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1429 avaliações
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Ótimo para entrevistas de clientes
Avaliado em 03/03/2022
É muito fácil compartilhar um link de formulário e sempre recebo corretamente e rapidamente as respostas que preciso.
Vantagens
A facilidade de criar uma entrevista personalizada e confortável para enviar para meus clientes.
Desvantagens
Tive dificuldade de colocar uma imagem como eu queria no formulário
Resposta do Jotform
Hello, Alan.
We appreciate you taking the time to write a review for us. Your suggestions enable us to improve the service for everyone.
It appears that you are having trouble uploading photos to the form. To add images to the form, you may utilize the image field form element. Please see https://www.jotform.com/blog/adding-images-to-your-forms for more information.
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- Setor: Recursos Humanos
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 6.0 /10
Boa ferramenta!
Avaliado em 31/03/2023
É uma boa ferramenta, porém para o que eu queria não funcionou.
Vantagens
A ferramenta oferece bastante opções e funcionalidades.
Desvantagens
Achei um pouco confuso na hora de montar os formulários e um pouco limitado.
Resposta do Jotform
Hello Fabiana, Thank you for the excellent rating. If you have concerns or suggestions, please contact us using our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Artes e artesanato
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Recomendo
Avaliado em 29/12/2022
Vantagens
Gostei muito da praticidade de criar formulários e ter o campo de assinatura digital, que é o que mais me interessava. Muito bom o layout e a usabilidade do Jotform.
Desvantagens
poderia ter mais campos de escolha para montar o form, como data a escolhas e opcionais com valores e ainda botão de integração para pagamento online.
Resposta do Jotform
Hello Soraya Pamplona, Seeing that you had a positive experience is the best thing we could hope for. It is possible to add values to dropdown field options. For more information, you can check this guide: https://www.jotform.com/help/301-how-to-assign-calculation-value/.
We do have multiple payment integrations you can choose from and add to your form. You can check this link: https://www.jotform.com/help/323-mastering-payment-form-integrations-with-jotform/.
If you have any recommendations or concerns, please contact us using our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Vale a pena!
Avaliado em 24/02/2023
Vantagens
Ele é bem didático de começar a usar, o valor está em conta para tantas funcionalidades que ele dispõe.
Desvantagens
Não me recordo de nenhuma dificuldade encontrada ao utilizá-lo.
Resposta do Jotform
Hello Rodrigo,
We're glad you find our platform worthy. Keep using Jotform! :)
- Setor: Serviços de informação
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Formulário para Ticket de Help Desk
Avaliado em 06/07/2020
Vantagens
O produto é fácil de configurar, possui form analytics entre outras funções para administradores e resolveu o problema de suporte de TI em nossa empresa. Sua integração com outros serviços foi essencial para conseguirmos criar um fomulário de help desk e recebermos a solicitação do usuário via Trello. A equipe de help desk de TI tornou-se mais produtiva com essa ferramente.
Desvantagens
No geral não tenho reclamações. Como adendo, poderia haver um tutorial explicando todas as funções dos sistema, templates e um chat online para dúvidas e suporte.
Resposta do Jotform
Thanks for the nice review and we are glad to be part of the solution. For questions and tutorials, you can refer to our user guide section http://www.jotform.com/help/. You can also contact us in our Support System through our contact form here https://www.jotform.com/contact/.
Best Regards!
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante Avaliação gratuita
-
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Avaliação de um fotógrafa.
Avaliado em 28/01/2023
Gostei muito.O aplicativo é de fácil utilização, cumpre exatamente o que promete.Fácil compartilhamento.
Vantagens
A possibilidade de personalizar todas as abas dos formulários. Já ter modelos prontos para facilitar o trabalho.Contar com uma vasta opção de designer dentro do software.Encaminhamento via link, que não precisa de baixar aplicativo para ser respondido.
Desvantagens
Em alguns momentos o aplicativo fica lento.
- Setor: Design gráfico
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante Avaliação gratuita
-
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
ótima plataforma!
Avaliado em 13/04/2023
Ótima plataforma!
Vantagens
A automatização dos formulários é ótima!
Desvantagens
Quando são anexadas imagens nas respostas dos clientes, não há como visualizar através do e-mail.
Resposta do Jotform
Hello Laura, Thank you for the wonderful feedback. By default, it is not allowed to view uploaded images without logging-in to the account. However, you may change this in your account settings by following this guide: https://www.jotform.com/help/673-how-to-unrequire-log-in-to-view-uploaded-files/.
If you have questions or suggestions, please contact us through our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Hotelaria
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante Mais de dois anos
-
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- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
ótimo
Avaliado em 21/03/2023
Vantagens
A criação de formulários. Serviu o propósito.
Desvantagens
Achei o preço elevado, para a utilização que lhe dávamos
Resposta do Jotform
Hello Débora, Thanks for the 5-star rating. We are glad you liked it. For questions or suggestions, you can contact us using our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.

- Setor: Software
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante 6 a 12 meses
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Um editor de formulários completo e atual
Avaliado em 29/09/2022
Sem dúvidas é uma ótima opção para a criação de formulários, disponibiliza muitos recursos realmente úteis para esse fim. Utilizei durante muito tempo para a captação de questionários dentro do campus na universidade, mas também tive a oportunidade de utilizar no setor privado e realmente foi muito útil.
Vantagens
Possui muitos recursos para a customização dos formulários;
Disponibiliza integrações com várias outras ferramentas;
Disponibiliza um aplicativo mobile para o gerenciamento;
As integrações com sistemas de pagamento e armazenamento são excelentes;
A interface é elegante e usual;
Desvantagens
Os valores são um pouco altos para o plano pago;
Resposta do Jotform
Hello Claudemir, Thank you so much for the positive rating. We are glad our features meet your requirements. If you have suggestions, please contact us at https://www.jotform.com/contact.
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante 6 a 12 meses
-
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Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Avaliação Jotform
Avaliado em 04/02/2023
Vantagens
O software é de fácil utilização e bastante intuitivo. Permite que o usuário organize as páginas e campos de maneira a facilitar o seu trabalho e a captação de dados.
Desvantagens
A versão free do software permite a criação de apenas 5 formulários. No entanto, acho o valor justo para assinatura do produto, devido a sua qualidade e complexidade.
Resposta do Jotform
Hello Janaína, We're grateful for your feedback and excellent rating. If you have questions or suggestions, please contact us through our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Instituições religiosas
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Resolveu minha vida
Avaliado em 18/09/2021
Incrível, não deixo mais de usar
Vantagens
Sempre usei o google form e o jotform resolveu de forma simples diversos problemas, além de poder customizar meu formulário de forma bem profissional. Não deixo mais de usar.
Desvantagens
Ainda não vi contras nele rs, minha experiência está sendo incrível
Resposta do Jotform
Thanks for sharing your seamless experience using Jotform. Glad it really helps!
- Setor: Gestão da educação
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
JotForm é incrivel
Avaliado em 30/06/2021
Vantagens
Eu estou encantada com o serviço do Jotform, ele é completo.
Desvantagens
Perfeito! Super indico, estou usando para avaliar a satisfação dos clientes e o resultado das planilhas e gráficos são maravilhosos
Resposta do Jotform
It's our pleasure to be of service. Have a good one!
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante 6 a 12 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Objetiva avaliação
Avaliado em 19/01/2023
Acrescento à minha empresa métricas que só podem ser avaliadas com as pesquisas produzidas.
Vantagens
A praticidade em montar formulários importantes para gestão de follow up.
Desvantagens
Desejaria num ambiente digital de criação ter mais possibilidades de cores nos marcadores.
Resposta do Jotform
Thank you for the excellent rating and feedback. It is possible to customize a form using custom CSS. You can check this guide: https://www.jotform.com/help/75-customize-your-form-using-custom-css-codes/ for more information.
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- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 11 - 50 funcionários
- Usado Semanal durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Excelente ferramenta para criação de formulários
Avaliado em 10/01/2023
Ajudou bastante na minha organização de contactos que obtinha através dos formulários.
Vantagens
Gostei da liberdade de criar formulários personalizados e de podermos depois guardar todos os dados vindos desses formulários. Gostei também da possibilidade de exportar tudo no final.
Desvantagens
Na parte da personalização deveria ter mais opções pré-concebidas.
Resposta do Jotform
Hello Sergio,
Thank you for taking the time to leave us your positive rating. We are beyond grateful for your nice comments.
Reach out to us through our support contact form at https://www.jotform.com/contact/ if you have any questions or concerns.

- Setor: Design
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Me surpreendeu!
Avaliado em 06/05/2022
No geral, acredito que é uma plataforma bem completa com muitas soluções que se bem utilizadas, não é necessário utilizar mais nenhuma ferramenta!
Vantagens
Conheci o site a pouco tempo e me surpreendi! Estava procurando um sistema para fazer meus formulários e dei de cara com um sistema completo para gerar materiais maravilhosos! Ainda estou descobrindo a plataforma, mas já vi que tem integração até com formas de pagamento! Surreal isso! Ainda consigo integrar com plataformas de stream e gerar outros materiais, como pdf e até aplicativo de agendamento! Vai me ajudar muito a oferecer novos serviços aos meus clientes!
Desvantagens
Por enquanto, estou bem satisfeito e curiosos com a plataforma!
Resposta do Jotform
Hello Arnaldo,
We are happy to hear your satisfaction with our product. We are glad to know it is useful for your business.
If you come across issues, make sure to contact us via our Support Contact Form https://www.jotform.com/contact/ so we can help.
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
Para coleta de dados pra contrato de cliente
Avaliado em 19/01/2023
Vantagens
Gosto da praticidade de enviar um link e o cliente receber e acessar facilmente, além da possibilidade de personalizar o fundo. Como fotógrafa a estética é importante pra mim
Desvantagens
Em um primeiro momento me bato bastante até encontrar o layout que funciona pra mim
Resposta do Jotform
Hello Brenna, Thank you for the positive rating and feedback. We are glad you like our form customization. If you have concerns or suggestions, please contact us using our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Design gráfico
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Semanal durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 5.0 /10
Avaliação Jotform
Avaliado em 22/03/2023
Vantagens
O design é muito agradável e também intuitivo
Desvantagens
Infelizmente, o preço está além do que posso pagar
Resposta do Jotform
Hello Thainá, Thank you for the positive rating and feedback. For questions or suggestions, you can contact us using our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Semanal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Bom custo-benefício
Avaliado em 25/05/2023
Vantagens
Preço competitivo e features que permitem a personalização dos formulários
Desvantagens
Falta de opções de integração com outras ferramentas
Resposta do Jotform
Hello Raíssa, Thank you for the positive feedback, If you have questions or suggestions, please contact us through our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Eu amo a Jotform
Avaliado em 19/01/2023
No geral eu só tenho coisas boas pra falar desse software, tem me ajudado muito desde que comecei a usar
Vantagens
Eu amo definitivamente tudo na jotform, existem muitas possibilidades de formatação de formulários e muitos botões pra agregar que tornam a experiência do formulário algo muito além.
Desvantagens
Em dado momento tive um pequeno problema comum erro na montagem de um formulário a qual precisei de ajuda mas não consegui contato com ninguém
Resposta do Jotform
Hello Vitoria, Thank you for the excellent rating and positive feedback. For assistance with your form or account, please contact us through our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante Avaliação gratuita
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Ótimo controle
Avaliado em 20/01/2023
Ter formulários personalizado, para vários trabalhos, humaniza, fideliza meus clientes
Vantagens
Ter lindos formulários que impactam positivamente os meus clientes. Ter todos os trabalhos recebidos e enviados um só lugar e ter a história da minha empresa guardada é muito importante
Desvantagens
Muitas vezes o software atualiza a página e perde algumas alterações já feitas.
Resposta do Jotform
Hello Monica, Thank you for the positive rating and feedback. We would like to investigate on the issue you have encountered. Please contact us using our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Fotografia
- Porte da empresa: Profissional autônomo
- Usado Mensal durante Avaliação gratuita
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Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Avaliação Jotform
Avaliado em 19/01/2023
Foi boa embora poderia ter sido mais facilitada se o layout fosse mais fácil de navegar.
Vantagens
O software é fácil de usar para poder fazer pesquisas entre os meus clientes para saber mais sobre o trabalho que irei realizar com eles (briefing)
Desvantagens
O layout poderia ser mais amigável para novos usuários.
Resposta do Jotform
Hello Louise, We are grateful that you took the time out to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.
If you have questions or suggestions, please contact us through our support contact form at https://www.jotform.com/contact/. We'll be happy to help.
- Setor: Serviços e tecnologia da informação
- Porte da empresa: 51 - 200 funcionários
- Usado Mensal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 8.0 /10
Fácil de utilizar
Avaliado em 14/04/2023
Vantagens
é muito simples de criar um só formulário para, por exemplo, enviar aos clientes a nossa disponibilidade para reuniões e, em simultâneo recolhermos algumas informações
Desvantagens
Não é muito simples de colocar e configurar imagens, fica muito desformado
- Setor: Telecomunicações
- Porte da empresa: 10 000+ funcionários
- Usado Mensal durante 1 a 5 meses
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Praticidade
- Probabilidade de recomendação 9.0 /10
Prático e funcional
Avaliado em 05/11/2022
Vantagens
Ferramenta ótima para consolidar informações de usuários
Desvantagens
A interface gráfica poderia ser melhorada, principalmente nos resultados obtidos nas pesquisas
Resposta do Jotform
Hello Fabio, Thank you for the positive rating and feedback. We really appreciate you taking the time to share this to us.
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- Setor: Publicidade e marketing
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante Mais de um ano
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 7.0 /10
JotForm - Google Form on Steroids.
Avaliado em 14/02/2021
Decent experience. Overall, a mid-tier product at a mid-tier price. Worth it. And has a decent free pricing.
Vantagens
JotForm had a lot of options that Google Form and Typeform and other form software don't have. Such as accepting payment, accepting signatures, etc.
Desvantagens
JotForm limits what its users can and cannot do with the forms unnecessarily even if you are just making a form for testing purposes. Unlike Google Forms where you can essentially do whatever you want.
Alternativas consideradas
Google FormsRazões para mudar para o Jotform
JotForm had some security and payment processing features that these other forms did not have. And also has HIPAA compliance for the forms.Resposta do Jotform Traduzir para o Português
Thanks for the positive review and glad that you had a decent experience using JotForm. I'd like to clarify that with our free plan, you can already access all the JotForm core features. However, there are limits including the number of forms. For the free plan, you can only keep 5 active forms in your account. If you have created a test form, you can archive it later so it won't be counted towards your limit.
Hope this information helps. Regards!
- Setor: Saúde, bem-estar e condicionamento físico
- Porte da empresa: 2 - 10 funcionários
- Usado Mensal durante Avaliação gratuita
-
Fonte da avaliação
Classificação geral
- Relação qualidade/preço
- Praticidade
- Suporte ao cliente
- Probabilidade de recomendação 10.0 /10
Awesome App ( Must use by everyone)
Avaliado em 11/04/2023
Overall, Jotform is a highly versatile and user-friendly platform that offers a wide range of features and customization options. Whether you're looking to create a simple contact form or a complex order form with payment integration, Jotform is a great choice that can help you get the job done quickly and easily.
Vantagens
One of the key things that many users appreciate about Jotform is its ease of use. The platform has a very intuitive and user-friendly interface that makes it easy for users to create and customize their forms, even if they don't have any coding or technical expertise. The drag-and-drop form builder is especially popular, as it allows users to easily add and arrange form fields, as well as customize the look and feel of their forms.Another great feature of Jotform is its extensive library of form templates. This makes it easy for users to get started with a pre-designed form that they can customize to their needs, rather than starting from scratch. Jotform also offers a wide range of form fields and customization options, allowing users to create forms that are tailored to their specific needs.In addition to its ease of use, Jotform is also known for its robust set of features. The platform offers a variety of advanced form-building features, such as conditional logic, form calculations, and payment integrations. This makes it a great choice for businesses and organizations that need to create complex forms that can handle a variety of tasks and transactions.
Desvantagens
One potential drawback of Jotform is that its free plan has some limitations, such as the number of forms you can create and the amount of submissions you can receive per month. While these limitations may not be an issue for small businesses or personal use, they could be a hindrance for larger organizations or those with higher traffic needs.Another potential downside of Jotform is that some users may find the platform to be overwhelming due to the wide range of features and customization options available. While the drag-and-drop interface and form templates make it easy to get started, some users may struggle with more advanced features, such as conditional logic and payment integrations. However, Jotform does offer extensive documentation and customer support to help users navigate these features.Finally, some users may wish that Jotform offered more integrations with other third-party applications. While Jotform does offer integrations with many popular platforms, such as Google Sheets, PayPal, and Dropbox, some users may need more specialized integrations that are not currently available.Overall, while Jotform is a highly versatile and user-friendly platform, there may be some limitations or challenges that users could face. However, Jotform does offer extensive documentation and customer support to help users overcome these challenges and make the most of the platform's features.