Sistemas ERP: os produtos dessa categoria são pacotes de soluções digitais que permitem que as empresas integrem e gerenciem processos de negócios em uma plataforma unificada. Com essas plataformas de gestão centralizada, os gestores podem visualizar, monitorar e alocar recursos para operações específicas. Podem ser operações de compras, estoque, distribuição, vendas, marketing, finanças, recursos humanos e relacionamento com o cliente. Os sistemas ERP são usados por profissionais em diversos campos, como contabilidade, gestão de armazéns, controle de estoque, compras e gestão de projetos. Com esses sistemas, os gestores podem acessar e usar os dados de estoques, pedidos, finanças, projetos e instalações no mesmo painel. Por exemplo, eles podem ser usados para criar cotações, fazer pedidos, gerar estimativas, enviar faturas, realizar avaliações, monitorar estoques em armazéns, atribuir tarefas, gerenciar projetos, acessar dados de experiência do cliente e gerar relatórios de desempenho. Os sistemas ERP integram a comunicação entre departamentos e filiais, melhorando a percepção dos negócios e reduzindo os custos operacionais ao ajudar a implementar melhores práticas. Eles facilitam o fluxo de informações entre as áreas de negócios via atualizações de dados e relatórios em tempo real, consolidando e otimizando a integridade desses dados e ajudando a reduzir o risco de falta de conformidade. Também simplificam a infraestrutura de software, ao reduzir o número de ferramentas necessárias para operar a empresa e diminuir os custos de gestão. Os recursos comuns às soluções ERP incluem cobrança e faturamento, gestão financeira, gestão de projetos, relatórios, análises e gestão da cadeia de suprimentos. Ver também: software de gestão de negócios, sistemas MRP, software de gestão de cadeia de suprimentos, software de gestão de estoque, software de produção.
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