---
description: Avaliações detalhadas do Akita com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens as no GetApp Portugal. Compare o Akita com produtos similares.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Akita - Avaliações, preços e classificações | GetApp Portugal 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Inteligência Competitiva](/directory/305/competitive-intelligence/software) > [Akita](/software/105067/akita)

# Akita

Canonical: https://www.getapp.pt/software/105067/akita

Page: 1 / 2\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/software/105067/akita?page=2)

> Akita é um software de sucesso do cliente que ajuda a evitar a evasão e aumentar a receita dos clientes existentes por meio de vendas adicionais, vendas cruzadas e expansão. O Akita fornece aos gestores de sucesso do cliente (CSM, na sigla em inglês) pontuações de integridade do cliente, manuais, alertas inteligentes, ferramentas de gestão da jornada do cliente, KPI de sucesso e muito mais.
> 
> Verdict: Rated **4.4/5** by 8 users. Top-rated for **Probabilidade de recomendação**.

-----

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Classificação | Detail |
| **Geral** | **4.4/5** | 8 Avaliações |
| Praticidade | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Suporte ao cliente | 4.2/5 | Based on overall reviews |
| Relação qualidade/preço | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Recursos | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 70% | (7/10 Probabilidade de recomendação) |

## Sobre o fornecedor

- **Empresa**: Akita
- **Founded**: 2014

## Commercial Context

- **Preço inicial**: 160,00 US$
- **Modelo de preços**:  (Teste Grátis)
- **Target Audience**: Profissional autônomo, 2 - 10, 11 - 50, 51 - 200, 201 - 500
- **Deployment & Platforms**: Nuvem, SaaS, baseado na web
- **Idiomas**: inglês, neerlandês, português do Brasil
- **Available Countries**: Alanda, Albânia, Alemanha, Andorra, Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Austrália, Baamas, Barbados, Belize, Bermudas, Bielorrússia, Bolívia, Brasil, Bulgária, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Canadá and 92 more

## Recursos

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas da conta
- Alertas/notificações
- Análise de comportamentos
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de lucratividade
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Campos personalizáveis
- Conectores de dados
- Criação de painel
- Estado de saúde
- Extração de dados
- Fluxo de trabalho configurável

## Integrations (38 total)

- ActiveCampaign
- Agile CRM
- AllClients
- Basecamp
- Billomat
- Brevo
- Capsule
- CheddarGetter
- ClickDesk
- Close
- Customer Thermometer
- FreeAgent
- Freshdesk
- GetResponse
- Harvest

... and 23 more integrations

## Opções de suporte

- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Bate-papo

## Category

- [Sistemas de Inteligência Competitiva](https://www.getapp.pt/directory/305/competitive-intelligence/software)

## Categorias relacionadas

- [Sistemas de Inteligência Competitiva](https://www.getapp.pt/directory/305/competitive-intelligence/software)
- [Ferramentas de BI](https://www.getapp.pt/directory/318/business-intelligence/software)
- [Software de Dinamização de Vendas](https://www.getapp.pt/directory/605/sales-enablement/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.pt/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de Sucesso do Cliente](https://www.getapp.pt/directory/959/customer-success/software)

## Alternativas

1. [Custify](https://www.getapp.pt/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews)
2. [Customerscore.io](https://www.getapp.pt/software/2079342/customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.pt/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Skalin](https://www.getapp.pt/software/2051814/skalin) — 4.9/5 (55 reviews)
5. [monday CRM](https://www.getapp.pt/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews)

## Avaliações

### "Better customer satisfaction" — 5.0/5

> **Julian** | *18 de fevereiro de 2025* | Varejistas | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Vantagens**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it.
> 
> **Desvantagens**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work.
> 
> It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork.

-----

### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5

> **Mercy** | *22 de maio de 2024* | Automotivo | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vantagens**: The customer service is legit 
Essy to use
User interface is simple 
Satisfies all your needs
> 
> **Desvantagens**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike

-----

### "Cannot recommend at all" — 1.0/5

> **Iva** | *11 de novembro de 2024* | Software | Recommendation rating: 0.0/10
> 
> **Vantagens**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX
> 
> **Desvantagens**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool.
> 
> Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool.

-----

### "Akita est une bonne application" — 5.0/5

> **Gloria** | *21 de novembro de 2023* | Banco de investimento | Recommendation rating: 1.0/10
> 
> **Vantagens**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser
> 
> **Desvantagens**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion.

-----

### "It does what is offering" — 5.0/5

> **Pedro** | *16 de março de 2024* | Serviços e tecnologia da informação | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vantagens**: Good set of options and features which makes it a great solution
> 
> **Desvantagens**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to

-----

Page: 1 / 2\
Seguinte: [Next page](https://www.getapp.pt/software/105067/akita?page=2)

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.pt/software/105067/akita)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/105067/akita> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/105067/akita> |
| en | <https://www.getapp.com/business-intelligence-analytics-software/a/akita/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/105067/akita> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/105067/akita> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/105067/akita> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/105067/akita> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/105067/akita> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/105067/akita> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/105067/akita> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/105067/akita> |
| es | <https://www.getapp.es/software/105067/akita> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/105067/akita> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/105067/akita> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/105067/akita> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/105067/akita> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/105067/akita> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/105067/akita> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/105067/akita> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/105067/akita> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/105067/akita> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/105067/akita> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Portugal","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lisbon","addressRegion":"Lisbon","postalCode":"2770-071","streetAddress":"Quinta da Fonte Rua dos Malhões Edifício D. Pedro I Paço D'Arcos, 2770-071 Lisboa Portugal"},"description":"Avalie, compare e classifique os softwares para pequenas empresas. O GetApp Portugal oferece softwares, aplicativos de SaaS e nuvem, e avaliações independentes.","email":"info@getapp.pt","url":"https://www.getapp.pt/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.pt/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Akita","description":"Trata-se de uma ferramenta baseada na nuvem para gerentes de sucesso do cliente, que identifica clientes em risco e fornece informações sobre cobrança e uso do produto, permitindo que os usuários reduzam a rotatividade, cultivem o relacionamento com os clientes e aumentem as vendas.\n\nAkita permite que os usuários personalizem alertas automatizados para interações importantes com clientes, incluindo faturas em atraso, tíquetes de suporte abertos, classificações de clientes, último contato fora de um período especificado e muito mais. O painel de contas e contatos mostra aos usuários todos os contatos com detalhes sobre o segmento, estágio do ciclo de vida, pontuação de integridade da conta, número de notificações e alertas e ações a serem tomadas. Com o Akita, é possível visualizar a possível taxa de perda de clientes, clientes com tíquetes abertos, oportunidades de venda casada, renovações futuras e muito mais. É possível filtrar contatos e contas usando vários critérios, como pontuação de integridade, estágio do ciclo de vida e segmento. O painel também fornece aos usuários um resumo da receita mensal recorrente total (MRR, na sigla em inglês), valor da vida útil do cliente (LTV, na sigla em inglês), pontuações médias de integridade, tíquetes diários e outras métricas, com detalhes codificados por cores da alteração percentual.\n\nO software oferece uma extensão do Google Chrome que cria automaticamente históricos completos de clientes para cada e-mail, permitindo que os usuários visualizem o histórico de um cliente instantaneamente, sem precisar sair da caixa de entrada. As integrações nativas com uma série de aplicativos na nuvem, abrangendo contabilidade, cobrança e faturamento, comércio eletrônico, processamento de pagamentos, gestão do relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês), suporte ao cliente e suporte técnico, email marketing, gestão de eventos, geração de leads, automação de marketing, satisfação do cliente, gestão de projetos, telefonia, controle de horas e muito mais, permitem que os usuários conectem as ferramentas que já usam à conta do Akita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/412f6805-76be-4f91-8de8-e3b99d591349.png","url":"https://www.getapp.pt/software/105067/akita","@id":"https://www.getapp.pt/software/105067/akita#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.pt/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"160","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.pt/software/105067/akita#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Inteligência Competitiva","position":2,"item":"/directory/305/competitive-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"Akita","position":3,"item":"/software/105067/akita","@type":"ListItem"}]}]}
</script>