---
description: Página 2 - Lista gratuita dos melhores softwares e aplicativos da categoria Sistemas de Gestão de Conhecimento em Portugal. As melhores ferramentas para escolher rapidamente um software de acordo com suas necessidades. Filtre por preço, recursos, classificações de usuários e muito mais.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Página 2 - Sistemas de Gestão de Conhecimento - As melhores ferramentas e fornecedores | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Gestão de Conhecimento](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software) > [Página 2](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2)

# Sistemas de Gestão de Conhecimento

Canonical: https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software

Page: 2 / 4\
Anterior: [Previous page](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?price_models%5B%5D=Subscription)\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=3&price_models%5B%5D=Subscription)

> Os sistemas de gestão de conhecimento, ou simplesmente sistemas SGC, são soluções usadas para armazenar, compartilhar e recuperar informações sobre pessoas, processos, práticas, culturas e conteúdos em uma organização. Sua finalidade é ajudar os funcionários a identificar e organizar o pool de conhecimento da empresa, formando uma “única fonte de informações” que possa ser facilmente acessada, descoberta e personalizada por diferentes grupos de usuários. O pool de conhecimento pode consistir em regulamentações setoriais, políticas corporativas, tutoriais, guias de usuário, experiências profissionais e vários outros tipos. O sistema de gestão de conhecimento pode ser usado por funcionários e clientes que preferem o autoatendimento em vez de coletar, armazenar e recuperar informações. A base de usuários também pode incluir outros funcionários, diretores, clientes em potencial, gerentes de conhecimento e criadores de conteúdo. Esses sistemas SGC ajudam os profissionais a responder a consultas minerando repositórios de dados, fóruns, estudos de caso e tutoriais em tempo real e, possivelmente, substituir os softwares de emissão de tíquetes por recursos de inteligência artificial, como processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina e inferência de intenção. Os sistemas de gestão de conhecimento beneficiam partes interessadas internas e externas ao reduzir os custos de atendimento ao cliente, acelerar as atividades de integração e treinamento, promover a resolução de problemas e coletar ou compartilhar experiências por meio da colaboração entre as equipes. Ao reduzir a necessidade de redescobrir informações a cada consulta, eles ajudam a melhorar a eficiência da empresa. Ao deixar as informações prontamente disponíveis, também melhoram a experiência do cliente, aumentam os níveis de satisfação e ajudam a converter leads. Os recursos comuns aos sistemas de gestão de conhecimento são gestão de conteúdo e de base de conhecimento, portal de autoatendimento e integração com terceiros por meio de API. Organizações em busca de um sistema de gestão de conhecimento também poderão se beneficiar dos sistemas de gestão de conteúdo, sistemas de help desk e dos programas de treinamento.

-----

## Produtos

1. [Bloomfire](https://www.getapp.pt/software/90448/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Plataforma de compartilhamento de conhecimento e informações
2. [Caspio](https://www.getapp.pt/software/90524/caspio) — 4.6/5 (249 reviews) — Crie aplicativos de banco de dados online sem codificação.
3. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.getapp.pt/software/20521/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — Software de helpdesk de TI em nuvem
4. [Help Scout](https://www.getapp.pt/software/90462/help-scout) — 4.6/5 (225 reviews) — Suporte técnico na Internet, criado para melhorar a experiência do cliente
5. [HubSpot Service Hub](https://www.getapp.pt/software/119575/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Solução de atendimento ao cliente baseada na nuvem para empresas de todos os portes
6. [Hiver](https://www.getapp.pt/software/20502/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver: suporte técnico de atendimento ao cliente baseado no Gmail
7. [eXo Platform](https://www.getapp.pt/software/91784/exo-platform) — 4.6/5 (120 reviews) — Software para local de trabalho digital
8. [Yext](https://www.getapp.pt/software/105003/yext) — 4.2/5 (114 reviews) — Páginas locais, localizadores e telas de dispositivos móveis otimizados para SEO.
9. [TOPdesk](https://www.getapp.pt/software/111785/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Suporte técnico e gerenciamento de serviços
10. [Shelf](https://www.getapp.pt/software/109661/shelf) — 4.8/5 (106 reviews) — Plataforma de conhecimento para o mundo sob demanda
11. [Bettermode](https://www.getapp.pt/software/115855/tribe) — 4.7/5 (94 reviews) — Plataforma de comunidade baseada na nuvem para comunidades de marca
12. [LogicalDOC](https://www.getapp.pt/software/105755/logicaldoc) — 4.5/5 (93 reviews) — Gestão de documentos empresariais para pequenas e médias empresas
13. [HappyFox Help Desk](https://www.getapp.pt/software/90516/happyfox) — 4.6/5 (92 reviews) — Software de atendimento ao cliente e suporte técnico online
14. [Zoho Connect](https://www.getapp.pt/software/91189/zoho-connect) — 4.3/5 (73 reviews) — Rede social privada da empresa
15. [Alloy Navigator](https://www.getapp.pt/software/113079/alloy-navigator) — 4.5/5 (64 reviews) — Plataforma premiada de gerenciamento de ativos e de serviços de TI
16. [SwipeGuide](https://www.getapp.pt/software/2047739/swipeguide) — 4.4/5 (63 reviews) — Capacite a excelência da força de trabalho por meio do trabalho padrão digital.
17. [FileHold](https://www.getapp.pt/software/90418/document-management-software) — 4.7/5 (56 reviews) — Software de gestão de documentos para grandes organizações
18. [Jive](https://www.getapp.pt/software/10027/jive) — 4.0/5 (49 reviews) — Soluções de comunicação e colaboração empresarial.
19. [Speakap](https://www.getapp.pt/software/114137/speakap) — 4.4/5 (43 reviews) — Plataforma de comunicação de marca e ferramenta de gestão de tarefas
20. [Igloo](https://www.getapp.pt/software/8279/igloo-software) — 4.5/5 (40 reviews) — Plataforma de comunicação multicanal para descobertas internas
21. [AirManual](https://www.getapp.pt/software/2050844/airmanual) — 4.9/5 (39 reviews) — Simplifique os processos.
22. [Happeo](https://www.getapp.pt/software/113459/happeo) — 4.6/5 (38 reviews) — Intranet e plataforma social integradas exclusivas do G Suite
23. [User.com](https://www.getapp.pt/software/104019/user) — 4.6/5 (36 reviews) — O motor do crescimento. Uma solução completa para dados do usuário.
24. [Assembly](https://www.getapp.pt/software/2037815/assembly) — 4.8/5 (35 reviews) — O portal moderno do cliente para empresas inovadoras
25. [Nuxeo](https://www.getapp.pt/software/91091/nuxeo) — 4.2/5 (32 reviews) — Crie soluções mais inteligentes para os atuais desafios de conteúdo.

-----

Page: 2 / 4\
Anterior: [Previous page](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?price_models%5B%5D=Subscription)\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=3&price_models%5B%5D=Subscription)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Tickets de TI](https://www.getapp.pt/directory/3479/it-ticketing-systems/software)
- [Software de Gestão de Documentos](https://www.getapp.pt/directory/284/document-management/software)
- [Ferramentas de Colaboração](https://www.getapp.pt/directory/335/web-collaboration/software)
- [Sistemas de Service Desk](https://www.getapp.pt/directory/1249/service-desk/software)
- [Sistemas de Monitoramento de Problemas](https://www.getapp.pt/directory/580/issue-tracking/software)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software)
- [Todas as categorias](https://www.getapp.pt/directory)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Portugal","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lisbon","addressRegion":"Lisbon","postalCode":"2770-071","streetAddress":"Quinta da Fonte Rua dos Malhões Edifício D. Pedro I Paço D'Arcos, 2770-071 Lisboa Portugal"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Portugal oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.pt","url":"https://www.getapp.pt/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.pt/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"GetApp Portugal","url":"https://www.getapp.pt/","@id":"https://www.getapp.pt/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.pt/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Sistemas de Gestão de Conhecimento","description":"Página 2 - Lista gratuita dos melhores softwares e aplicativos da categoria Sistemas de Gestão de Conhecimento em Portugal. As melhores ferramentas para escolher rapidamente um software de acordo com suas necessidades. Filtre por preço, recursos, classificações de usuários e muito mais.","url":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2","about":{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.pt/#website"},"inLanguage":"pt-PT","mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"}},{"@id":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Conhecimento","position":2,"item":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Página 2","position":3,"item":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Página 2 - Sistemas de Gestão de Conhecimento - As melhores ferramentas e fornecedores | GetApp Portugal 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.getapp.pt/directory/257/knowledge-management/software?page=2#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Bloomfire","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90448/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"Caspio","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2100f45-f31c-457d-bce8-b0dc46487de3.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90524/caspio","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.getapp.pt/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/34756fb0-d130-4e3d-aedd-da75027afbc7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90462/help-scout","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.getapp.pt/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.getapp.pt/software/20502/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"eXo Platform","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/230b2856-fe7c-44f6-ba15-333c0fc6c9d2.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91784/exo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Yext","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29c2613c-6ccd-4a1c-bf65-997dc452fd24.png","url":"https://www.getapp.pt/software/105003/yext","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.getapp.pt/software/111785/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Shelf","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/03487fc8-e047-4c5b-9eea-766ead00c213.png","url":"https://www.getapp.pt/software/109661/shelf","@type":"ListItem"},{"name":"Bettermode","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a2097287-6f15-427a-bec2-cb086d40c254.png","url":"https://www.getapp.pt/software/115855/tribe","@type":"ListItem"},{"name":"LogicalDOC","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2286de48-0749-4138-931e-92c3e57c9943.png","url":"https://www.getapp.pt/software/105755/logicaldoc","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/58b26074-f89b-4b36-bbb2-d3a863772bfd.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90516/happyfox","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Connect","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0c6c319-5f9e-4373-9776-fe92060cfe20.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91189/zoho-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Alloy Navigator","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3a022b0-7e95-4609-ac88-ac05046a1f85.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113079/alloy-navigator","@type":"ListItem"},{"name":"SwipeGuide","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd31319-85f9-47d7-a6e3-e0823c2b133b.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2047739/swipeguide","@type":"ListItem"},{"name":"FileHold","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43720c98-173a-4664-949e-3136bf37aa00.png","url":"https://www.getapp.pt/software/90418/document-management-software","@type":"ListItem"},{"name":"Jive","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7826d30e-4640-49ae-81ba-87121dc77840.png","url":"https://www.getapp.pt/software/10027/jive","@type":"ListItem"},{"name":"Speakap","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf20522d-8fcf-4ed5-a8c0-9dba08b741a7.png","url":"https://www.getapp.pt/software/114137/speakap","@type":"ListItem"},{"name":"Igloo","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f657430-bd1f-4cca-8ee2-5ad6ae336b21.png","url":"https://www.getapp.pt/software/8279/igloo-software","@type":"ListItem"},{"name":"AirManual","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25bb1603-64a5-42a9-b2af-7cfcc1ac3316.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2050844/airmanual","@type":"ListItem"},{"name":"Happeo","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7f58f1d0-855f-4bb5-a5e3-f3d0e37a9344.png","url":"https://www.getapp.pt/software/113459/happeo","@type":"ListItem"},{"name":"User.com","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee1cfc44-3f00-416f-b4ef-9bd866b0311d.png","url":"https://www.getapp.pt/software/104019/user","@type":"ListItem"},{"name":"Assembly","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23ec8283-c9be-4b46-a87c-268d5f835522.png","url":"https://www.getapp.pt/software/2037815/assembly","@type":"ListItem"},{"name":"Nuxeo","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/621f1af6-79b4-43f1-9423-b4027783c4e0.png","url":"https://www.getapp.pt/software/91091/nuxeo","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>