Aqui está nossa lista de aplicativos para Sistemas de Monitoramento de Problemas. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

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165 opções de software

Freshdesk

4,5 (2688)
Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
O Freshdesk integra-se ao JIRA para ajudar as equipes de suporte ao cliente e engenharia a ficarem alinhadas e resolver problemas mais rapidamente. Leia mais sobre o Freshdesk
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JIRA Service Management

4,4 (369)
Central de serviços simples criada com base no Jira.
O Jira Service Desk é um software de gestão de serviços que conecta a TI às empresas por meio de uma resolução rápida e responsável de solicitações dos clientes. Criado com base no mecanismo de fluxo de trabalho Jira da Atlassian, o Jira Service Desk é colaborativo e tem uma base de conhecimento de baixo custo, fácil de configurar e dimensionar,... Leia mais sobre o JIRA Service Management
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Zoho Desk

4,5 (1831)
O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
Com a automação de processos, ciclos de comentários, gestão de casos e relatórios do Zoho Desk é mais fácil monitorar e solucionar problemas. O ciclo de monitoramento de problemas começa quando o cliente informa a empresa sobre suas dúvidas e termina quando ele deixa um comentário sobre o suporte recebido. Leia mais sobre o Zoho Desk
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LiveAgent

4,7 (1210)
O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
O LiveAgent é uma solução de suporte técnico baseada na Internet, que permite o gerenciamento de tíquetes de suporte em vários canais, incluindo telefone, bate-papo ao vivo e mídias sociais. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos. Leia mais sobre o LiveAgent
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Freshservice

4,5 (490)
Uma ferramenta completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) para empresas
O Freshservice é uma central de serviços ITIL online com recursos de emissão de tíquetes e gestão de ativos, além de ferramentas de gestão de incidentes, problemas, alterações, liberações e conhecimento. Leia mais sobre o Freshservice
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Vision Helpdesk

4,7 (32)
Helpdesk, helpdesk para várias empresas e central de serviços ITSM/ITIL
Software de emissão de tíquetes de suporte técnico multicanal, colaboração de funcionários, gestão de tarefas, cobrança de tíquetes, gamificação, fluxo de trabalho, acordo de nível de serviço (SLA na sigla em inglês), escalonamento, macros, entre outros. Leia mais sobre o Vision Helpdesk
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ClickUp

4,7 (3376)
Ferramentas de gestão de projetos, rastreamento de tarefas e objetivos profissionais
O ClickUp é uma maneira fundamentalmente nova de trabalhar, trazendo aplicativos separados como tarefas, documentos, planilhas, rastreamento de metas, recursos e até mesmo uma caixa de entrada, juntos em um só lugar. É a convergência dos melhores aplicativos de produtividade e colaboração. Finalmente, um aplicativo para substituir todos os outros. Leia mais sobre o ClickUp
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Shortcut

4,6 (349)
Plataforma de gestão de projetos para equipes de desenvolvimento de software
O Clubhouse é uma plataforma de gestão de projetos via internet, criada para atender às necessidades de fluxo de trabalho das equipes de desenvolvimento de software, permitindo que os usuários criem histórias para definir tarefas, marcos e épicos do projeto, enquanto visualizam o trabalho com quadros Kanban de arrastar e soltar, geração de... Leia mais sobre o Shortcut
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EngageBay

4,6 (345)
Software integrado de vendas e marketing para equipes em crescimento.
O EngageBay é um software tudo-em-um de automação de serviços, vendas e marketing que automatiza vendas de marketing ao combinar geração de leads, email marketing, automação de marketing, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e participação em redes sociais. O EngageBay ajuda as empresas a adquirir, envolver, cultivar e... Leia mais sobre o EngageBay
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Volley

4,7 (69)
Ferramenta de colaboração para gerenciar processos de controle de qualidade de design do site
O Volley é um software de rastreamento de problemas baseado na nuvem, que oferece às empresas ferramentas para identificar, melhorar e otimizar de forma colaborativa os processos de controle de qualidade de design de sites. Os supervisores podem adicionar comentários nos sites e solicitar que os membros da equipe forneçam comentários adicionais,... Leia mais sobre o Volley
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FaceUp

4,7 (22)
Ninguém deve ter medo de se manifestar.
FaceUp é uma plataforma abrangente de denúncias, linha direta de ética e ferramenta de RH. É uma solução segura, intuitiva e fácil de usar, que permite aos funcionários e alunos denunciar instâncias de irregularidades. Qualquer pessoa pode enviar relatórios anonimamente por meio de um site ou aplicativo móvel, com apenas dois cliques. Leia mais sobre o FaceUp
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Halo Service Desk

4,9 (7)
Solução de gestão de suporte técnico
O Halo Service Desk é uma solução de suporte técnico baseada na nuvem criada para otimizar a gestão de fluxo de trabalho, a automação de operações, o engajamento do cliente, a participação do funcionário, entre outros. Um sistema de gestão de incidentes que ajuda os usuários a lidar com incidentes, acordos de nível de serviço e comunicações por... Leia mais sobre o Halo Service Desk
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Enablon Incident Management

4,5 (2)
AI-enabled incident management software
Enablon Incident Management is an artificial intelligence (AI)-enabled software designed to help businesses ensure workplace safety and regulatory compliance with industry standards. It allows employees to predict, report, and prevent incidents, mitigate organizational risks, and perform root cause analysis. Leia mais sobre o Enablon Incident Management
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ConSol CM/Complaint

5 (1)
Complaint management software
ConSol CM/Complaint is a complaint management solution designed to help businesses of all sizes manage complaints on a unified interface. The software helps you to process customer complaints quickly & efficiently. Eliminate the causes of errors & create 8D reports Leia mais sobre o ConSol CM/Complaint
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TIKTING

(0)
TIKTING® Help Desk & Change Management System
SaaS or On-Premises Deployment Auto Ticket Creation & Assignment Categories, Sub-Cat, Levels & Tags Priority, Levels and SLA Advanced Search Filters Fully Customizable Predefined Search filters Email Templates Automate scenarios Leia mais sobre o TIKTING
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Slack

4,7 (22800)
Um único local para comunicação e fluxo de trabalho da equipe
O Slack é um espaço de trabalho único que conecta os usuários às pessoas e ferramentas com as quais eles trabalham todos os dias, não importa onde estejam ou o que fazem. Leia mais sobre o Slack
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Jira

4,4 (12732)
Software de rastreamento de projetos e itens: saiba por que estamos em 1º lugar!
O Jira permite registrar e rastrear erros e problemas associados a projetos e criar, atribuir, priorizar e rastrear histórias. Para qualquer equipe, de qualquer tamanho. Comece já. Leia mais sobre o Jira
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Wix

4,4 (9153)
Plataforma de criação e publicação de sites
O Wix é uma plataforma de criação e publicação de sites que ajuda os usuários a criarem sites profissionais exatamente como desejam, com um construtor de sites com interface de arrastar e soltar. Leia mais sobre o Wix
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GitHub

4,8 (5540)
Plataforma de desenvolvimento colaborativo e codificação social
O GitHub é um local para compartilhar código com amigos, colegas de trabalho, colegas de classe e desconhecidos, ajudando indivíduos e equipes a escrever um código mais rápido e melhor. Leia mais sobre o GitHub
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Zendesk Suite

4,4 (3291)
Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na nuvem, criado para agentes de suporte. Todas as interações com os clientes residem em uma única interface dinâmica, com recursos como widgets da internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Leia mais sobre o Zendesk Suite
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Wrike

4,3 (1884)
Gerencie seus projetos do início ao fim com o Wrike.
Acompanhe e solucione problemas rapidamente com o software de gestão de trabalho do Wrike. Use formulários de solicitação personalizados para atribuir problemas detalhados automaticamente às equipes relevantes. Acompanhe o progresso com fluxos de trabalho personalizados e use ferramentas eficazes de geração de relatórios para exibir resultados. Leia mais sobre o Wrike
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TeamSupport

4,5 (816)
The complete B2B solution for great customer support
Better Bug Tracking & product dev. TeamSupport is designed for software & technology companies: product & inventory tracking, developer integrations and more! Leia mais sobre o TeamSupport
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Bitrix24

4,1 (576)
Com mais de 10 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software mais populares do mundo.
O Bitrix24 é uma solução gratuita de gestão de projetos de TI online, usada por mais de 4 milhões de empresas em todo o mundo. Leia mais sobre o Bitrix24
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SolarWinds Service Desk

4,6 (539)
Software de central de serviços e gestão de ativos de TI
O SolarWinds Service Desk é uma solução de gestão de ativos e central de serviços totalmente integrada que permite que os prestadores de serviços de TI e de outros serviços gerenciem e conectem com eficiência as solicitações de serviços aos ativos de TI. A personalização sem código permite que os clientes implantem totalmente uma solução avançada... Leia mais sobre o SolarWinds Service Desk
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Spiceworks

4,4 (527)
Software de monitoramento de servidores
Saiba tudo o que acontece na rede, como quando o usuário instala um software indevidamente ou até quando o toner da impressora precisa de recarga. O Spiceworks permite monitorar e receber alertas sobre todos os eventos mais importantes da rede. Leia mais sobre o Spiceworks
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SysAid

4,5 (381)
Ferramenta de ITSM modular e simples de usar e central de serviços poderosa
Transforme a produtividade do agente, aprimore a experiência do usuário final e gere valor em toda a organização, com gerenciamento de serviços em várias camadas, gestão de ativos integrada e orquestração e automação avançadas. Leia mais sobre o SysAid
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Zoho Projects

4,2 (272)
Gestão de projetos, colaboração e rastreamento de erros
Interface do usuário (IU) totalmente reinventada, pesquisa e filtros aprimorados, alocação fácil, novo painel de portfólio, entre outros recursos, para transformar seu trabalho. Leia mais sobre o Zoho Projects
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Rollbar

4,5 (260)
Full-stack bug and issue tracking for web and mobile apps
Error monitoring & tracking tool that helps software developers, DevOps, QA, and Support engineers release better quality code faster. Instrument Rollbar SDK with your code to handle exceptions and collect data for debugging. Supports JavaScript, Ruby, Python, Java, .NET, iOS, Android, Go, and more. Leia mais sobre o Rollbar
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Quickbase

4,5 (252)
No-code collaborative work and project management platform.
Quickbase is a no-code collaborative work management platform that empowers citizen developers to improve operations through real-time insights and automations across complex processes and disparate systems. Leia mais sobre o Quickbase
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ManageEngine ServiceDesk Plus

4,3 (179)
Software de helpdesk de TI em nuvem
O ManageEngine ServiceDesk Plus é um software de helpdesk e ferramenta de gestão de ativos para pequenas, médias e grandes empresas gerenciarem e solucionarem problemas de solicitações de TI. Leia mais sobre o ManageEngine ServiceDesk Plus
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Issuetrak

4,5 (172)
Report. Resolve. Relax. It starts with Issuetrak.
Free yourself from tracking your company's issues across spreadsheets and email. Issuetrak allows you to manage everything, from issue creation to resolution to reporting. With multiple hosting options and customized pricing, there's no better time to get on 'trak. Leia mais sobre o Issuetrak
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Vivantio

4,3 (167)
Flexible Software. Focused Service.
Configure multiple SLAs per ticket type with defined milestones such as response, diagnose and fix. Escalation and routing rules mean you'll never miss a deadline. Leia mais sobre o Vivantio
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Kayako

4 (163)
Plataforma unificada de atendimento ao cliente
O Kayako é a plataforma unificada de atendimento ao cliente que ajuda empresas a gerenciarem solicitações e conversas com clientes por qualquer canal, oferecerem melhor suporte aos clientes e permanecerem pessoais conforme cresçam. O Kayako unifica conversas por e-mail, redes sociais e bate-papo em tempo real em um só lugar. Leia mais sobre o Kayako
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Zoho BugTracker

4,7 (162)
Software de gerenciamento e rastreamento de erros para pequenas e médias empresas
Para as equipes que desejam consertar erros rapidamente, o Zoho BugTracker é um software de rastreamento de erros com colaboração integrada para manter as equipes de desenvolvimento de software produtivas. Leia mais sobre o Zoho BugTracker
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GoTo Resolve

4,5 (148)
All-in-one IT support
Designed with today's SMBs in mind, GoTo Resolve is an all-in-one IT support software built to help IT professionals streamline their help desk by bringing together the tools they need to engage, identify problems, and fix issues faster. Leia mais sobre o GoTo Resolve
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ServiceNow Customer Service Management

4,3 (131)
Cloud-based customer service management software
ServiceNow Customer Service Management is a cloud-based software designed to help businesses handle and resolve clients' queries through omni-channel communication, work order assignment, case management, and more. With the Playbooks for CSM module, agents can request information to/from clients, create tasks for team members, and visualize the... Leia mais sobre o ServiceNow Customer Service Management
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SpiraTest

4,0 (104)
Powerful Test Management Software
Transform your software testing process today. SpiraTest is a complete test management system with integrated release scheduling and bug/issue tracking. Leia mais sobre o SpiraTest
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BOSSDesk

4,6 (102)
BOSS Solutions a FrontRunner in Help Desk Software
BOSSDesk provides a fully integrated Help Desk Software and IT Asset Management solution for both cloud and on-premise. It has been highly ranked by customers for providing an affordable ITSM solution with great user experience, wide range of features, and excellent customer support. Leia mais sobre o BOSSDesk
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MantisBT

4,1 (98)
Sistema de rastreamento de erros de código aberto baseado na Internet, escrito em PHP.
O MantisBT é um software de código aberto, de rastreamento de bugs e problemas, escrito em PHP e sob o protocolo GNU, facilitando a colaboração de membros da equipe e clientes. Leia mais sobre o MantisBT
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InvGate Service Desk

4,7 (94)
Software de central de serviços de TI
O InvGate Service Desk é uma solução via internet, desenvolvida para otimizar a prestação de serviços e o suporte de TI. Os recursos do InvGate incluem, entre outros, recompensas e motivação por gamificação, gestão de mudanças e problemas, rastreamento de hardware e software, base de conhecimento e portais de autoatendimento. Leia mais sobre o InvGate Service Desk
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Instabug

4,6 (91)
Geração de relatórios de erros e comentários no aplicativo para aplicativos móveis
O Instabug fornece comentário no aplicativo e rastreamento de problemas para desenvolvedores criarem aplicativos móveis. Leia mais sobre o Instabug
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HappyFox Help Desk

4,6 (90)
Software de atendimento ao cliente e suporte técnico online
O HappyFox é um software de suporte ao cliente e suporte técnico tudo-em-um baseado na nuvem. O sistema de emissão de tíquetes do HappyFox permite a resolução rápida de problemas dos clientes por meio de um fluxo de trabalho eficiente de suporte ao cliente. A plataforma oferece uma base de conhecimento interna, um fórum da comunidade e um portal... Leia mais sobre o HappyFox Help Desk
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Backlog

4,5 (79)
Online project management tool for developers
Backlog is an all-in-one online project management tool for developers, with bug tracking, issue tracking, wiki, version control, gantt charts & burndown charts Leia mais sobre o Backlog
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Hiver

4,6 (78)
Hiver: World's First Gmail-based Customer Service Helpdesk
Hiver is the world's first Gmail-based helpdesk for customer-facing teams. It helps teams collaborate on shared inboxes like [email protected], [email protected], [email protected] and deliver exceptional customer service. Leia mais sobre o Hiver
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Naverisk

4,8 (78)
Supervisão e gestão remota para fornecedores de serviços gerenciados
O Naverisk é uma solução de RMM tudo-em-um, desenvolvida para fornecedores de serviços gerenciados, com sistema de supervisão de dispositivos e emissão de tíquetes integrado. Leia mais sobre o Naverisk
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ContentKing

4,9 (77)
Auditoria de SEO em tempo real, rastreamento de conteúdo e gestão de mudanças
O ContentKing fornece auditoria em tempo real de SEO e rastreamento de alterações a agências de marketing digital, empresas de comércio eletrônico e outras organizações on-line para melhorar e manter a visibilidade do mecanismo de pesquisa. A solução ajuda os usuários a detectar mudanças e problemas inesperados antes que os mecanismos de pesquisa... Leia mais sobre o ContentKing
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Userback

4,8 (71)
Collect fast visual feedback from any website or design.
Userback is a visual feedback and issue tracking solution that makes it easy for software teams to collect and manage feedback, feature requests, and bug reports from their users. Collect visual feedback with annotated screenshots, video recordings, and more so that you can manage feedback faster. Leia mais sobre o Userback
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OTRS

4,5 (70)
Helpdesk software for customer service management teams
OTRS is a helpdesk software designed to help businesses manage resources, workflows, internal communication processes, customers, service requests, and more on a centralized platform. Administrators can configure access permissions, enabling agents to view client data. Leia mais sobre o OTRS
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Tracker

4,4 (66)
Software de gestão para suporte e atendimento ao cliente
O Tracker fornece ferramentas adaptáveis para ajudar a otimizar o processo de rastreamento de problemas, gerenciar cargas de trabalho, aumentar a produtividade e impactar diretamente os resultados. Leia mais sobre o Tracker
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Groove

4,5 (66)
Support, Simplified.
Groove enables teams small or large to stay on the same page and provide there customers with the personalized experience they deserve. Groove is built for growing teams. You’ll get everything you need to be more productive and make your customers happier, without the hassle of a complicated helpdesk. And it’s a more personal experience for your... Leia mais sobre o Groove
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