Aqui está nossa lista de aplicativos para Sistemas de Suporte ao Cliente. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

Filtrar por
Modelo de preços
Dispositivos compatíveis
Avaliação média dos usuários
Tipos de organizações
Regiões atendidas
Recursos
Categorias relacionadas
161 apps
Classificar por
Avaliação média dos clientes Número de avaliações Patrocinado

Zendesk

  2437
Service-first CRM company that builds support & sales tools
Zendesk's fully customizable help desk solution scales with your business and enables organizations to solve tickets easily. Reach customers on any channel and equip your agents with a full history of all interactions, including those tracked from 700+ app integrations. Leia mais sobre o Zendesk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Freshdesk

  2223
Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
O Freshdesk é um software de suporte ao cliente multicanal baseado em SaaS (software como serviço) para empresas de todos os tamanhos, com gamificação e automação e é gratuito para até três agentes. Leia mais sobre o Freshdesk
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

ConnectWise Control

  1650
Remote meeting platform for resolving customers' queries
ConnectWise Control is a help desk solution that allows businesses to detect and resolve customer queries through remote monitoring capabilities. Agents can prevent potential cyberthreats & protect data via features such as AES-256 encryption and two-factor authentication. Leia mais sobre o ConnectWise Control
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Zoho Desk

  1633
O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
O Zoho Desk é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Leia mais sobre o Zoho Desk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

LiveChat

  1094
Software premium de atendimento ao cliente para bate-papo ao vivo e helpdesk
LiveChat: Adorado no mundo todo! Usado por mais de 24.000 empresas! Dando respostas às perguntas dos clientes imediatamente. Esse software premium de bate-papo ao vivo e helpdesk transforma equipes de suporte em estrelas do atendimento ao cliente! Experimente já! Leia mais sobre o LiveChat
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

LiveAgent

  978
O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de helpdesk.
O LiveAgent é uma solução de helpdesk baseada na Internet, que permite o gerenciamento de tíquetes de suporte em vários canais, incluindo telefone, bate-papo ao vivo e mídias sociais. Leia mais sobre o LiveAgent
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

TeamSupport

  785
B2B Customer Support Software
TeamSupport is a B2B customer support software company for tech-enabled companies in software, hardware, infotech, telecom industries. Leia mais sobre o TeamSupport
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Intercom

  742
Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
O Intercom é a primeira plataforma de relacionamento conversacional que permite às empresas oferecer experiências de conversação baseadas em mensagens em toda a jornada do cliente por meio de uma plataforma unificada para equipes de vendas, marketing e suporte. Leia mais sobre o Intercom
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Userlike

  633
Live chat and customer messaging for businesses of all sizes
Userlike is live chat software for website and mobile messaging support. Help your customers via a chat window on your site or your customers' favorite messaging app such as WhatsApp, Facebook and more. Leia mais sobre o Userlike
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Salesforce Service Cloud

  507
Software de suporte e atendimento ao cliente
Suporte a todos os clientes. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Interaja com seus clientes quando e onde eles estiverem. Preste serviço em todos os canais, em qualquer dispositivo. Capacite seus clientes com as comunidades. Acompanhe as principais métricas da central de contato em tempo real. E capacite todos os funcionários a oferecer um... Leia mais sobre o Salesforce Service Cloud
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Bitrix24

  438
Pacote 100% gratuito de ferramentas de CRM, colaboração e comunicação
O Bitrix24 é uma plataforma gratuita de colaboração com código aberto e na nuvem, que oferece ferramentas de CRM, gestão de documentos, tarefas, gestão de tempo e gestão de projetos. Usado por mais de 5 milhões de empresas em todo o mundo. Leia mais sobre o Bitrix24
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

NICE inContact

  416
Cloud Contact Center Software
NICE inContact delivers the most complete and customer-focused cloud platform for companies to transform their customer experiences. Leia mais sobre o NICE inContact
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Agile CRM

  397
CRM de vendas e marketing para empresas em crescimento
O Agile CRM combina poderosos recursos de automação, telefonia, Internet, dispositivo móvel, e-mail, agendamento e sociais para gerenciar com eficácia toda a jornada do cliente. Leia mais sobre o Agile CRM
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Jira Service Management

  262
Central de serviços simples criada com base no Jira.
O Jira Service Desk é um software de gestão de serviços que conecta a TI às empresas por meio de uma resolução rápida e responsável de solicitações dos clientes. Criado com base no mecanismo de fluxo de trabalho Jira da Atlassian, o Jira Service Desk é colaborativo e tem uma base de conhecimento de baixo custo, fácil de configurar e dimensionar,... Leia mais sobre o Jira Service Management
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Smartsupp Live Chat

  238
O Smartsupp é um bate-papo gratuito em tempo real com registro de visitantes.
O bate-papo ao vivo do Smartsupp permite iniciar uma conversa pessoal com os visitantes do site e transformá-los em clientes satisfeitos. Seus clientes estão no seu site agora. Converse com eles e veja o que eles fazem. Leia mais sobre o Smartsupp Live Chat
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Front

  199
Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes
O Front fornece uma maneira simples para as equipes gerenciarem caixas de entrada de e-mail ([email protected], [email protected], etc.), bate-papo, mídias sociais e mensagens SMS em uma única plataforma colaborativa. Leia mais sobre o Front
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Tidio

  183
Communicator for businesses. live chat, messenger and email
Tidio Chat is a cloud-based live chat system which integrates messages from live chat widgets, emails, and Facebook messenger into a unified agent interface Leia mais sobre o Tidio
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HelpCrunch

  168
Customer Communication tool for Support, Marketing & Sales
HelpCrunch is a top-rated customer communication platform for your Support, Marketing & Sales. Increase conversions and sales, improve support, and grow faster with HelpCrunch. Features: - Live Chat - Auto Messages - Email Marketing - Help Desk - Knowledge Base - Popups Try HelpCrunch Free! Leia mais sobre o HelpCrunch
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Help Scout

  163
Suporte técnico na Internet, criado para melhorar a experiência do cliente
O Help Scout é um software de atendimento ao cliente e suporte técnico para empresas de todos os tamanhos. Os usuários podem atuar sem dificuldades nos diversos departamentos ou gerenciar vários produtos/marcas usando uma única conta. Os recursos envolvem fluxos de trabalho, um sistema baseado em automação e ferramentas de colaboração. Leia mais sobre o Help Scout
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Kayako

  154
Plataforma unificada de atendimento ao cliente
O Kayako é a plataforma unificada de atendimento ao cliente que ajuda empresas a gerenciarem solicitações e conversas com clientes por qualquer canal, oferecerem melhor suporte aos clientes e permanecerem pessoais conforme cresçam. O Kayako unifica conversas por e-mail, redes sociais e bate-papo em tempo real em um só lugar. Leia mais sobre o Kayako
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Issuetrak

  154
Issue tracking software for help desk and customer service
100% web-based issue tracking software that automatically assigns new issues based on your preferences and SLA's, and accessed via web browser or mobile device. Leia mais sobre o Issuetrak
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

CloudApp

  148
Share files fast
CloudApp allows you to share images, links, music, videos and files. It provides you with a short link automatically copied to your clipboard that you can use to share your upload with co-workers and friends. Leia mais sobre o CloudApp
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Tenfold

  147
Tenha melhores conversas com os clientes.
O Tenfold NextGen CTI permite que as empresas aumentem a produtividade, melhorem a experiência do cliente e tomem melhores decisões de negócios com dados úteis. Leia mais sobre o Tenfold
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Bookafy

  130
Software gratuito de agendamento de compromissos online
O Bookafy automatiza agendamento e lembretes e integra-se a aplicativos existentes, permitindo que os clientes marquem, remarquem e cancelem compromissos automaticamente. Leia mais sobre o Bookafy
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Avochato

  127
Mensagens SMS para equipes de operações, vendas e suporte.
O Avochato é uma solução de mensagens de texto/SMS destinada a equipes de vendas, suporte e marketing, que permite aos usuários enviar, receber e colaborar com mensagens de clientes. Leia mais sobre o Avochato
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Salesforce Essentials

  123
CRM for small business
Salesforce Essentials is a cloud-based CRM for small businesses which allows users to manage leads, opportunities, pipelines, support requests, and more Leia mais sobre o Salesforce Essentials
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

SuperOffice CRM

  122
CRM software for sales, marketing & customer service teams
SuperOffice CRM is a Customer Relationship Management (CRM) software which helps sales, marketing & customer service teams find, capture & retain customers., SuperOffice CRM includes company, contact, document & activity management features, plus integrations with Microsoft Office & G-Suite. Leia mais sobre o SuperOffice CRM
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

UJET

  112
Customer interaction & support platform with CRM integration
UJET is a modern cloud contact center software company with leading innovation in smartphone-era customer support on the web, phone, and mobile apps. Leia mais sobre o UJET
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HubSpot Service Hub

  110
Solução de atendimento ao cliente baseada na nuvem para empresas de todos os portes
O HubSpot Service Hub é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada na nuvem com o objetivo de simplificar processos de gestão de consultas de clientes e melhorar o relacionamento com o cliente. Ele permite que os usuários se conectem com os clientes por meio de bate-papo ao vivo, comunicações individuais com clientes, bots de conversação... Leia mais sobre o HubSpot Service Hub
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Yonyx

  103
Decision tree driven Interactive guides for customer service
Yonyx is a cloud based platform for creating decision tree driven interactive guides for customer service that integrate with your CRM system. Yonyx guides help improve CSAT & First Call Resolution, while reducing average handle time & deflecting calls Leia mais sobre o Yonyx
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Genesys Cloud

  102
Central de atendimento na nuvem otimizada para dispositivo móvel e com roteamento multicanal
O Genesys PureCoud é uma solução de colaboração de funcionários e central de contato na nuvem fácil de usar, rápida de implantar e criada para inovação rápida. Leia mais sobre o Genesys Cloud
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Zingtree

  94
Build your own question & answer style troubleshooters
Zingtree is a toolkit that enables the creation of troubleshooters, agent scripts and interactive decision trees, perfect for customer support & contact centers Leia mais sobre o Zingtree
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

BOSS Solutions Suite

  93
BOSS Solutions a FrontRunner in Help Desk Software
BOSS Solutions Suite is an integrated ITIL Service Desk/Help Desk and IT Asset Management solution available for both cloud and on-premise. BOSS has been highly ranked by customers for providing an affordable solution, great user experience, wide range of features, and excellent customer support. Leia mais sobre o BOSS Solutions Suite
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HappyFox

  82
Software de atendimento ao cliente e suporte técnico online
O HappyFox é um software de atendimento ao cliente e suporte técnico na nuvem. O sistema de suporte por tíquete permite solucionar problemas dos clientes, consolidando o fluxo de trabalho de atendimento. Ele também possui uma base de conhecimento interna, um fórum da comunidade e um portal de suporte ao usuário final. Bem avaliado por pequenas,... Leia mais sobre o HappyFox
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

LiveHelpNow

  70
Help desk and live chat solution for customer service
LiveHelpNow is a help desk software solution for customer service and live chat. LiveHelpNow's live chat tool engages with website visitors to garner customer feedback, send targeted messages & relevant recommendations. It also provides email & ticket management, knowledge base publishing & more. Leia mais sobre o LiveHelpNow
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Tracker

  66
Customer Service and Support Management Software
PhaseWare's Tracker product suite is the premiere customer service and support software solution for those looking for configurability. Top features include: visual workflows, automated business rules, powerful reporting tools, and performance management tools. Leia mais sobre o Tracker
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

EngageBay

  65
Software integrado de vendas e marketing para equipes em crescimento.
O EngageBay é um software tudo-em-um de automação de serviços, vendas e marketing que automatiza vendas de marketing ao combinar geração de leads, marketing por e-mail, automação de marketing, CRM e participação em mídias sociais. O EngageBay ajuda as empresas a adquirir, envolver, cultivar e fechar clientes potenciais a partir de uma única... Leia mais sobre o EngageBay
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

FluentStream

  64
A cloud-based business phone service
FluentStream provides a cloud-based business phone solution with 90+ features, an intuitive, easy-to-use web portal, and seamless integrations. Leia mais sobre o FluentStream
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Vonage Contact Center

  61
Cloud Contact Center & Inside Sales Software for Salesforce
Vonage Contact Center, formerly NewVoiceMedia, is designed to leverage Salesforce capabilities & data to deliver the best Customer Experiences - from routing using any Salesforce object to popping up the right CRM data & call history for agents and offering analytics across CRM & call data. Leia mais sobre o Vonage Contact Center
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Groove

  61
Support, Simplified.
Groove enables teams small or large to stay on the same page and provide there customers with the personalized experience they deserve. Groove is built for growing teams. You’ll get everything you need to be more productive and make your customers happier, without the hassle of a complicated helpdesk. And it’s a more personal experience for your... Leia mais sobre o Groove
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Whatfix

  58
Acelere a adoção digital.
O Whatfix ajuda as empresas a oferecer uma integração fácil e moderna, um treinamento efetivo e um melhor suporte usando orientações contextuais e no aplicativo, exibidas para o usuário quando ele precisa. O Whatfix impulsiona a adoção digital e a habilitação do usuário visando a aumentar a produtividade e o envolvimento. Leia mais sobre o Whatfix
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Logicbox

  49
Custom-built business management software.
Custom business management software that simplifies. One simple system to incorporate all facets of your workflows, from account management to invoicing to payment processing. Best of all, because Logicbox builds a system specifically for you, choose only the modules you need, with no bloatware. Leia mais sobre o Logicbox
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

AzureDesk

  48
Help desk software for SMBs
AzureDesk - Only helpdesk software with 5$ per agent with all the "must have" features of enterprise class systems offered to all businesses at minimal cost. Leia mais sobre o AzureDesk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Sharpen

  46
Happy Agents. Happy Customers.
Sharpen is the agent-first contact center built to help you prioritize your agents and strategically improve customer experiences. Leia mais sobre o Sharpen
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

eDesk

  44
The World's #1 eCommerce Help Desk
Customer support tickets matched with order data from everywhere you sell - unified into a simple system your team will love. Leia mais sobre o eDesk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Heymarket

  39
Business text messaging for teams
Heymarket provides business text messaging for marketing, sales, support & operations teams, with shared inboxes, mobile apps, message templates, and more Leia mais sobre o Heymarket
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

NABD System

  38
Omnichannel Customer support & Help Desk software-FREE PLAN
Obtain a cloud customer service system with the backend ticketing, knowledge base and case management functionality at an affordable monthly cost. NABD allows small and medium companies to efficiently support a customer from anywhere, at any time, regardless of the channel via which the customer is reaching out for support(web portal, email,... Leia mais sobre o NABD System
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Call Center Studio

Cloud-based call center management software
Call Center Studio is a cloud-based software that provides businesses with tools to manage and handle customers’ queries on a centralized platform. Key features include reporting, voicemail management, call recording, IVR, database administration, workflow configuration, KPI monitoring, and more. Leia mais sobre o Call Center Studio
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Quiq Messaging

  35
Business messaging solution - SMS, FB Messenger, Kik, & Chat
Quiq business messaging connects companies with their customers on the channels they are already using, SMS/Text, Facebook Messenger, Kik, and Chat Leia mais sobre o Quiq Messaging
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

eCustomerService

Cloud customer service software to create happy customers
eCustomerService by Giva is a cloud-based customer service solution for businesses of all sizes. The HIPAA-compliant software features a real-time dashboard with colorful charts and metrics. Highly customizable, but easy to quickly deploy, Giva helps increase customer satisfaction and retention. Leia mais sobre o eCustomerService
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Deskpro

  34
Customer service software you can depend on
Deskpro is multi-channel helpdesk software that can be Cloud or self-hosted. The helpdesk app includes using filters, custom fields, macros, quick replies, labels, triggers and notes. You can also use Deskpro to generate self-help content for your clients. Other features of the app include live chat, customer feedback and suggestion tools, custom... Leia mais sobre o Deskpro
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Cayzu

  31
Cloud Based Ticket Management & Help Desk Software
Cayzu helps users manage all support requests from a single cloud portal, whether they are coming in via phone, email, Facebook, Twitter or even mobile. Cayzu enables organizations to seamlessly handle multiple brands & products each with their own branded end-user portal. Leia mais sobre o Cayzu
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Acobot

  30
Self-learning conversational AI for lead nurture on websites
With an Acobot live chat robot you can answer customer questions instantly, with a human touch and turn them into paying customers like never before. Acobot is fully automated. It works 24 hours a day, seven days a week, even when you go to the beach. Leia mais sobre o Acobot
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Teckst

  30
Customer service texting platform
Teckst is a cloud-based SMS and texting marketing solution for contact centers and customer service companies with a range of features including Facebook Messenger and WeChat connectivity, SMS/MMS, active ticket status tracking, desktop and audio notifications, single sign-on, and more Leia mais sobre o Teckst
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Ameyo

  29
All-in-one Contact Center Software
An all-in-one customer interaction suite powering over a billion interactions worldwide Leia mais sobre o Ameyo
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

VidGrid

  29
Video's Most Interactive Platform
VidGrid is an interactive video management software designed to help businesses record videos and improve participants' engagement through in-video questions, surveys, polls, and call-to-action. Administrators can monitor users' behavior and organize captured videos in multiple folders. Leia mais sobre o VidGrid
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

User.com

  29
O motor do crescimento. Uma solução completa para dados do usuário.
O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para os clientes, alcançando-os através de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificação por push e muito mais; tudo disponível em um só lugar. Leia mais sobre o User.com
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Vision Helpdesk

  28
Helpdesk, helpdesk para várias empresas e central de serviços ITSM/ITIL
Há três produtos para gerenciar o suporte ao cliente de empresas de todos os tamanhos. 1) Software de helpdesk para vários canais 2) Helpdesk por satélite (para várias empresas) 3) Software de central de serviços (certificação PINKVerify, compatível com ITIL/ITSM) Leia mais sobre o Vision Helpdesk
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

C-Desk

  27
Cloud-based help desk software for customer support teams
C-Desk is a cloud-based help desk software that provides businesses with tools to manage service requests and facilitate communication across teams. Administrators can create multiple service categories, assign them to specific employees or departments & receive notifications about overriding SLAs. Leia mais sobre o C-Desk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Bold360

  26
AI-powered customer engagement platform
Bold360 is the ultimate AI-powered engagement platform helping companies build and nurture customer relationships while delivering better experiences for both customers and the employees serving them. Leia mais sobre o Bold360
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

elevio

  26
Self-service support & customer education platform
Elevio offers on-demand, self-service customer support tools, including knowledge base management, in-app contextual help, support channel integrations, & more Leia mais sobre o elevio
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Helpshift

  26
Digital customer service platform and ticketing system
Helpshift is a Digital Customer Service platform that tightly integrates messaging, Automation, Bots & AI. Delivers personalized, scalable customer service in your mobile, web, social, and phone channels to increase CSAT and lower cost. Leia mais sobre o Helpshift
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

SupportBee

  26
Customer support help desk software
SupportBee is the easiest way to manage your customer support emails. It is a web-based email support tool that helps (small) businesses organize their customer support emails efficiently. Multiple teams can collaborate and manage their cases collectively. Leia mais sobre o SupportBee
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Urbest

  26
Collaborative tool for facilities, maintenance and servics
Urbest's collaborative job tracking platform allows organisations to seamlessly capture, organise, track and take actions in workloads between issuers, managers and workers. Leia mais sobre o Urbest
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Kustomer

  25
Modern Customer Service Software For Customer-First Brands
Kustomer is the omnichannel customer management platform focused on delivering standout experiences - not resolving tickets. Leia mais sobre o Kustomer
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Magentrix Communities

  24
Partner (PRM), Customer and Employee Communities
Magentrix communities extend Salesforce CRM for channel partners (PRM), customers and employees to communicate, engage and collaborate. Leia mais sobre o Magentrix Communities
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Qubicles

  24
Revolutionary blockchain-powered contact center software
Qubicles is a blockchain software company and the creators of decentralized tools and services for the contact center industry. Our solution includes on-demand staffing for remote workers and powerful cloud-based contact center software that includes all features needed to run centers of all sizes. Leia mais sobre o Qubicles
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Smith.ai Chat

  22
Smith.ai Live Chat & AI Chatbot is the superior 24/7 service
Smith.ai Live Chat with AI Chatbot is the fast & friendly way to capture, screen & convert website leads 24/7. Leia mais sobre o Smith.ai Chat
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Freshcaller

  21
Central de atendimento na nuvem para suporte ao cliente e vendas
O Freshcaller é um sistema telefônico global e uma central de atendimento na nuvem para todos os tipos de empresas, que ajuda a melhorar o relacionamento com o cliente e a colaboração com equipes internas. Leia mais sobre o Freshcaller
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Wix Answers

  21
The only platform with all support channels in one place.
Wix Answers is the industry’s first unified customer support platform. With all support channels built into a single platform, agents are more efficient and teams can gain deeper insights into their operations. Leia mais sobre o Wix Answers
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Iridize

  20
Enterprise grade product training and user onboarding
Iridize is a powerful platform for creating interactive product guides and walkthroughs for employee training and web users. Leia mais sobre o Iridize
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Acquire

  19
Multi-channel Customer Communication Platform
Web & in-app real-time customer communication software for support. Co-browse, live chat, chatbot, video & voice. Leia mais sobre o Acquire
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Gorgias

  19
Suporte técnico e solução para atendimento ao cliente.
O Gorgias é um helpdesk de atendimento e suporte ao cliente e bate-papo ao vivo tudo-em-um para lojas Shopify, Magento e BigCommerce, que oferece ferramentas como integração de e-mail, respostas automáticas, gestão de tíquetes, rastreamento de histórico de clientes e atribuição de solicitações, entre outros, para ajudar no atendimento ao... Leia mais sobre o Gorgias
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

EcholoN

  19
Help desk software for managing customer service processes
EcholoN is a customer service management software designed to help businesses handle quality control processes, documents, workplace emergencies, IT issues, inventory, communications, help desk, assets, projects, and more on a centralized platform. Leia mais sobre o EcholoN
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Casengo

  18
Customer Support Software for Live Chat, Email and Twitter
Casengo’s cloud application for customer support empowers online retailers and other small businesses to respond to customer questions faster and better than ever. One team inbox for customer chats, emails and social media posts. Improve your helpdesk! Leia mais sobre o Casengo
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

ClickDesk

  18
Live chat for customer support
ClickDesk is a live support solution for customer service teams which combines live chat, voice chat, help desk & a social toolbar for website customer communications. Support agents can answer queries, transfer tickets, respond to social media posts, & collaborate with one another using ClickDesk. Leia mais sobre o ClickDesk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HarmonyPSA

  18
A última geração de automação de serviços profissionais.
O HarmonyPSA é compatível com todo o ciclo de vida do negócio, desde a geração de leads até a renovação de contratos. Ele foi projetado e construído especificamente para empresas de software e serviços, automatizando funções de negócios em uma única plataforma disponível a partir da nuvem em qualquer dispositivo. Obtenha informações valiosas Com... Leia mais sobre o HarmonyPSA
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Dixa

  18
Plataforma de atendimento ao cliente multifuncional
O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada em nuvem que combina bate-papo, e-mail, mensagem e chamadas em uma única interface, com supervisão em tempo real, CRM integrado e muito mais. Leia mais sobre o Dixa
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Trengo

  18
Caixa de entrada de colaboração para todos os canais de comunicação.
O Trengo é uma plataforma de colaboração que fornece às empresas uma caixa de entrada compartilhada para gerenciar a comunicação da equipe e interagir com os clientes em vários canais, como WhatsApp, e-mail, bate-papo, plataforma de mídia social e chamada de voz. Leia mais sobre o Trengo
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Supportbench

  17
All-in-one technical & customer support ticketing system
Supportbench is an all-in-one technical & customer support ticketing system for small to large customer service departments with SLA handling, workflows, & more Leia mais sobre o Supportbench
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HelpDesk

  17
Software de emissão de tíquetes para suporte ao cliente sem esforço.
O HelpDesk é um sistema de emissão de tíquetes online que simplifica as iniciativas de atendimento ao cliente. Encante seus clientes com um excelente suporte e solucione os tíquetes com mais rapidez. As mensagens personalizadas aumentam a satisfação do cliente. Leia mais sobre o HelpDesk
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Mi4biz

  17
End-to-end omnichannel customer experience management
Mi4biz is a cloud-based, end-to-end issue management solution which offers omni-channel communication, escalation, automated workflows & advanced reporting capabilities. The platform allows users to create issue-specific workflows, assign tasks, track performance, identify route causes, and more. Leia mais sobre o Mi4biz
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HappyFox Chat

  16
Premium live chat software
HappyFox Chat live chat software for website helps business improve online conversions and their customer service experience Leia mais sobre o HappyFox Chat
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Vocalcom

  15
Omnichannel Cloud Contact Center Solutions
The Vocalcom Cloud contact center has changed the way companies interact with customers, by making world-class technology accessible to any company. Its contact center software equips businesses of all sizes with a new view into customer relationships so that agents can deliver personalized service. Leia mais sobre o Vocalcom
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

SolarWinds Take Control

  15
Solução de acesso remoto colaborativo
O Solarwinds Take Control (antigo SolarWinds MSP Anywhere) é um software de controle remoto baseado na Internet para empresas de serviços de TI que precisam resolver problemas dos clientes com rapidez. Leia mais sobre o SolarWinds Take Control
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

Sparkcentral

  15
Plataforma de atendimento ao cliente para mensagens assíncronas
O Sparkcentral é uma plataforma de SaaS projetada para ajudar as empresas a gerenciar operações de atendimento ao cliente em vários canais de mensagens assíncronas, como WhatsApp, Viber, Messenger, e-mail ou bate-papo na Internet, juntamente com as plataformas sociais Facebook e Instagram. Leia mais sobre o Sparkcentral
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Simplisys Service Desk

  13
Help Desk, ITSM, service, and support management for SMBs
Simplisys Service Desk is an IT service and support management platform for SMB's. Features include facilities management, an agile service desk, IT service management, employee relations, and an enterprise service desk for managing inter-departmental relationships and service requests. Leia mais sobre o Simplisys Service Desk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

SmartSupport

  12
Internal & external knowledge base and forum management
SmartSupport is a knowledge management platform that combines knowledge base, community forums, and help desk capabilities. Search engine, internal/external kb moderator tools, workflows, ticketing, custom forms, editor, article templates and snippets, statistics reporting, drafts and much more. Leia mais sobre o SmartSupport
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

InfoServ

  12
Integrated Call Center, Help Desk, and CRM software system
InfoServ CRM, integrated Call Center, Help Desk & CRM software solution, is a powerful tool to attract, retain, and delight customers and grow your company into a customer-centric organization. Leia mais sobre o InfoServ
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

C2 ATOM

  12
All-in-one service desk software
C2 ATOM is an integrated IT service management software designed for organizations looking to provide highly refined quality service delivery. It’s also an ITIL-ready and codeless service desk built for reaching ultimate automation potential and operating best-in-class ticketing. Leia mais sobre o C2 ATOM
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

BotXO

  12
BotXO is a powerful AI Chatbot builder
Our Platform is easy to use and not require any coding; our bots are multi-lingual and multi-channel. The BotXO Platform allows any company, in any industry, to effortlessly build and launch a smart AI chatbot to deliver exceptional customer experience. Leia mais sobre o BotXO
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Answerbase

  11
Meet your customers’ and company's information needs
Answerbase is a knowledge management platform for customer support and e-commerce, allowing users to ask questions, receive quality answers, and browse relevant content and articles to meet their demand for information about your products and services. Leia mais sobre o Answerbase
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

ngDesk

  11
Ticket management for customer service and support teams
ngDesk is a cloud-based customer service solution, which assists customer support teams with ticket management and query resolution. Key features include forms management, collaboration, chatbot creation, rule-based workflows, knowledge base management, and multi-channel communication. Leia mais sobre o ngDesk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Capacity

  11
Artificial Intelligence-based knowledge management solution
Capacity is an AI and knowledge management solution designed to help organizations automate operations related to customer help desks, project workflows, and data storage. With the drag-and-drop interface, users can organize information using folders, dialogues, and custom sharing rules. Leia mais sobre o Capacity
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

HelpOnClick

  10
Software de bate-papo em tempo real e agente virtual para pequenas e médias empresas
O software HelpOnClick Live Chat ajuda os proprietários de sites a aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente fornecendo ajuda online em tempo hábil aos clientes. Leia mais sobre o HelpOnClick
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas

ManageEngine SupportCenter Plus

  10
Suporte ao cliente baseado na Internet
O SupportCenter Plus é um aplicativo de CRM na Internet e uma ferramenta de suporte ao cliente que permite que as organizações gerenciem tíquetes de clientes, informações de conta e contato e muito mais. Leia mais sobre o ManageEngine SupportCenter Plus
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Paldesk

  10
Software de bate-papo ao vivo e helpdesk omnicanal
O Paldesk é uma solução de helpdesk de bate-papo ao vivo e omnicanal para equipes de atendimento ao cliente e vendas, que permite aos usuários acompanhar e gerenciar interações com clientes a partir de um painel central. Um widget do Paldesk pode ser incorporado ao site da empresa para fornecer suporte on-line e instantâneo aos clientes. Leia mais sobre o Paldesk
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

RenewityRMA

  10
Returns management and product service tracking solution
RenewityRMA is a cloud-based solution that helps businesses define and implement processes for returns and service management across multiple locations. Key features include quote generation, case management, serial number validation, KPI tracking, data export, and reporting. Leia mais sobre o RenewityRMA
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Richpanel

  9
Effortless Ecommerce Customer Support
Modern customer support solutions for ecommerce stores. Deep integration with Shopify, Magento, WooCommerce. One platform for all support channels - Email, Live Chat, Facebook, Instagram, WhatsApp & Phone. Instantly resolves 30-40% issues before reaching agents with guided ecommerce self-service. Leia mais sobre o Richpanel
Saiba mais Comparar Alternativas
Saiba mais Comparar Alternativas

Mint Service Desk

  9
Solução de gestão de ativos e central de serviços de TI
O Mint Service Desk é uma solução de gestão de ativos e central de serviços de TI baseada na nuvem, que ajuda empresas de pequeno a grande porte a supervisionar, rastrear e trocar informações sobre recursos dentro da organização, bem como com fornecedores. Leia mais sobre o Mint Service Desk
Acesse o site Comparar Alternativas
Acesse o site Comparar Alternativas