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# Sistemas de Atendimento ao Cliente

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## Produtos

1. [Freshdesk](https://www.getapp.pt/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) — Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.pt/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18782 reviews) — Automação de vendas e CRM baseada na nuvem
3. [Webex Suite](https://www.getapp.pt/software/10375/webex) — 4.4/5 (7402 reviews) — Conferência de voz e vídeo com compartilhamento de tela
4. [Dynamics 365](https://www.getapp.pt/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5822 reviews) — Aplicativos de ERP e CRM da Microsoft
5. [Zendesk Suite](https://www.getapp.pt/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
6. [Zoho Desk](https://www.getapp.pt/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
7. [LiveAgent](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) — O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
8. [LiveChat](https://www.getapp.pt/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) — Software premium de atendimento ao cliente para bate-papo ao vivo e helpdesk
9. [Odoo](https://www.getapp.pt/software/102445/odoo) — 4.2/5 (1306 reviews) — Pacote completo de apps de negócios integrados
10. [Intercom](https://www.getapp.pt/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) — Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
11. [Bitrix24](https://www.getapp.pt/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) — Pacote 100% gratuito de ferramentas de CRM, colaboração e comunicação
12. [Act\!](https://www.getapp.pt/software/91203/act) — 3.9/5 (909 reviews) — Relacionamentos de nível empresarial. Resultados de nível empresarial.
13. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.pt/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews) — Soluções de gestão de trabalho de campo e atendimento ao cliente
14. [JIRA Service Management](https://www.getapp.pt/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Central de serviços simples criada com base no Jira.
15. [Tidio](https://www.getapp.pt/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
16. [SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.pt/software/1336/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Software de central de serviços e gestão de ativos de TI
17. [Agile CRM](https://www.getapp.pt/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — CRM de vendas e marketing para empresas em crescimento
18. [FixMe.IT](https://www.getapp.pt/software/2336/fixme-it) — 4.8/5 (389 reviews) — Software de suporte remoto que sempre funciona
19. [Smartsupp](https://www.getapp.pt/software/101363/smartsupp-live-chat) — 4.6/5 (343 reviews) — O Smartsupp é um bate-papo gratuito em tempo real com registro de visitantes.
20. [Vtiger CRM](https://www.getapp.pt/software/10283/vtiger-crm) — 4.3/5 (336 reviews) — CRM tudo-em-um para pequenas empresas
21. [Milvus](https://www.getapp.pt/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Sistema de gestão de TI e solução de suporte técnico
22. [Front](https://www.getapp.pt/software/102177/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes
23. [SAP Customer Experience](https://www.getapp.pt/software/90379/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Software CRM empresarial
24. [Help Scout](https://www.getapp.pt/software/90462/help-scout) — 4.6/5 (226 reviews) — Suporte técnico na Internet, criado para melhorar a experiência do cliente
25. [HubSpot Service Hub](https://www.getapp.pt/software/119575/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (190 reviews) — Solução de atendimento ao cliente baseada na nuvem para empresas de todos os portes

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