Software de Análise de Fala

Qualtrics CustomerXM

Plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM)

O Qualtrics CustomerXM é uma plataforma de gestão da experiência do cliente que ajuda as empresas a coletar comentários em vários canais e aprimorar a jornada do cliente. Os principais recursos incluem insights personalizados do consumidor, análise de tendências, gestão da reputação digital e previsões baseadas em comportamento. Leia mais sobre o Qualtrics CustomerXM

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Alternativas

CallTrackingMetrics

4,6 (104)

A Única Solução Tudo em Um destinada ao Rastreamento e às Centrais de Atendimento

A CallTrackingMetrics é a atribuição de marketing, inteligência de conversação e a solução de centrais de atendimento. Capture a jornada completa do cliente junto às equipes. Acompanhe todas as suas conversas por intermédio de ligações, textos, preenchimentos de formulários e bate-papos em uma única plataforma. Leia mais sobre o CallTrackingMetrics

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Alternativas

Sprinklr

4,2 (76)

Gestão de redes sociais, análise e planejamento estratégico.

O Sprinklr oferece produtos de gestão de redes sociais para ajudar as marcas a melhorarem sua presença nas redes sociais, aumentando o envolvimento, melhorando a percepção e tornando-se mais estratégicas. É uma plataforma de gestão de experiência social com um conjunto de aplicativos para garantir a consistência da marca entre clientes e funcionári... Leia mais sobre o Sprinklr

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Alternativas

Appen

4,0 (26)

Ferramenta de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML)

Appen é uma plataforma habilitada para inteligência artificial (IA) desenvolvida para ajudar empresas das áreas de tecnologia da informação (TI), automotiva, varejo, saúde e outros setores a acessar dados de treinamento para implantar aplicativos. Permite que os funcionários otimizem o processamento de linguagem natural (PLN), a análise de fala e... Leia mais sobre o Appen

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Alternativas

INVOX Medical

4,7 (7)

Software para ditado e transcrição em tempo real de relatórios médicos.

INVOX Medical é o software de reconhecimento de voz para ditado e transcrição de relatórios médicos já em uso em mais de 500 hospitais em 20 países. É compatível com qualquer software médico ou EHR e tem dicionários específicos para mais de 15 especialidades médicas para garantir a máxima precisão na transcrição de ditados. Leia mais sobre o INVOX Medical

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Alternativas

VoiceAnalytics

4,8 (6)

Obtenha insights de todas as interações com os clientes

Ao processar 100% das interações com os clientes, o VoiceAnalytics fornece automaticamente insights e informações objetivas, consistentes e valiosas sobre cada conversa, revelando oportunidades para aprimorar a experiência do cliente e o desempenho do agente nas centrais de atendimento. Leia mais sobre o VoiceAnalytics

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Alternativas

Eureka

4,6 (5)

Solução omnichannel de análise de fala para centrais de atendimento

CallMiner Eureka é um software de análise de fala baseado na nuvem, que ajuda as centrais de atendimento a analisar automaticamente o engajamento com o cliente em vários canais de comunicação, como chamadas, e-mails, plataformas de rede social e bate-papo. Leia mais sobre o Eureka

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Alternativas

OTO

5 (1)

API de análise de fala para análise de sentimento

O OTO é uma API de análise de fala e tecnologia de inteligência de voz com IA que analisa o sentimento do cliente por meio do tom de voz. A plataforma pode ser usada por call centers, provedores de assistência médica, provedores de tecnologia residencial e desenvolvedores de robótica para entender e aproveitar os dados de voz. Leia mais sobre o OTO

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Alternativas

SoapBox

5 (1)

Software de reconhecimento de fala, desenvolvido para detectar a fala de crianças

O SoapBox Labs cria tecnologia de reconhecimento de fala para crianças. Sua tecnologia exclusiva foi criada para fornecer resultados privados e precisos para crianças de 2 a 12 anos, de todos os sotaques e dialetos. Soapbox Labs também considera os padrões e comportamentos de fala imprevisíveis das crianças. Leia mais sobre o SoapBox

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Alternativas

assist365 - AI-powered Virtual Assistant

5 (1)

Escute a "voz real do cliente" com o assist365.

O assist365 oferece a possibilidade de automatizar todo o fluxo de trabalho de atendimento ao cliente, tanto de entrada quanto de saída. De IVR com recursos de conversação até processamento de consultas complexas para vários casos de uso. Leia mais sobre o assist365 - AI-powered Virtual Assistant

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