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Ferramenta de Mapa da Jornada do Cliente

O GetApp oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links. Saiba mais

Aqui está nossa lista de aplicativos para Ferramenta de Mapa da Jornada do Cliente. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

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35 opções de software

Pipedrive

CRM criado por vendedores para vendedores.

O Pipedrive é uma ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e gestão de pipeline para pequenas e médias equipes de vendas, que ajuda os usuários a se concentrarem nas ações que importam. Leia mais sobre o Pipedrive

Mailchimp

Plataforma de automação de marketing de e-mail e publicidade

O Mailchimp é uma plataforma de automação de marketing que permite aos usuários criar, enviar e analisar e-mails e campanhas de anúncios com modelos de e-mail, landing pages e um aplicativo móvel. Leia mais sobre o Mailchimp

Miro

Quadro branco on-line para colaboração visual da equipe.

O Miro é uma plataforma de lousa digital de colaboração e conta com a confiança de mais de 13 milhões de usuários em todo o mundo. Veja os negócios do ponto de vista do cliente e crie a experiência ideal. Experimente o modelo pronto do Miro e comece a mapear em segundos. Leia mais sobre o Miro

Marketo Engage

Automação de marketing para profissionais de marketing digital

O Marketo® fornece uma plataforma completa de software de marketing para empresas de todos os tamanhos, com ferramentas para automação de marketing, gerenciamento de campanhas e relacionamento com clientes potenciais. Leia mais sobre o Marketo Engage

Hotjar

Obtenha informações e comentários através da análise de sites e dispositivos móveis.

Use mapas de calor e gravações de sessões para entender como os usuários se comportam no site. As informações obtidas do Hotjar ajudarão a priorizar como criar e corrigir o site para oferecer uma jornada do cliente ideal que, em última instância, pode ajudar a aumentar as conversões. Leia mais sobre o Hotjar

XM for Customer Experience

Plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM)

O Qualtrics CustomerXM é uma plataforma de gestão da experiência do cliente que ajuda as empresas a coletar comentários em vários canais e aprimorar a jornada do cliente. Os principais recursos incluem insights personalizados do consumidor, análise de tendências, gestão da reputação digital e previsões baseadas em comportamento. Leia mais sobre o XM for Customer Experience

Lucky Orange

Suíte de otimização de conversão tudo-em-um para proprietários de sites

O Lucky Orange é um pacote de otimização de conversão tudo-em-um que ajuda os proprietários de sites a identificar desistências no processo de conversão usando mapas de calor dinâmicos, gravações de visitantes, análise de formulários, bate-papo ao vivo e pesquisas. Leia mais sobre o Lucky Orange

Pendo

Captura de dados sobre comportamento e uso de produtos

O Pendo é uma plataforma de experiência de produto para equipes capturarem dados e comportamentos de uso de produto, coletarem comentários e influenciarem o comportamento com mensagens no aplicativo. Leia mais sobre o Pendo

Similarweb

Análise de dados de tráfego de aplicativos e sites

A SimilarWeb é uma empresa global de inteligência de mercado para vários dispositivos, usada por centenas de milhares de empresas em todo o mundo para descobrir, acompanhar e aumentar sua participação no mercado digital. O SimilarWeb Pro fornece uma visão global de dados intermináveis de sites e aplicativos móveis com base no maior painel de... Leia mais sobre o Similarweb

LeadsRx

Atribuição de marketing multicanal para B2B e B2C

O LeadsRx fornece atribuição de marketing offline e online em empresas B2B e B2C que rastreia o desempenho da campanha em todos os pontos de contato de marketing. Leia mais sobre o LeadsRx

Smartlook

Análise qualitativa para sites e aplicativos móveis

O Smartlook é uma solução de análise qualitativa para sites e aplicativos móveis com gravações sempre ativas dos visitantes, mapas de calor, acompanhamento automático de eventos e funis de conversão. O Smartlook não é apenas números e gráficos. A solução ajuda você a entender verdadeiramente as ações dos seus usuários. Leia mais sobre o Smartlook

SurveySparrow

Ferramenta de pesquisa de conversação

O SurveySparrow é uma ferramenta de pesquisa de conversação que permite aos usuários criar pesquisas personalizadas, distribuir pesquisas para vários canais e avaliar respostas. Leia mais sobre o SurveySparrow

UXPressia

Crie mapas de jornada do cliente, personas e mapas de impacto online

O UXPressia é uma plataforma que cria mapas de clientes para aprimorar a visualização da experiência do usuário por meio do mapeamento da jornada do cliente, personas e técnicas de mapeamento de impacto Leia mais sobre o UXPressia

Whatfix

Acelere a adoção digital.

O Whatfix ajuda as empresas a oferecer uma integração fácil e moderna, um treinamento efetivo e um melhor suporte usando orientações contextuais e no aplicativo, exibidas para o usuário quando ele precisa. O Whatfix impulsiona a adoção digital e a habilitação do usuário visando a aumentar a produtividade e o envolvimento. Leia mais sobre o Whatfix

Segment

Hub de dados do cliente

O Segment coleta, centraliza, organiza e analisa todos os dados de clientes provenientes de várias fontes, como aplicativos, sites e vários dispositivos. Leia mais sobre o Segment

Dreamdata

Atribuição multitoque baseada em conta e análise de receita.

O Dreamdata.io é uma ferramenta de análise de receita e atribuição de marketing para empresas de pilha de várias tecnologias, que fornece análise acionável e informações sobre métricas, incluindo crescimento de benchmark, previsões de receita, retorno do investimento (ROI na sigla em inglês) de conteúdo, valor do empréstimo para anúncios,... Leia mais sobre o Dreamdata

Delighted

Plataforma de experiência do funcionário e do cliente fácil de usar.

O Delighted é um sistema de coleta de comentários de clientes baseado na nuvem, que usa pesquisas de pergunta única em vários canais, inclusive e-mail, SMS, link na internet e integração de sites, para coletar e analisar insights de experiência de clientes, funcionários, parceiros e fornecedores, supervisionando as pontuações NPS em tempo real. Leia mais sobre o Delighted

INSIDE

Soluções visuais de engajamento com o cliente com tecnologia de inteligência artificial (IA) e baseadas na nuvem.

O Powerfront oferece uma variedade de produtos que permitem às empresas replicar experiências presenciais online, ajudando os clientes da empresa e usuários finais a melhorar drasticamente a eficiência e a eficácia operacional. Leia mais sobre o INSIDE

Feedbackly

Software de comentários tudo-em-um

Publique pesquisas em quase qualquer canal, colete os comentários automaticamente e tome medidas com base neles instantaneamente com a ajuda da automação. Leia mais sobre o Feedbackly

WebEngage

O WebEngage é uma nuvem de automação de marketing B2C multicanal.

WebEngage, nuvem de marketing B2C para o engajamento do usuário em vários canais, como e-mail, SMS, local, notificações por push de dispositivos móveis/mensagens dentro do aplicativo e notificações por push do navegador. Leia mais sobre o WebEngage

Leadoo

Software de gestão de leads, marketing e atendimento ao cliente

O Leadoo ajuda a criar, executar e gerenciar campanhas de marketing, oferecer uma experiência personalizada ao usuário para atingir as metas de vendas, converter tráfego de sites, leads de vendas e muito mais. Os usuários podem criar perfis de usuário exclusivos para armazenar informações sobre os interesses dos visitantes, páginas acessadas e... Leia mais sobre o Leadoo

Pushwoosh

Facilite o envio de mensagens omnichannel e aumente a receita.

Alcance o crescimento desejado com uma única plataforma. Envolva, converta e retenha os clientes por meio de notificações por push, mensagens no aplicativo, e-mails, SMS e mensagens do WhatsApp. Leia mais sobre o Pushwoosh

Smaply

Solução de experiência do cliente com partilha do perfil do cliente

Smaply é uma solução de mapeamento de viagens baseada na web para empresas de todos os tamanhos que fornece uma visão da experiência dos clientes enquanto navegam na web que vem com características tais como criações de storyboards, visualização de dados, gestão de canais, colaboração de equipas, perfis de clientes, e muito mais. Leia mais sobre o Smaply

Store Locator Widgets

Store Locator Widgets para sites de empresas

O Store Locator Widgets é uma ferramenta de localização de lojas com todos os recursos, que pode ser configurada, personalizada e incorporada a qualquer site para rastreamento de localização. Leia mais sobre o Store Locator Widgets

Zoho PageSense

A plataforma completa de teste A/B e CRO

O Zoho PageSense é uma plataforma completa de teste A/B e otimização da taxa de conversão usada por marcas de todo o mundo para aumentar as taxas de conversão do site. Leia mais sobre o Zoho PageSense

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