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Ferramentas de Engajamento com Cliente

Aqui está nossa lista de aplicativos para Ferramentas de Engajamento com Cliente. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

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154 opções de software

LiveAgent

O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.

O LiveAgent é uma solução de engajamento com o cliente baseada na Internet, que permite o gerenciamento de tíquetes de suporte em vários canais, incluindo telefone, bate-papo ao vivo e mídias sociais. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito, nem contratos. Leia mais sobre o LiveAgent

monday sales CRM

Feche negócios. Automatize o resto.

Perfeito para pequenas e médias empresas, o monday sales CRM é um CRM completamente personalizável sem código, integrado no Work OS da monday.com. Lide com todos os processos de vendas e comunicações com clientes em um só lugar, assim como com as operações pós-venda. As automações integradas reduzem o trabalho manual, para que você possa focar no... Leia mais sobre o monday sales CRM

Product Fruits

Tours de produtos, dicas, anúncios e comentários no aplicativo

O Product Fruits oferece ferramentas de adoção de aplicativos sem codificação, tours de produtos, dicas, comentários e anúncios. Leia mais sobre o Product Fruits

Nudgify

Sistema de otimização da taxa de conversão que usa pop de vendas, prova social e notificações FOMO

Aumente as conversões em até 15% adicionando contexto real à sua loja. Destaque a atividade e crie urgência com nudges simples e elegantes. Leia mais sobre o Nudgify

Talon.One

Mecanismo de promoção para empresas

O Talon.One é um mecanismo de promoção que capacita as empresas a oferecer promoções relevantes, eficazes e personalizadas impulsionadas por dados. Com uma integração, crie, gerencie e rastreie códigos de cupom, descontos, pacotes, recompensas por indicação e programas de fidelidade em uma plataforma holística completa. Leia mais sobre o Talon.One

Consumer Marketing Platform

Plataforma baseada na nuvem para adquirir e envolver consumidores de varejo

A plataforma de marketing de consumidor do NeuroTag permite que as empresas adquiram consumidores de varejo por meio de produtos. Isso é feito vinculando os dados de compra do consumidor a dados comportamentais e demográficos, capturando os padrões ocultos do consumidor nos hábitos diários de compra e criando um perfil de cliente. Leia mais sobre o Consumer Marketing Platform

Slack

Um único local para comunicação e fluxo de trabalho da equipe

O Slack é um espaço de trabalho único que conecta os usuários às pessoas e ferramentas com as quais eles trabalham todos os dias, não importa onde estejam ou o que fazem. Leia mais sobre o Slack

Zoho CRM

O software de CRM que ajuda você a vender de maneira mais inteligente, melhor e mais rápida.

Conecte-se em tempo real com clientes e clientes potenciais em todos os canais. De e-mail a telefone, bate-papo ao vivo e até redes sociais, mantenha contato a qualquer hora, em qualquer lugar, com um CRM omnichannel como o Zoho. Leia mais sobre o Zoho CRM

Viber

Plataforma de mensagens móveis

Viber é uma plataforma de mensagens móveis que ajuda as empresas a comunicar e executar campanhas promocionais por meio de bate-papo individual, chamadas de vídeo ou notificações de texto. Leia mais sobre o Viber

Zendesk Suite

Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas

O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na nuvem, criado para agentes de suporte. Todas as interações com os clientes residem em uma única interface dinâmica, com recursos como widgets da internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Leia mais sobre o Zendesk Suite

Hootsuite

Gestão de redes sociais e agendamento

O Hootsuite é uma ferramenta de marketing nas redes sociais para empresas gerenciarem, agendarem e acompanharem o envolvimento do conteúdo social em todos os perfis das redes sociais. Leia mais sobre o Hootsuite

Freshdesk

Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line

O Freshdesk é um sistema de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que ajuda empresas de todos os tamanhos a se envolver com clientes por e-mail, telefone, bate-papo e redes sociais sem esforço. Leia mais sobre o Freshdesk

Pipedrive

CRM criado por vendedores para vendedores.

O Pipedrive é uma ferramenta de gestão de vendas que organiza as equipes de vendas. Ele ajuda você a se concentrar nas atividades que levam ao fechamento de negócios. Leia mais sobre o Pipedrive

Zoho Desk

O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor

O Zoho Desk ajuda a gerenciar todas as interações com clientes provenientes de vários canais. Assistente de inteligência artificial que automatiza a gestão de tíquetes, mede a satisfação e personaliza o suporte. O plano gratuito oferece três usuários grátis para ajudar você a obter uma vantagem inicial com as operações de atendimento ao cliente. Leia mais sobre o Zoho Desk

LiveChat

Software premium de atendimento ao cliente para bate-papo ao vivo e helpdesk

Envolva os clientes no site e guie-os pelo processo de vendas ou ofereça um atendimento ao cliente incrível. Experimente o LiveChat gratuitamente por 30 dias. Leia mais sobre o LiveChat

Intercom

Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.

Integre os clientes e mantenha-os envolvidos com mensagens por e-mail, push e no produto. Leia mais sobre o Intercom

Trustpilot

Plataforma de gerenciamento de avaliações de clientes para negócios online.

O Trustpilot é uma plataforma de gerenciamento de avaliações de clientes que ajuda as empresas online a estabelecerem uma marca confiável e a se conectarem com os clientes, coletando avaliações e comentários para melhorarem a experiência do cliente, ampliarem sua presença online, aumentarem conversões e vendas e muito mais. Leia mais sobre o Trustpilot

Typeform

Transforme a coleta de dados em uma experiência com formulários personalizados

O Typeform é uma ferramenta versátil de coleta de dados que torna as perguntas fáceis e as respostas divertidas, seja em formulários, questionários, pesquisas ou algo completamente novo. Leia mais sobre o Typeform

Salesforce Service Cloud

Soluções de gestão de trabalho de campo e atendimento ao cliente

Use os recursos de autoatendimento do cliente, comunidades online, bate-papo ao vivo e suporte ao cliente em rede social do Salesforce Service Cloud para melhorar o engajamento com o cliente online. Leia mais sobre o Salesforce Service Cloud

Marketo Engage

Automação de marketing para profissionais de marketing digital

O Marketo® fornece uma plataforma completa de software de marketing para empresas de todos os tamanhos, com ferramentas para automação de marketing, gerenciamento de campanhas e relacionamento com clientes potenciais. Leia mais sobre o Marketo Engage

SendGrid

Entrega de e-mail. Simplificado.

A infraestrutura de e-mail em nuvem do SendGrid elimina o custo e a complexidade da manutenção de sistemas de e-mail personalizados para empresas. O SendGrid oferece entrega confiável de e-mails, escala e análises em tempo real, juntamente com APIs flexíveis que tornam a integração personalizada um processo muito simples. O SendGrid otimiza o... Leia mais sobre o SendGrid

Sprout Social

Software de gestão de redes sociais para empresas

O Sprout Social é uma ferramenta de gestão de redes sociais criada para ajudar as empresas a encontrar novos clientes e aumentar a presença deles nas redes sociais. Pequenas empresas podem gerenciar completamente a presença em redes sociais a partir de uma plataforma única e intuitiva. Twitter, Facebook, LinkedIn, Foursquare e outros são gerenciado... Leia mais sobre o Sprout Social

Hotjar

Obtenha informações e comentários através da análise de sites e dispositivos móveis.

O Hotjar facilita ir além da web analytics tradicional e entender o que as pessoas realmente estão fazendo no site. Leia mais sobre o Hotjar

EngageBay

Software integrado de vendas e marketing para equipes em crescimento.

O EngageBay é um software tudo-em-um de automação de serviços, vendas e marketing que automatiza vendas de marketing ao combinar geração de leads, email marketing, automação de marketing, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e participação em redes sociais. O EngageBay ajuda as empresas a adquirir, envolver, cultivar e... Leia mais sobre o EngageBay

Zenvia Conversion

Plataforma marketing conversacional para empresas de comércio eletrônico

Zenvia Conversion (anteriormente Sirena) é uma plataforma de marketing conversacional desenvolvida para ajudar empresas nos setores de comércio eletrônico, varejo, automotivo, educação e outros a gerenciar a comunicação com os clientes em vários canais usando uma caixa de entrada compartilhada. Os administradores podem integrar o sistema ao... Leia mais sobre o Zenvia Conversion

Yotpo

Avaliações e marketing de conteúdo do cliente

O conteúdo do cliente aumenta o valor médio do pedido, o tempo no site, as páginas visualizadas, entre outros. Exiba avaliações de clientes, fotos, entre outras coisas, no site para gerar confiança no comprador. Leia mais sobre o Yotpo

Pipefy

Plataforma de Gerenciamento de Trabalho

O Pipefy é uma plataforma de gestão de trabalho que ajuda quem coloca a mão na massa a organizar e controlar seu trabalho em um único local, permitindo que qualquer pessoa simplifique e automatize qualquer processo por conta própria. Leia mais sobre o Pipefy

Apollo

Prospecção ativa para converter em clientela.

Plataforma de vendas de saída de ponta a ponta. Clientes potenciais, comunicação em escala e negócios. Simplificado e acessível. Leia mais sobre o Apollo

Front

Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes

O Front é o primeiro software de gestão de e-mail que ajuda equipes a colaborar com mais envolvimento, transparência e responsabilidade para gerenciar centenas de e-mails de clientes. Com o Front, atribua e-mails a colegas de equipe, compartilhe-os e discuta-os internamente, sem a confusão de encaminhamentos e responder a todos. Leia mais sobre o Front

Influitive

Crescimento gerado pelos clientes

A plataforma Influitive ajuda empresas B2B a descobrir, nutrir e mobilizar clientes, desenvolvedores, parceiros e funcionários a reduzir os ciclos de vendas, amplificar o marketing, aumentar a retenção e impulsionar a inovação de produtos. Leia mais sobre o Influitive

Qualtrics CustomerXM

Plataforma de gestão da experiência do cliente (CXM)

O Qualtrics CustomerXM é uma plataforma de gestão da experiência do cliente que ajuda as empresas a coletar comentários em vários canais e aprimorar a jornada do cliente. Os principais recursos incluem insights personalizados do consumidor, análise de tendências, gestão da reputação digital e previsões baseadas em comportamento. Leia mais sobre o Qualtrics CustomerXM

Genesys Cloud CX

Central de atendimento na nuvem otimizada para dispositivo móvel e com roteamento multicanal

O Genesys PureCoud é uma solução de colaboração de funcionários e central de contato na nuvem fácil de usar, rápida de implantar e criada para inovação rápida. Leia mais sobre o Genesys Cloud CX

Startquestion

Criador de pesquisa online e coleta de comentários

O Startquestion é uma ferramenta baseada na Internet para criar pesquisas, questionários e formulários para coletar pedidos ou registros, estudar clientes, avaliar funcionários, entre outras coisas. Leia mais sobre o Startquestion

ReviewTrackers

Software de supervisão de avaliação para empresas com várias unidades

Software que ajuda empresas a administrar e gerar avaliações online, envolver e responder aos comentários dos clientes e descobrir os principais insights dos clientes. Leia mais sobre o ReviewTrackers

Lucky Orange

Suíte de otimização de conversão tudo-em-um para proprietários de sites

O Lucky Orange é um pacote de otimização de conversão tudo-em-um que ajuda os proprietários de sites a identificar desistências no processo de conversão usando mapas de calor dinâmicos, gravações de visitantes, análise de formulários, bate-papo ao vivo e pesquisas. Leia mais sobre o Lucky Orange

Formaloo

Sistema operacional de dados comerciais

Pare de coletar dados por meio de formulários entediantes. Comece a criar aplicativos e apresentações ao vivo que realmente envolvam o público. Leia mais sobre o Formaloo

Kommo

Ferramenta de vendas baseada em mensageiro para PMEs e empreendedores

O Kommo fornece ferramentas para identificar e nutrir os 20% de seus clientes que geram 80% de suas vendas. Interaja com chatbots, envie campanhas por e-mail e ganhe mais clientes com essa solução de vendas baseada em mensagens para PMEs e empreendedores. Leia mais sobre o Kommo

Feedier

Ferramenta de coleta de comentário e relacionamento com o cliente gamificada.

Feedier é uma plataforma de gerenciamento de comentários para coletar comentários qualitativos com formulários altamente envolventes e gamificados. Seja um líder, transforme comentários em crescimento tomando decisões baseadas em dados. Leia mais sobre o Feedier

BombBomb

Plataforma de email marketing em vídeo para equipes de vendas.

O BombBomb é uma plataforma de email marketing em vídeo projetada para ajudar as equipes de vendas a se conectarem com clientes potenciais e atuais, além de converter leads e obter indicações gravando, enviando e monitorando vídeos por e-mail, sms e redes sociais. Leia mais sobre o BombBomb

Mixpanel

A mais avançada plataforma de análise e participação

A missão da Mixpanel é aumentar a taxa de inovação. Por meio de uma poderosa plataforma de análise, as empresas podem analisar como e por que seus usuários se envolvem, convertem-se e permanecem em dispositivos na Internet, móveis e inteligentes. Em seguida, use esses dados para melhorar seus negócios e produtos. Leia mais sobre o Mixpanel

Creatio CRM

Incremente o marketing, as vendas e o desempenho dos serviços!

Uma opção para empresas que desejam gerenciar comunicações omnichannel. Leia mais sobre o Creatio CRM

Bettermode

Plataforma de comunidade baseada na nuvem para comunidades de marca

Plataforma de comunidade online personalizável para conectar, envolver e reter usuários. Os membros podem escrever artigos, fazer perguntas, enviar respostas, votar, comentar e compartilhar vários tipos de conteúdo. Envolva seus clientes com gamificação, incentivos e notificações; permita que se conectem com a sua marca. Leia mais sobre o Bettermode

emBlue

Integre seus canais e converta na Omnicanalidade

Segmenta sua audiência em função dos teus interesses, interações com envios e comportamento do seu site. Crie campanhas de remarketing eficientes e aumente seus resultados. Leia mais sobre o emBlue

Zoho SalesIQ

Descubra o futuro do envolvimento do cliente

Software de bate-papo ao vivo para aumentar as vendas e melhorar o atendimento ao cliente. Interaja em tempo real e envie mensagens direcionadas para clientes potenciais e existentes. Leia mais sobre o Zoho SalesIQ

SurveySparrow

Ferramenta de pesquisa de conversação

O SurveySparrow permite transformar pesquisas em conversas. Com uma interface de conversação, o SurveySparrow permite que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes e inteligentes que oferecem uma experiência de bate-papo. Leia mais sobre o SurveySparrow

Sprinklr

Gestão de redes sociais, análise e planejamento estratégico.

O Sprinklr oferece produtos de gestão de redes sociais para ajudar as marcas a melhorarem sua presença nas redes sociais, aumentando o envolvimento, melhorando a percepção e tornando-se mais estratégicas. É uma plataforma de gestão de experiência social com um conjunto de aplicativos para garantir a consistência da marca entre clientes e funcionári... Leia mais sobre o Sprinklr

Wisepops

Plataforma inteligente de automação de marketing e pop-ups

O Wisepops é uma plataforma inteligente de automação de marketing e pop-ups desenvolvida para oferecer aos profissionais de marketing as ferramentas para criar, rastrear e testar pop-ups de sites. Leia mais sobre o Wisepops

Whatfix

Acelere a adoção digital.

A solução de engajamento com o cliente do Whatfix usa ajuda contextual no aplicativo e guias interativos para envolver os usuários de maneira direcionada para impulsionar a retenção e o crescimento. Leia mais sobre o Whatfix

Landbot

Construtor de interface de site de conversação baseado na nuvem

O Landbot.io é uma plataforma baseada na nuvem desenvolvida para ajudar pequenas e médias empresas a criar sites de conversação para ajudar a melhorar a experiência do cliente e a geração de leads. O Landbot.io permite que os usuários criem chatbots usando uma interface do usuário para conversação e proporcionem uma melhor interação nas landing... Leia mais sobre o Landbot

Influence

Software de marketing de prova social para empresas de todos os tamanhos

O Influence ajuda as empresas a rastrear atividades do usuário, tráfego de visitantes, tendências de vendas e outros dados de marketing em um portal unificado. A plataforma permite que as organizações exibam uma variedade de dados, como avaliações, comentários, inscrições de clientes, vendas e muito mais em sites por meio de notificações personaliz... Leia mais sobre o Influence

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