Software de Gestão de Entrega

Software de gestão de entrega: os produtos dessa categoria são usados pelas empresas para planejar, executar, gerenciar e otimizar as atividades de entrega. Por natureza, essas soluções também centralizam a comunicação, permitindo que todos os envolvidos no ciclo de vida da entrega se conectem em uma única plataforma. Os softwares de entrega podem ser usados por empresas business to business (B2B) e business to consumer (B2C) em setores como manufatureiro, varejo e moda, além daquelas especializadas em logística, armazenamento, entrega de comida e serviços de campo. Profissionais como gerentes de logística, expedidores, agentes e motoristas podem otimizar o processo de entrega desde a retirada até o último quilômetro. A principal vantagem dessas ferramentas é a capacidade de automatizar a expedição, a coleta, o roteamento e a entrega. A maioria delas oferece uma interface para os clientes acompanharem os pacotes em trânsito, frequentemente com localização em tempo real. Os softwares de gestão de entrega aumentam a visibilidade da frota, elevam a satisfação do cliente e reduzem a pegada de carbono. Eles rastreiam veículos, capacidades de carga, motoristas, rotas e tipos de pacotes, aumentando a eficiência, a previsibilidade das entregas e a automação dos fluxos. Além disso, agilizam a comunicação, pois os motoristas têm acesso a informações específicas, como comprovante de entrega, regras de reciclagem e instruções de montagem de produtos. Alguns dos recursos mais comuns aos softwares de gestão de entrega são gestão de pedidos e expedição, roteamento, agendamento e notificações para expedidores e funcionários administrativos. Ver também: software de logística, software de entrega de comida, sistemas de mensageria, software FSM (gerenciamento de serviços de campo).