Software FSM (gerenciamento de serviços de campo): os produtos dessa categoria automatizam a distribuição e o rastreamento de funcionários de serviços de campo. Eles facilitam a gestão de contratos de garantia e serviço, ajudam os técnicos em campo e geram relatórios de análise para ajudar na tomada de decisões. Geralmente, são oferecidos em pacotes com aplicativos web e móveis que atendem às necessidades de técnicos, gerentes e colegas de atendimento ao cliente. Podem envolver trabalhos de instalação, manutenção e reparo. Os softwares de gestão de serviços têm muitas aplicações. Manufatureiros de produtos automotivos, aeroespaciais, de defesa e de consumo podem usá-los para a manutenção e o reparo de equipamentos dentro da garantia. Empresas de transporte e logística podem usá-los para que seus técnicos de campo tenham acesso a dados de ativos e estoques, como registros de motoristas, consumo de combustível, peças de reposição e agendamento de garagem. Técnicos de concessionárias de serviços públicos podem obter informações geoespaciais, enquanto empresas de petróleo e gás podem padronizar as práticas de manutenção e aumentar a segurança e a conformidade. As ferramentas para serviços de campo também ajudam a agilizar o agendamento de serviços, a expedição e a alocação de recursos. Ao coordenar processos, os supervisores podem prever com mais precisão os prazos de conclusão das ordens de serviço. Os gerentes podem atribuir o trabalho às melhores pessoas disponíveis, elevando a satisfação do cliente. Também podem acelerar os pagamentos e liberar o fluxo de caixa ao enviar faturas e processar pagamentos mais rapidamente. Os recursos comuns aos sistemas de agendamento de serviços de campo incluem faturamento e cobrança, banco de dados de contatos e gerenciamento de tarefas, ordens de serviço e expedição. Ver também: software de encomenda de serviço, software de gerenciamento de atividades de campo, software de gestão de mão de obra.

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72 opções de software

O EyeOnTask é uma plataforma de gestão da força de trabalho móvel baseada na nuvem, que ajuda organizações e funcionários de trabalho de campo a gerenciar clientes, tarefas, estoques e faturas em um único local. Os recursos incluem rastreamento de localização em tempo real, formulários personalizados, faturamento, gestão de estoques, histórico de... Leia mais sobre o EyeOnTask
A Infraspeak é uma Plataforma Inteligente de Gestão de Manutenção que traz conectividade, flexibilidade e inteligência às suas operações. Leia mais sobre o Infraspeak
O Route4Me é um software de planejamento de rotas que permite que pequenas e grandes empresas criem, gerenciem e compartilhem planos de rotas otimizados com rapidez e eficiência. Leia mais sobre o Route4Me
Microsoft Dynamics 365 é um software de planejamento de recursos empresariais (ERP, na sigla em inglês) em vários idiomas e várias moedas. A solução foi desenvolvida para empresas de médio e grande porte e é totalmente personalizável e extensível por meio de sua plataforma e ferramentas de desenvolvimento. Leia mais sobre o Dynamics 365
O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente omnichannel baseado na nuvem para empresas de todos os tamanhos, com soluções que aumentam a produtividade do agente e melhoram a satisfação do cliente. Leia mais sobre o Freshdesk
A solução de gestão de frotas do Motive ajuda frotas de todos os tipos a rastrear veículos com GPS em tempo real, automatizar operações, simplificar a conformidade e proteger os negócios com câmeras automáticas, tudo em um só lugar. Leia mais sobre o Motive
Gerencie tarefas em campo com o Jotform Enterprise. Colete e agende ordens de serviço, receba pagamentos, obtenha comentários dos clientes e muito mais. E, ao mesmo tempo, mantenha o controle total dos dados com recursos avançados de segurança e configurações de permissão totalmente personalizáveis. Leia mais sobre o Jotform
O UpKeep é um CMMS móvel para trabalho de campo que permite aos usuários gerenciar a equipe, atribuir ordens de serviço e sincronizar dispositivos. Leia mais sobre o UpKeep
O Bluebeam Revu fornece um plug-in de marcação, edição e gerenciamento de PDF com colaboração baseada na nuvem para o Office e programas CAD em desktops Windows e tablet PCs. Leia mais sobre o Bluebeam Revu
Melhore a taxa de resolução na primeira visita com uma solução de trabalho de campo para distribuidores, trabalhadores móveis e gerentes. Ofereça agendamento e otimização de recursos com tecnologia de IA, acesso a cronogramas de trabalho, estoque de van, artigos de conhecimento e muito mais, com ou sem Internet. Leia mais sobre o Salesforce Service Cloud
O Jobber é uma solução de gestão de trabalho de campo baseada na nuvem que permite que pequenas e médias empresas gerenciem agendamento, faturamento, clientes, cotações e muito mais. Leia mais sobre o Jobber
O Odoo é um pacote de aplicativos de negócios de código aberto personalizáveis e integrados. A maioria das necessidades das empresas, como CRM, vendas, projetos, manufatura, estoque e contabilidade, pode ser atendida com essa solução de software tudo-em-um projetada para todas as empresas, independentemente de tamanho e orçamento. Leia mais sobre o Odoo
O ArcGIS da Esri é um conjunto integrado de software de GIS, fornecendo uma plataforma compatível para análise espacial, gerenciamento de dados e mapeamento. O ArcGIS Online oferece uma solução baseada na Internet, acessível em qualquer lugar, a qualquer momento, para a criação e o compartilhamento de visualizações de mapas em 3D. Leia mais sobre o ArcGIS
Weave é uma plataforma tudo-em-um para comunicação e engajamento com o cliente voltado para pequenas empresas. Desde a primeira chamada telefônica até a fatura final e todos os pontos de contato, a Weave conecta toda a jornada do cliente. Leia mais sobre o Weave
O vcita é um aplicativo de gestão empresarial completo criado para pequenas empresas, que ajuda a gerenciar clientes, agendamentos e faturamentos e a administrar a empresa. Leia mais sobre o vcita
A linha de frente fica equipada com uma solução de inspeção que pode ser aprendida em minutos, permitindo a gestão das operações em qualquer lugar. O iAuditor é usado para realizar mais de um milhão de inspeções por mês em todos os setores, para segurança, controle de qualidade e operações. Leia mais sobre o iAuditor
O Fergus é uma solução de gestão de tarefas baseada na nuvem para empresas de serviços, que cuida de todas as cotações, faturamentos, quadros de horários, agendamentos, geração de relatórios e muito mais, além de organizá-los melhor para um trabalho. Leia mais sobre o Fergus
O ZenMaid é o primeiro e único software de automação de marketing e agendamento para serviços de limpeza. O ZenMaid ajuda mais de 100 proprietários a se organizar, administrar e crescer todos os dias. Leia mais sobre o ZenMaid
Crie poderosos formulários on-line. Reúna dados acionáveis, integre-se a outros aplicativos on-line e automatize seus fluxos de trabalho a qualquer instante. Leia mais sobre o Zoho Forms
O GenieBelt é uma plataforma de gestão de projetos em tempo real para profissionais do setor de construção. Leia mais sobre o LetsBuild
Forneça às franquias tecnologia e atendimento ao cliente de qualidade, para o sucesso dos franqueados O Better é uma ótima opção. Leia mais sobre o Better
O PSA é uma solução de gestão empresarial desenvolvida especificamente para empreiteiros de restauração de propriedades que desejam eliminar a duplicação, criar uma responsabilidade mais forte e maximizar a lucratividade. Leia mais sobre o PSA
O YourTradeBase permite que as equipes de trabalho de campo custeiem trabalhos, programem trabalhos e tarefas, definam lembretes e criem cotações, estimativas, faturas, recibos, entre outros. Leia mais sobre o YourTradebase
Software de gestão de trabalho de campo (FSM) para rastreamento da força de trabalho móvel. Equipado com agendamento, distribuição, calendário, gerenciamento de trabalhos, faturamento e mapa. Suporte ao vivo. Leia mais sobre o Synchroteam
Plataforma de gestão de trabalho de campo: Gerencie todos os detalhes da sua organização: quem, o que, quando, por quê, onde (GPS) e quanto ($). A partir de US$ 5,00 por licença/mês. Em tempo real. Acesso global. Não sabe qual trabalhador ou parte do equipamento atribuir? Basta perguntar ao "Sherpa Guide" e o programa responderá com base nos... Leia mais sobre o AI Field Management
O Properly é uma ferramenta na Internet e em dispositivos móveis de gestão de manutenção e limpeza para gerentes de propriedades de locação de curto prazo com recursos de agendamento, lista de verificação, etc. Leia mais sobre o Properly
Dispatch é uma solução de trabalho de campo que permite às empresas gerenciar as tarefas do início ao fim e melhorar a comunicação da equipe durante todo o ciclo de vida do trabalho. Leia mais sobre o Dispatch
O eLogii é uma plataforma de gestão de entregas baseada na nuvem para planejamento e otimização de rotas, utilizada por uma base global de clientes em empresas de todos os tamanhos e verticais do setor. Leia mais sobre o eLogii
As soluções de gestão de trabalho de campo e força de trabalho móvel da Astea oferecem um conjunto robusto de recursos automatizados destinados a agilizar e melhorar a gestão de atividades de trabalho de campo via nuvem ou no local. Leia mais sobre o Astea Alliance
O Visual Planning é um software de planejamento e agendamento de recursos que capacita os usuários a criar, gerenciar e atualizar os agendamentos com facilidade e eficiência. Os recursos do Visual Planning incluem agendamento de construção, gestão de projetos, gestão de recursos humanos, CRM, entre outros. Leia mais sobre o Visual Planning
Plataforma online para gestão da manutenção e ordens de serviço, com um simples e poderoso app para Android. Projetada para assistências técnicas que gerenciam múltiplos clientes em múltiplas localidades. Integrado com IoT para monitorar remotamente indicadores como o horímetro de compressores. Leia mais sobre o iliot
O CHECKMOB é uma solução de gestão de trabalho de campo baseada na nuvem, projetada para ajudar as organizações a gerenciar operações no local por meio da criação de formulários personalizados, colaboração em tempo real e planejamento de atividades. Os recursos incluem sincronização de dados, geração de relatórios, rastreamento de localização,... Leia mais sobre o Checkmob
O GSMtasks é uma solução para gerenciar e analisar com eficiência sua frota móvel ou sua força de trabalho de motoristas, entregadores e técnicos. Com o recurso de otimização de rotas e tarefas, os clientes são atendidos mais rapidamente, o custo de combustível é menor e o tempo de inatividade do motorista é reduzido. Leia mais sobre o GSMtasks
O Array, anteriormente conhecido como Launchcloud, melhora os fluxos de trabalho e a coleta de dados em todas as suas operações. Interno. No campo. Voltado para o cliente. De forma rápida e fácil. Leia mais sobre o Array
O Orderry é uma solução de gestão de serviços baseada na nuvem para negócios de reparo, totalmente carregada com uma série de ferramentas de automação e aprimoramento de produtividade. Gerencie pedidos, clientes, tíquetes e estoque para melhorar os resultados, seja um reparo geral, serviço completo ou uma rede de lojas de alto volume. Leia mais sobre o Orderry
Movista é uma solução de gestão de campo baseada na internet para forças de trabalho móveis no varejo, projetada para ajudar a melhorar a comercialização da loja. O software oferece ferramentas para gerenciar tarefas, agendamentos, pedidos de itens, controle de horas, compartilhamento de arquivos, geração de relatórios de despesas, rastreamento de... Leia mais sobre o Movista
O Aladdin é um software de gestão do ciclo de vida de ativos que pode ajudar a melhorar o processo de negócios e aumentar o retorno de investimento (ROI, na sigla em inglês). Leia mais sobre o Aladdin
Plataforma de gestão empresarial e comércio eletrônico desenvolvida para aumentar as vendas e a lucratividade para empresas de serviços com forças de trabalho móveis e virtuais. Leia mais sobre o MarketBox
O Skynamo (antigo Honeybee) é uma solução de gestão de vendas de campo baseada na nuvem, que combina ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) com um aplicativo de vendas para dispositivos móveis. O software rastreia e analisa a atividade do representante de vendas e fornece aos usuários acesso a históricos de vendas, preços,... Leia mais sobre o Skynamo
O fieldd é um software de gestão de trabalho de campo baseado na nuvem que usa tecnologia de inteligência artificial (IA) para ajudar a gerenciar tarefas, agendamento, distribuição, rastreamento de conversões, reservas online, ponto de venda (PDV), gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês) e muito mais. Leia mais sobre o Fieldd
A plataforma Skedulo ajuda as empresas a gerenciar, agendar, distribuir e dar suporte de maneira inteligente a trabalhadores remotos em qualquer lugar. Com o Skedulo, as empresas podem aumentar a eficiência operacional, envolver e reter funcionários, administrar uma empresa conectada com dados confiáveis e melhorar o atendimento ao cliente. Leia mais sobre o Skedulo
Software para gestão de trabalho de campo – oferece controle total de suas atividades de serviço diretamente em seus dedos. Leia mais sobre o Mobile Field Report
O Produttivo é uma ferramenta para a gestão de equipes externas de serviços, que oferece acesso pelo computador e também via aplicativo para dispositivos Android e iOS. Através dele, é possível acompanhar os serviços em tempo real e manter um histórico organizado e centralizado. Leia mais sobre o Produttivo
Aumente a eficiência do campo, supervisione o desempenho e dimensione sua equipe rapidamente com o FieldAx. Suporte técnico omnichannel com recursos de gestão de trabalho de campo com o FieldAx. Leia mais sobre o FieldAx
Ajuda pequenas empresas de trabalho de campo a eliminar o papel e agendar a força de trabalho sem esforço para aumentar a receita com manutenções mais regulares. Leia mais sobre o Repair-CRM
Uma ferramenta versátil para o serviço de campo, local de construção e gerenciamento de tarefas internas Leia mais sobre o Einpix
O EQUP foi desenvolvido para preencher a lacuna entre as soluções disponíveis e os requisitos dos proprietários de pequenas empresas. O que o EQUP oferece: – Agrupamento de estoque. – Versão gratuita sem restrição de recursos. – Recursos dedicados para gerenciar sua conta. – Soluções específicas para o setor. Leia mais sobre o EQUP
O LogiBee é um software de gestão de entregas com IA e inteligência de localização que ajuda as empresas a atenderem aos requisitos de logística com planejamento de rotas, utilização de capacidade e análise em tempo real, lidarem com situações em solo e evitarem falhas na entrega. Leia mais sobre o Logibee
O Tasker é uma plataforma de gestão de trabalho de campo, que conecta funcionários do escritório com representantes de campo em tempo real por meio de um portal na internet para atribuir tarefas e supervisionar trabalhos e um aplicativo móvel nativo para técnicos receberem novos trabalhos enquanto estiverem em campo, planejarem rotas, cobrarem... Leia mais sobre o Frontu
O Tekmon é uma plataforma de SaaS que ajuda as empresas a gerenciarem as operações de campo. Atribua tarefas, agende reuniões, digitalize formulários em papel, gerencie ativos, gerencie certificados e documentos, acompanhe datas de vencimento, monitore custos e automatize a geração de relatórios. Fácil de configurar. Fácil de usar. Sem necessidade... Leia mais sobre o Tekmon

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