Software para gestão de assinaturas: os produtos dessa categoria ajudam as empresas a cobrar pagamentos recorrentes por seus produtos e serviços para atender a pedidos, processar pagamentos e reconhecer a receita das assinaturas de clientes. Essas ferramentas costumam oferecer opções de faturamento flexíveis, promovem a automação e otimizam os fluxos de trabalho das assinaturas. Os softwares para gestão de assinaturas podem ser usados por empresas business to business (B2B) ou business to consumer (B2C) para armazenar informações de clientes, adicionar preços de assinaturas às suas ofertas e facilitar as transações via plataformas de pagamento integradas. Eles também permitem criar pacotes de produtos, catálogos e listas e lançar campanhas promocionais com descontos, vouchers, cupons e testes grátis. Alguns podem ser integrados a plataformas de e-Commerce para possibilitar vendas em diversos canais, ajudando os usuários a gerenciar os estoques em todas essas plataformas. Os softwares para gestão de assinaturas ajudam as empresas a passar do modelo de compra avulsa para um modelo de consumo que melhore a experiência, a satisfação, a retenção e o valor da vida útil dos clientes ao oferecer mais dos produtos dos quais eles precisam na mesma plataforma. Ao facilitar os modelos de assinatura, esses softwares aumentam a previsibilidade das receitas, custos, recursos e mão de obra, melhoram o controle de fraudes e oferecem mais oportunidades de vendas cruzadas. Por sua vez, isso pode se traduzir em uma melhor gestão operacional e mais retorno sobre o investimento nas campanhas de marketing. Esses softwares oferecem uma variedade de recursos às empresas, como portal de autoatendimento, acompanhamento de uso, faturamento, cobrança, gestão de planos de assinaturas e integração com programas de terceiros. Os softwares para gestão de assinatura costumam ser integrados a plataformas de e-Commerce para facilitar as vendas online, mas baseiam-se nos seus recursos principais. Ver também: software de faturamento recorrente, sistemas de pagamentos.
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