Aqui está nossa lista de aplicativos para Software de Sucesso do Cliente. Use os filtros para restringir os resultados e encontrar exatamente o que você está procurando.

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48 opções de software

Product Fruits

4,8 (40)
Tours de produtos, dicas, anúncios e comentários no aplicativo
O Product Fruits oferece ferramentas de adoção de aplicativos sem codificação, tours de produtos, dicas, comentários e anúncios. Leia mais sobre o Product Fruits
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monday sales CRM

4,7 (365)
Feche negócios. Automatize o resto.
O monday.com é um sistema operacional de trabalho na nuvem, com o qual as equipes executam seus projetos e trabalhos diários, estejam elas no escritório, em casa ou em trânsito. Leia mais sobre o monday sales CRM
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Custify

5 (88)
Solução de sucesso do cliente para empresas SaaS (software como serviço)
O Custify é uma plataforma de sucesso do cliente baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas de SaaS (software como serviço) a gerenciar o engajamento com o cliente e a taxa de rotatividade no modelo de receita recorrente. Os principais recursos incluem rastreamento dos principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês),... Leia mais sobre o Custify
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UserGuiding

4,7 (51)
Plataforma de adoção e integração digital.
O UserGuiding é uma solução de adoção digital e integração de usuários baseada na nuvem para equipes, que permite aos usuários criar tours interativos de produtos, gerar fluxos de integração personalizados e analisar métricas de adoção de produtos. A plataforma permite que as empresas criem orientações passo a passo e tours sem conhecimento de... Leia mais sobre o UserGuiding
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Qiscus

4,2 (6)
Solução de gestão da comunicação com clientes baseada na nuvem
O Qiscus é uma solução de gestão da comunicação com clientes baseada na nuvem que permite às empresas lidar com dados de clientes, leads, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) omnichannel e operações de engajamento com o cliente. Ele permite que os usuários criem uma exibição única do funil de vendas da organização para... Leia mais sobre o Qiscus
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Slack

4,7 (22880)
Um único local para comunicação e fluxo de trabalho da equipe
O Slack é um espaço de trabalho único que conecta os usuários às pessoas e ferramentas com as quais eles trabalham todos os dias, não importa onde estejam ou o que fazem. Leia mais sobre o Slack
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Zendesk Suite

4,4 (3578)
Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na nuvem, criado para agentes de suporte. Todas as interações com os clientes residem em uma única interface dinâmica, com recursos como widgets da internet, respostas predefinidas de tíquetes e um histórico completo do cliente. Leia mais sobre o Zendesk Suite
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Alternativas

Zoho Desk

4,5 (2001)
O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
O Zoho Desk é um aplicativo de atendimento ao cliente baseado na Internet, que ajuda as empresas a construírem relacionamentos mais sólidos com os clientes. Com o Zoho Desk, os agentes tornam-se mais produtivos, os gerentes tornam-se mais impactantes e os clientes ficam mais capacitados. É personalizável e conveniente de usar. Leia mais sobre o Zoho Desk
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Alternativas

LiveAgent

4,7 (1330)
O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
O LiveAgent é um software eficaz de engajamento com o cliente e sucesso do cliente. Ele ajuda as empresas na gestão das interações com os clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida. O LiveAgent é líder na construção de relacionamentos com clientes por meio de um atendimento ao cliente omnichannel. Comece com um teste grátis de 14 dias, sem... Leia mais sobre o LiveAgent
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Alternativas

Bitrix24

4,1 (682)
Com mais de 10 milhões de usuários, o Bitrix24 é uma das soluções de software mais populares do mundo.
O Bitrix24 é a principal plataforma GRATUITA de gestão de relacionamento com o cliente e sucesso do cliente, usado por 4 milhões de empresas em todo o mundo. Ele está disponível na nuvem e no local, com acesso de código aberto. Leads ilimitados, ofertas, contatos, empresas, cotações, faturas e agendamento de compromissos. Leia mais sobre o Bitrix24
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Alternativas

Agile CRM

4,1 (472)
CRM de vendas e marketing para empresas em crescimento
O Agile CRM combina poderosos recursos de automação, telefonia, Internet, dispositivo móvel, e-mail, agendamento e sociais para gerenciar com eficácia toda a jornada do cliente. Leia mais sobre o Agile CRM
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Alternativas

EngageBay

4,6 (418)
Software integrado de vendas e marketing para equipes em crescimento.
O EngageBay é um software tudo-em-um de automação de serviços, vendas e marketing que automatiza vendas de marketing ao combinar geração de leads, email marketing, automação de marketing, gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e participação em redes sociais. O EngageBay ajuda as empresas a adquirir, envolver, cultivar e... Leia mais sobre o EngageBay
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Alternativas

Pipefy

4,6 (298)
Plataforma de Gerenciamento de Trabalho
Da integração ao suporte, acompanhe o progresso de cada cliente e acesse facilmente as informações de cada demanda. O Pipefy permite criar um padrão de execução de acordo com a assistência que cada cliente requer e garantir que nenhuma etapa seja perdida. Leia mais sobre o Pipefy
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Alternativas

Front

4,5 (247)
Software de gestão de e-mail e caixa de entrada compartilhada para equipes
O Front é o software de sucesso do cliente para clientes felizes e equipes felizes. Com o Front, você pode gerenciar todas as conversas com clientes em um único lugar: e-mail, e-mail de grupo como [email protected], mensagem de texto SMS, bate-papo ao vivo e muito mais. Experimente o Front gratuitamente. Leia mais sobre o Front
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Alternativas

Lucky Orange

4,7 (148)
Suíte de otimização de conversão tudo-em-um para proprietários de sites
O Lucky Orange é um pacote de otimização de conversão tudo-em-um que ajuda os proprietários de sites a identificar desistências no processo de conversão usando mapas de calor dinâmicos, gravações de visitantes, análise de formulários, bate-papo ao vivo e pesquisas. Leia mais sobre o Lucky Orange
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Alternativas

HubSpot Service Hub

4,4 (135)
Solução de atendimento ao cliente baseada na nuvem para empresas de todos os portes
O HubSpot Service Hub é uma plataforma de atendimento ao cliente baseada na nuvem com o objetivo de simplificar processos de gestão de consultas de clientes e melhorar o relacionamento com o cliente. Ele permite que os usuários se conectem com os clientes por meio de bate-papo ao vivo, comunicações individuais com clientes, bots de conversação etc. Leia mais sobre o HubSpot Service Hub
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Alternativas

Vectera

4,8 (100)
Plataforma de agendamento de salas de reuniões e videoconferência
O Vectera é uma plataforma de conferência online baseada na nuvem, projetada para auxiliar as equipes de vendas, sucesso do cliente e consultoria financeira no agendamento de salas de reuniões e videoconferência. Os principais recursos incluem compartilhamento de tela, transferência de arquivos, marca personalizada, calendários e criptografia de... Leia mais sobre o Vectera
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Alternativas

Bettermode

4,8 (88)
Plataforma de comunidade baseada na nuvem para comunidades de marca
O Tribe é uma plataforma de comunidade moderna e baseada na nuvem, desenvolvida para impulsionar a retenção e o sucesso do cliente. Permita que seus clientes compartilhem comentários, participem da criação de ideias, acessem recursos importantes, ajudem colegas e encontrem soluções da base de conhecimento com funcionalidade pronta para uso. Leia mais sobre o Bettermode
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Alternativas

OnePageCRM

4,8 (61)
Software de CRM para vendas focado em ação para pequenas empresas.
O OnePageCRM é um CRM de vendas focado em ações que ajuda pequenas e médias empresas a manter o controle das vendas. Mantenha o foco no que precisa ser feito em seguida, acompanhe todos os leads, mantenha a equipe alinhada e feche mais negócios, uma ação de vendas por vez. Leia mais sobre o OnePageCRM
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Froged

4,6 (55)
Software de engajamento com o cliente
O FROGED é uma plataforma de sucesso de produtos tudo-em-um, desenvolvida para evoluir todo o ciclo de vida do cliente, da integração ao envolvimento e o suporte proativo ao cliente. A plataforma foi desenvolvida por uma empresa de software como serviço (SaaS na sigla em inglês) para empresas de SaaS. É fácil de usar. Leia mais sobre o Froged
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Alternativas

Missive

4,9 (48)
Caixa de entrada colaborativa para equipes
O Missive é uma ferramenta de caixa de entrada e bate-papo que ajuda as equipes a colaborar por e-mail, SMS, WhatsApp, Twitter e outros canais de comunicação. A caixa de entrada oferece uma experiência colaborativa que prioriza os negócios. Leia mais sobre o Missive
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Alternativas

Ecosystems

4,7 (44)
Valor de forma clara.
Desde avaliações de valor pré-venda até a realização do valor pós-venda, o Ecosystems é uma plataforma na nuvem empresarial para quantificar o valor do cliente. Leia mais sobre o Ecosystems
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Gainsight CS

4,3 (43)
Plataforma de sucesso do cliente
O Gainsight transforma os pontos de dados em uma estratégia viável para o sucesso do cliente, permitindo aumentar a retenção, expandir a receita e ampliar as operações. Leia mais sobre o Gainsight CS
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Alternativas

Channels

4,8 (36)
Telefonia em nuvem para vendas
Software de sucesso do cliente projetado para ajudar as empresas a crescer e manter os clientes satisfeitos. O Channels facilita a conexão, independentemente do local no qual seus clientes se encontram, com números de telefone de mais de 60 países e recursos como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), números gratuitos, gravações de... Leia mais sobre o Channels
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Alternativas

SubscriptionFlow

5,0 (26)
Software de gerenciamento de assinaturas para gerenciar planos e cobranças
O SubscriptionFlow ajuda a gerenciar testes, cobranças, reembolsos, planos de assinatura personalizados e muito mais. A plataforma usa a tecnologia de inteligência artificial (IA) para automatizar tarefas recorrentes, prever preferências personalizadas, extrair dados para gerar clientes potenciais e identificar oportunidades de vendas. Leia mais sobre o SubscriptionFlow
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Alternativas

Minerva

5 (23)
Crie instruções clicáveis para qualquer coisa na internet.
O Minerva é uma maneira fácil de capturar e compartilhar instruções clicáveis, sob demanda, para qualquer coisa na internet. Economize tempo e evite dores de cabeça enviando apenas um processo integrado a um URL. Leia mais sobre o Minerva
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Alternativas

Trengo

4,5 (20)
Caixa de entrada de colaboração para todos os canais de comunicação.
O Trengo é uma plataforma de colaboração que fornece às empresas uma caixa de entrada compartilhada para gerenciar a comunicação da equipe e interagir com os clientes em vários canais, como WhatsApp, e-mail, bate-papo, plataforma de mídia social e chamada de voz. Leia mais sobre o Trengo
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Alternativas

Skalin

4,8 (19)
Criado para fornecedores de software como serviço (SaaS na sigla em inglês) que desejam crescer.
O Skalin calcula a pontuação de integridade do cliente e emite alertas conforme necessário. Com o Skalin, as equipes podem ser mais proativas, economizar tempo e gerar mais receita. Leia mais sobre o Skalin
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Alternativas

AreTheyHappy

4,9 (15)
Ofereça experiências incríveis ao cliente online e offline.
O AreTheyHappy é um software de gestão de reputação online feito para marcas de restaurante e hotelaria que desejam ampliar sua atividade, localização e conscientização. Ele reúne e coloca ao seu alcance todas as ferramentas de crescimento. Um painel intuitivo para equipes de marketing, operações e linha de frente. Leia mais sobre o AreTheyHappy
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Alternativas

Tiflux

4,9 (15)
Sistema para a gestão de fluxos de tickets e atendimento
O Tiflux é um sistema para a gestão de fluxos de tickets e atendimento, com o qual é possível adotar uma estratégia omnichannel com canais customizáveis, ter acesso a um painel completo para visualizar as tarefas, e ainda ter a opção de aderir a canais invisíveis para gerar os tickets internamente. Leia mais sobre o Tiflux
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Alternativas

Capacity

4,5 (13)
Solução de gestão de conhecimento baseada em inteligência artificial
Capacity é uma solução de IA e gestão de conhecimento desenvolvida para ajudar as organizações a automatizar operações relacionadas a suporte técnico ao cliente, fluxos de trabalho de projetos e armazenamento de dados. Com a interface de arrastar e soltar, os usuários podem organizar as informações usando pastas, diálogos e regras de compartilhamen... Leia mais sobre o Capacity
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Alternativas

Infobip

4,6 (13)
Comunicação e envolvimento com o cliente omnichannel
O Infobip é uma plataforma de comunicação omnichannel para envolvimento e suporte ao cliente, que usa SMS, mensagens de voz, e-mail e mensagens de aplicativos móveis. Os recursos da plataforma incluem perfil de cliente, ferramentas personalizadas de carga útil, geolocalização, chatbots, IA, ações acionadas por eventos e muito mais. Leia mais sobre o Infobip
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Alternativas

inSided

4,3 (12)
Líder em plataformas comunitárias para sucesso do cliente e suporte.
Aumente a adoção de produtos, forneça integração de autoatendimento e maximize a eficiência do sucesso do cliente com uma variedade de recursos. Leia mais sobre o inSided
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Lou

4,6 (12)
Ofereça experiências no aplicativo e transforme novos usuários em usuários avançados.
Lou é uma plataforma de adoção digital que facilita a transformação de novos usuários em usuários avançados com incorporação própria, tours de produtos personalizados e anúncios de recursos. Crie uma conta gratuita e inicie em apenas alguns minutos, sem necessidade de código. Leia mais sobre o Lou
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Alternativas

Chameleon

4,1 (8)
Tour do produto e criação de pesquisa para integração de novos usuários
Chameleon é uma plataforma de adoção digital para criar e publicar tours e pesquisas de produtos personalizáveis para ajudar na integração de novos usuários em um site de negócios. A instalação é realizada com requisitos de código baixos ou por meio da integração com JS Snippet, uma extensão do Google Tag Chrome ou segmento. Leia mais sobre o Chameleon
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Chaty

5 (8)
Plataforma que suporta vários canais sociais e de mensagens
O Chaty conecta empresas com clientes fornecendo um aplicativo de bate-papo que oferece suporte a várias plataformas sociais e de mensagens, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Line, WeChat, Snapchat, TikTok, Instagram e Waze. Leia mais sobre o Chaty
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Userlist

5 (6)
Plataforma de engajamento com o cliente para enviar mensagens direcionadas.
O Userlist é uma plataforma de engajamento com o cliente baseada na nuvem que permite às empresas integrar clientes e otimizar a comunicação enviando notificações baseadas em comportamento a grupos direcionados, por e-mail ou mensagem de texto. Leia mais sobre o Userlist
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Alternativas

LiveCaller

4,8 (6)
Software de gestão da comunicação com clientes e de bate-papo ao vivo.
O LiveCaller é um software de bate-papo ao vivo desenvolvido para ajudar as empresas a se comunicarem com os clientes por meio de vários canais, como chamadas na internet, mensagens em tempo real, aplicativos de terceiros, entre outros. Os administradores podem monitorar, medir, analisar e visualizar KPIs em um painel centralizado. Leia mais sobre o LiveCaller
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SightMill

4,8 (4)
Plataforma de pesquisa Net Promoter Score (NPS)
O SightMill é uma solução de pesquisa Net Promoter Score (NPS) baseada em nuvem, projetada para ajudar os usuários a coletar, analisar e agir de acordo com os comentários para melhorar o relacionamento com o cliente. Leia mais sobre o SightMill
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Gnatta

4,7 (3)
Ferramenta de engajamento com o cliente para comunicação omnichannel
O Gnatta é um software de engajamento com o cliente projetado para ajudar empresas de todos os tamanhos a gerenciar as comunicações do cliente em vários canais, como Instagram, Facebook, Twitter, e-mail e muito mais em uma plataforma centralizada. Os administradores podem classificar as conversas por data ou hora. Leia mais sobre o Gnatta
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Catalyst

3,5 (2)
Levando o sucesso do cliente ao centro
Catalyst é uma plataforma intuitiva de sucesso do cliente criada por líderes de CS para equipes de CS. Leia mais sobre o Catalyst
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Airdesk

4,5 (2)
Um Espaço de Trabalho Centralizado para Todos os Seus Serviços.
O Airdesk é um espaço de trabalho centralizado com uma visão 360º de todos os serviços do seu negócio. Com ele poderá ter num único local a gestão de clientes e contactos, negócios e contratos, gestão de projetos e tarefas, interações com o cliente e tratamento de tickets. Leia mais sobre o Airdesk
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Akita

4 (1)
Software de sucesso do cliente
Akita é um software de sucesso do cliente que ajuda a evitar a evasão e aumentar a receita dos clientes existentes por meio de vendas adicionais, vendas cruzadas e expansão. O Akita fornece aos gestores de sucesso do cliente (CSM, na sigla em inglês) pontuações de integridade do cliente, manuais, alertas inteligentes, ferramentas de gestão da... Leia mais sobre o Akita
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OTO

5 (1)
API de análise de fala para análise de sentimento
O OTO permite que as centrais de atendimento tenham 100% de visibilidade do que é dito durante as chamadas dos clientes dentro de 20 horas do tempo de desenvolvimento. Leia mais sobre o OTO
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Alternativas

CustomerX

(0)
Solução digital com recursos para satisfação do cliente
CustomerX é uma plataforma de Customer Success responsável por automatizar tarefas, agendar compromissos e centralizar dados para auxiliar as empresas a direcionar tempo e recursos para o fortalecimento do relacionamento com seus clientes para a satisfação dos mesmos. Leia mais sobre o CustomerX
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Walnut.io

(0)
Plataforma de experiência de vendas para equipes B2B
O Walnut é uma plataforma de experiência de vendas que ajuda as equipes de vendas business to business (B2B) a criar demonstrações de produtos interativas e personalizadas. Leia mais sobre o Walnut.io
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sensedata

(0)
Ferramenta inteligente para a gestão de customer success
A SenseData é uma solução inteligente de customer success, com a qual é possível integrar os dados dos clientes para uma visão 360º do histórico de relacionamento, atividades e indicadores; gerenciar os novos clientes a partir do primeiro contato, e adotar uma segmentação dinâmica e efetiva. Leia mais sobre o sensedata
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NeoAssist

(0)
Plataforma modular para um atendimento omnichannel
A NeoAssist é uma solução modular de atendimento omnichannel, através da qual é possível adotar chatbots com tecnologia de processamento de linguagem natural, criar fluxos de trabalho, organizar a distribuição de tarefas e monitorar o tempo de resposta dos chamados com o uso de métricas e alertas. Leia mais sobre o NeoAssist
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