Aqui está nossa lista de aplicativos para Sistemas de Suporte ao Cliente. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

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Patrocinado Avaliação mais alta Sobre os métodos de ordenação

155 opções de software

LiveAgent

4,7 (1124)
O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
O LiveAgent é uma solução de suporte técnico baseada na Internet, que permite o gerenciamento de tíquetes de suporte em vários canais, incluindo telefone, bate-papo ao vivo e mídias sociais. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos. Leia mais sobre o LiveAgent
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Tidio

4,7 (232)
Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
O Tidio Chat é um sistema de bate-papo ao vivo baseado na nuvem que integra mensagens de widgets de bate-papo ao vivo, e-mails e Facebook Messenger em uma interface unificada do agente. Leia mais sobre o Tidio
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todo.vu

4,4 (46)
Pacote de produtividade para autônomos e pequenas e médias empresas
O todo.vu é um pacote de produtividade baseado na nuvem com o qual autônomos e pequenas equipes podem gerenciar tarefas, horas e a comunicação com o cliente com eficiência e eficácia. Leia mais sobre o todo.vu
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Froged

4,7 (40)
Software de engajamento com o cliente
O Froged é um software de comunicação e relacionamento para atendimento ao cliente que ajuda as empresas a melhorar a satisfação do cliente, a integração do cliente e o sucesso do cliente a longo prazo. Leia mais sobre o Froged
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Alternativas

Zowie

(0)
Chatbot tool for handling customer interactions
Zowie is a set of customer support tools for companies that sell online. The platform offers a free analysis of automation potential, an omnichannel inbox, and various integrations, including Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier, and more. Leia mais sobre o Zowie
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Slack

4,7 (21326)
Um único local para comunicação e fluxo de trabalho da equipe
O Slack é um espaço de trabalho único que conecta os usuários às pessoas e ferramentas com as quais eles trabalham todos os dias, não importa onde estejam ou o que fazem. Leia mais sobre o Slack
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Alternativas

Zendesk

4,4 (2849)
Service-first CRM company that builds support & sales tools
Zendesk's fully customizable help desk solution makes things easy on your customers, sets your teams up for success, and keeps your business in sync. Reach customers on any channel and equip your agents with a full history of all interactions, including those tracked from 700+ app integrations. Leia mais sobre o Zendesk
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Alternativas

Zoho Desk

4,5 (1723)
O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
O Zoho Desk ajuda a gerenciar todas as interações com clientes provenientes de vários canais. Automatize a gestão de tíquetes, meça a satisfação e personalize o suporte. Leia mais sobre o Zoho Desk
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Alternativas

Intercom

4,5 (826)
Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
Ajude seus clientes com suporte em tempo real, uma central de ajuda integrada e bots para autoatendimento rápido. Leia mais sobre o Intercom
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Alternativas

TeamSupport

4,5 (806)
B2B Customer Support Software
TeamSupport is a B2B customer support software company for tech-enabled companies in software, hardware, infotech, telecom industries. Leia mais sobre o TeamSupport
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Alternativas

Userlike

4,6 (635)
Live chat and customer messaging for businesses of all sizes
Userlike is your chat hub for web, mobile and messaging support. Switch to a better method of customer support. For your customers, support agents, sales reps and managers. Leia mais sobre o Userlike
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Alternativas

NICE CXone

4,2 (518)
Cloud Contact Center Software
NICE Cxone delivers the most complete and customer-focused cloud platform for companies to transform their customer experiences. Leia mais sobre o NICE CXone
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Birdeye

4,7 (448)
Customer Experience Marketing Platform
Birdeye is an all-in-one customer experience platform. Over 80,000 businesses use Birdeye every day to attract new leads with Listings, Reviews and Referrals, convert them into customers with Webchat and Payments, and delight those customers with Surveys, Ticketing, and Insights - all in one place. Leia mais sobre o Birdeye
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Alternativas

Bill.com

4,1 (387)
Bill.com makes business payments simple, fast, and secure
With Bill.com, get paid up to 2x faster. Accept flat-rate ACH payments, send recurring electronic invoices, and send automatic payment reminders. Leia mais sobre o Bill.com
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Alternativas

Front

4,5 (221)
Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes
O Front fornece uma maneira simples para as equipes gerenciarem caixas de entrada de e-mail ([email protected], [email protected], etc.), bate-papo, mídias sociais e mensagens SMS em uma única plataforma colaborativa. Leia mais sobre o Front
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Alternativas

HelpCrunch

4,8 (175)
Customer Communication tool for Support, Marketing & Sales
HelpCrunch is a top-rated customer communication platform for your Support, Marketing & Sales. Increase conversions and sales, improve support, and grow faster with HelpCrunch. Features: - Live Chat - Auto Messages - Email Marketing - Help Desk - Knowledge Base - Popups Try HelpCrunch Free! Leia mais sobre o HelpCrunch
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Alternativas

Issuetrak

4,5 (172)
Report. Resolve. Relax. It starts with Issuetrak.
Tired of software that lets you do just enough to dream of what you could accomplish with more control? Issuetrak lets you manage issue creation, resolution, reporting and more exactly the way you want. Get more for free - our knowledge base, task manager, and many other features come standard! Leia mais sobre o Issuetrak
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Alternativas

CloudApp

4,6 (169)
Share files fast
CloudApp allows you to share images, links, music, videos and files. It provides you with a short link automatically copied to your clipboard that you can use to share your upload with co-workers and friends. Leia mais sobre o CloudApp
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Alternativas

Vivantio

4,3 (165)
Flexible Software. Focused Service.
Vivantio provides customer service teams a flexible service optimization solution to meet and exceed customer expectations. Our platform combines CRM capabilities with the power of enterprise-level features so B2B service teams can improve service while reducing costs and serving happier customers. Leia mais sobre o Vivantio
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Alternativas

Kayako

4,0 (160)
Plataforma unificada de atendimento ao cliente
O Kayako é a plataforma unificada de atendimento ao cliente que ajuda empresas a gerenciarem solicitações e conversas com clientes por qualquer canal, oferecerem melhor suporte aos clientes e permanecerem pessoais conforme cresçam. O Kayako unifica conversas por e-mail, redes sociais e bate-papo em tempo real em um só lugar. Leia mais sobre o Kayako
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Alternativas

Textline

4,9 (150)
Cloud-based plug-and-play text messaging software
Textline is a plug-and-play text messaging software designed to help businesses securely communicate with clients using various phone numbers. The Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)-compliant platform enables healthcare providers to obtain, document, and store patient consent using built-in automation capabilities. Leia mais sobre o Textline
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Alternativas

TenFold

4,7 (149)
Tenha melhores conversas com os clientes.
O Tenfold NextGen CTI permite que as empresas aumentem a produtividade, melhorem a experiência do cliente e tomem melhores decisões de negócios com dados úteis. Leia mais sobre o TenFold
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Alternativas

Bookafy

4,7 (133)
Software gratuito de agendamento de compromissos online
Agendamento fácil de horários de suporte ao cliente. Leia mais sobre o Bookafy
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Alternativas

Yonyx

4,8 (128)
Decision tree driven Interactive guides for customer service
Create decision tree driven interactive guides for customer service that integrate with your CRM system & help improve consistency & quality of service. Leia mais sobre o Yonyx
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Alternativas

ServiceNow Customer Service Management

4,3 (120)
Cloud-based customer service management software
ServiceNow Customer Service Management is a cloud-based software designed to help businesses handle and resolve clients' queries through omni-channel communication, work order assignment, case management, and more. With the Playbooks for CSM module, agents can request information to/from clients, create tasks for team members, and visualize the... Leia mais sobre o ServiceNow Customer Service Management
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Alternativas

UJET

4,5 (113)
Customer interaction & support platform with CRM integration
UJET is a modern cloud contact center software company with leading innovation in smartphone-era customer support on the web, phone, and mobile apps. Leia mais sobre o UJET
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Alternativas

Zingtree

4,4 (94)
Build interactive decision trees that guide your teams.
Zingtree allows you to build no-code, interactive decision trees that help you create agent scripts, guide customers, and manage internal processes. Leia mais sobre o Zingtree
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Alternativas

Lucky Orange

4,7 (92)
Suíte de otimização de conversão tudo-em-um para proprietários de sites
O Lucky Orange é um pacote de otimização de conversão tudo-em-um que ajuda os proprietários de sites a identificar desistências no processo de conversão usando mapas de calor dinâmicos, gravações de visitantes, análise de formulários, bate-papo ao vivo e pesquisas. Leia mais sobre o Lucky Orange
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Alternativas

Efficy CRM

4,0 (84)
Pay-less for more. Europe's most flexible CRM
Known as Europe’s most flexible CRM, Efficy offers a completly customisable Customer Relationship Management solution. With us, you'll centralize your customer data, empower your employees, and grow your business. Leia mais sobre o Efficy CRM
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Alternativas

Hiver

4,7 (75)
Hiver: World's First Gmail-based Customer Service Helpdesk
Hiver is the world's first Gmail-based helpdesk for customer-facing teams. It helps teams collaborate on shared inboxes like [email protected], [email protected], [email protected] and deliver exceptional customer service. Leia mais sobre o Hiver
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Alternativas

LiveHelpNow

4,6 (73)
Help desk and live chat solution for customer service
LiveHelpNow is a help desk software solution for customer service and live chat. LiveHelpNow's live chat tool engages with website visitors to garner customer feedback, send targeted messages & relevant recommendations. It also provides email & ticket management, knowledge base publishing & more. Leia mais sobre o LiveHelpNow
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Alternativas

Sprinklr

4,2 (69)
Gestão de redes sociais, análise e planejamento estratégico.
O Sprinklr oferece produtos de gestão de redes sociais para ajudar as marcas a melhorarem sua presença nas redes sociais, aumentando o envolvimento, melhorando a percepção e tornando-se mais estratégicas. É uma plataforma de gestão de experiência social com um conjunto de aplicativos para garantir a consistência da marca entre clientes e funcionári... Leia mais sobre o Sprinklr
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Alternativas

Tracker

4,4 (66)
Customer Service and Support Management Software
PhaseWare's Tracker product suite is the premiere customer service and support software solution for those looking for configurability. Top features include: visual workflows, automated business rules, powerful reporting tools, and performance management tools. Leia mais sobre o Tracker
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Alternativas

eDesk

4,5 (56)
eDesk; the most scalable eCommerce customer support tool for
eDesk’s AI-powered customer service software is designed specifically for eCommerce businesses, to take the complexity out of managing multiple marketplace, webstore and social media support. Leia mais sobre o eDesk
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AzureDesk

4,5 (49)
Help desk software for SMBs
AzureDesk - Only helpdesk software with 5$ per agent with all the "must have" features of enterprise class systems offered to all businesses at minimal cost. Leia mais sobre o AzureDesk
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LogicBox

4,5 (49)
Custom-built business management software.
Live customer support included. Leia mais sobre o LogicBox
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Chaport

4,8 (49)
Multi-channel live chat and chatbot software for business
Chaport is modern customer messaging software with multi-channel live chat, chatbots, auto-invitations, knowledge base, integrations with Facebook, Viber, Telegram, and group chat capabilities. It has desktop apps for Mac, Windows, Web, and full-featured mobile apps for iOS, & Android. Leia mais sobre o Chaport
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Sharpen

4,4 (47)
Happy Agents. Happy Customers.
Sharpen is the agent-first contact center built to help you prioritize your agents and strategically improve customer experiences. Leia mais sobre o Sharpen
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TOPdesk

4,6 (47)
Suporte técnico e gerenciamento de serviços
O TOPdesk é um software de gerenciamento de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês) com painéis de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) projetados para Suporte técnico de TI, gerenciamento de instalações e RH para ajudar nas comunicações Leia mais sobre o TOPdesk
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Alternativas

GetFeedback

4,8 (43)
Send better surveys. Collect better feedback.
GetFeedback is easy-to-use online survey software designed to improve response rates. Leia mais sobre o GetFeedback
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Alternativas

Kommunicate

4,6 (39)
Customer support automation tool for the eCommerce sector
Kommunicate is a live chat software designed to help businesses in the healthcare, eCommerce, education and other sectors build custom AI-based chatbots. Administrators can create NLP-powered support bots to schedule meetings, qualify leads, and support customers. Leia mais sobre o Kommunicate
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NABD System

4,6 (38)
Omnichannel Customer support & Help Desk software-FREE PLAN
Obtain a cloud customer service system with the backend ticketing, knowledge base and case management functionality at an affordable monthly cost. NABD allows small and medium companies to efficiently support a customer from anywhere, at any time, regardless of the channel via which the customer is reaching out for support(web portal, email,... Leia mais sobre o NABD System
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Alternativas

UseResponse

4,7 (35)
All-in-one Customer Support and Feedback Suite
Organize online documentation, customer self-service and provide customer support with UseResponse's customer feedback software and help desk system. Leia mais sobre o UseResponse
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DeskPRO

4,6 (35)
Customer service software you can depend on
Deskpro is multi-channel helpdesk software that can be Cloud or self-hosted. The helpdesk app includes using filters, custom fields, macros, quick replies, labels, triggers and notes. You can also use Deskpro to generate self-help content for your clients. Other features of the app include live chat, customer feedback and suggestion tools, custom... Leia mais sobre o DeskPRO
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Alternativas

Quiq Messaging

4,5 (35)
Business messaging solution - SMS, FB Messenger, Kik, & Chat
Quiq business messaging connects companies with their customers on the channels they are already using, SMS/Text, Facebook Messenger, Kik, and Chat Leia mais sobre o Quiq Messaging
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Alternativas

User.com

4,7 (33)
O motor do crescimento. Uma solução completa para dados do usuário.
Integre novos clientes e forneça suporte com bate-papo ao vivo fácil de usar, serviço de correspondência, software de criação de base de conhecimento e mensagens automatizadas. Leia mais sobre o User.com
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Kustomer

4,5 (33)
Modern Customer Service Software For Customer-First Brands
Kustomer is the omnichannel customer management platform focused on delivering standout experiences - not resolving tickets. Leia mais sobre o Kustomer
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Cayzu

5,0 (31)
Cloud Based Ticket Management & Help Desk Software
Cayzu helps users manage all support requests from a single cloud portal, whether they are coming in via phone, email, Facebook, Twitter or even mobile. Cayzu enables organizations to seamlessly handle multiple brands & products each with their own branded end-user portal. Leia mais sobre o Cayzu
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Acobot

4,9 (31)
Self-learning conversational AI for lead nurture on websites
With an Acobot live chat robot you can answer customer questions instantly, with a human touch and turn them into paying customers like never before. Acobot is fully automated. It works 24 hours a day, seven days a week, even when you go to the beach. Leia mais sobre o Acobot
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Alternativas

Supportbench

4,7 (31)
A Modern B2B Helpdesk CRM Software.
Our Enterprise Customers Just Love The Convenience. Case Management, Ticket Management, Workflows Automation, Native Integrations, Knowledge Base, and accurate Analytics & Insights, all built-in inside a modern B2B Customer Management Software. Leia mais sobre o Supportbench
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