma que suporta vários canais sociais e de mensagens
O Chaty conecta empresas com clientes fornecendo um aplicativo de bate-papo que oferece suporte a várias plataformas sociais e de mensagens, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, WeChat, Snapchat, TikTok, Instagram e Waze. Leia mais sobre o Chaty
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Writer

4,7 (6)
Faz a equipe escrever como uma só.
O Writer (anteriormente Qordoba) é um assistente de escrita de IA para empresas. Ele conta com uma plataforma de guia de estilo, que permite personalizar as diretrizes de redação para sua marca exclusiva e ajuda todos na empresa a escrever com o mesmo estilo, terminologia e voz da marca. Leia mais sobre o Writer
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LiveCaller

4,8 (6)
Software de gestão da comunicação com clientes e de bate-papo ao vivo.
O LiveCaller é um software de bate-papo ao vivo desenvolvido para ajudar as empresas a se comunicarem com os clientes por meio de vários canais, como chamadas na internet, mensagens em tempo real, aplicativos de terceiros, entre outros. Os administradores podem monitorar, medir, analisar e visualizar KPIs em um painel centralizado. Leia mais sobre o LiveCaller
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Octadesk

3,8 (5)
Sistema que automatiza a comunicação para equipes de venda
A Octadesk é uma ferramenta inteligente que aprimora a comunicação em equipes de vendas e atendimento. Através dela, a empresa consegue adotar chatbots em múltiplos canais, como WhatsApp, Instagram e o chat do site, para atender aos clientes a qualquer hora e com um padrão elevado de qualidade. Leia mais sobre o Octadesk
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