Pipefy

Plataforma de Gerenciamento de Trabalho

Classificação geral

4,6 /5
(277)
Relação qualidade/preço
4,5/5
Recursos
4,4/5
Praticidade
4,4/5
Suporte ao cliente
4,6/5

96%
dos usuários recomendam este app
Classificar por

277 avaliações

Altair
Classificação geral
  • Setor: Escritório de advocacia
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Bom, mas faltam recursos e é caro para países com moeda desvalorizada como o Brasil

Avaliado em 29/01/2022

Razoável e caríssima, mas encontramos nele algumas poucas funcionalidades que nos mantém ali e esperamos encontrar logo em outro software, pois o custo benefício torna a escalada impraticável.

Vantagens

1) O software é muito bom para gestão de processo e permite que as atividades sejam realizadas de forma realmente organizada.

2) Ele permite ocultar campos customizados com base em regras, um dos poucos fatores que nos mantém hoje com o software, pois isso mantém a atividade organizada em vários departamentos, evitando equívocos da equipe.

Desvantagens

1) As automatizações dele deixem bastante à desejar, bem como a parte de portais e documentação. Estamos testando o Click Up em alguns setores e por detalhes ainda não realizamos a migração integral, pois às vezes precisamos usar um Integromat para realizar algo do Pipefy no próprio Pipefy, o que achamos um pouco absurdo.

2) A parte de documentação, para auxiliar o colaborador com Playbooks descentes e qualificados, é inexistente. Educar a equipe com cultura, playbook e coisas afins é algo que você não vai conseguir fazer no Pipefy. Eles tem uns tais de "Portais", mas a utilidade desses "Portais" é praticamente zero. Tanto que eles sequer desenvolvem de forma consistente essa área.

3) O Pipefy é uma empresa nascida no Brasil, mas ele não é precificado para empresas Brasileiras, pois 36 dólares por usuário e algumas cobranças extras realmente nos fazem procurar a todo momento alternativas para deixarmos o uso do Pipefy, já que estamos crescendo nossa equipe e eles não tem uma política boa de preço sequer para empresas brasileiras, como tem a RD Station, por exemplo, que é boa de negociar e entende os problemas do Brasil. Já os procurei para conversar e a resposta foi do tipo "Bah, não rola". Esse ponto foi o que gerou a maior antipatia da empresa ao Software e nos faz buscar alternativas.

Por isso mantemos parelelamente uma conta, na Click Up, buscando em algum momento encontrar nessa outra ferramenta as pequenas funcionalidades que nos mantém no Pipefy até agora.

Alternativas consideradas

ClickUp

Razões para mudar para o Pipefy

Infelizmente o ClickUp ainda não tem uma boa solução de banco de dados e gestão de campos personalizados baseados em regras de status e campos pré-populados, que permitam ocultação, não obrigatoriedade e coisas do tipo. Mas assim que tiverem, serão a ferramenta mais completa, sem dúvida e eles têm um custo benefício muito bom.
Leonardo
Classificação geral
  • Setor: Seguros
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Ferramenta muito poderosa, mas com alguns gaps

Avaliado em 04/01/2021

Vantagens

Eu adoro a facilidade de customização dos pipes e forms. Uma vez mapeado o processo, a implementação no Pipefy é simples. As automações também são boas e me permitem otimizar alguns passos manuais e ganhar tempo para o time.

Desvantagens

Fora alguns bugs ocasionais (o pipebot não move um card, não atualiza um campo, etc), tem alguns problemas estruturais um pouco chatos. Por exemplo, eu não consigo mudar o tipo de um campo uma vez que ele foi criado. Se eu tenho um campo short text e quero mudar pra long text, não dá. Tenho que deletar o campo original e criar outro, quebrando todas as automações ligadas e etc. Além disso, eu não consigo via automação copiar um campo para outro de formato diferente. Se quiser copier um campo do tipo number (int) para um campo do tipo currency (float), não dá. Nem um campo short text para um long text. Seria fácil fazer um cast por trás disso, mas beleza. Fora que seria ótimo poder copiar um campo de tipo qualquer para outro de tipo text. Também não é possível fazer modificações em massa (selecionar vários cards para serem movidos ou deletados, por exemplo). Seria ótimo poder duplicar cards, também. Adoraria ter uma automação para que um card modificasse uma linha da database.

Alternativas consideradas

Procurify
Natalia
Classificação geral
  • Setor: Filantropia
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Pipefy - Reweb

Avaliado em 02/03/2020

É bem legal e atrativo mexer nessa ferramenta, bem organizado e simples.

Vantagens

Bem organizado, posso deixar comentado o que eu fiz perante aquele card, mover para as fases que o projeto está

Desvantagens

1) Não consigo abrir o card, e ir passando card por card sem precisar fechar um para depois abrir outro;
2) 99,9% das vezes que estou fazendo um filtro, preciso atualizar no mínimo 2 vezes para que o pipe volte a funcionar e filtre os clientes novamente, sem bugs.
3) Muitas das vezes não consigo fazer download de um aquivo, seja ele imagem ou documento, pelo botão download.
Que eu me lembro de momento é isso.

Tamiris
Classificação geral
  • Setor: Cosmético
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Ferramenta espetacular, as possiblidades são gigantescas!

Avaliado em 30/12/2020

Consegui implantar rapidamente no meu departamento o gerenciamento de tarefas via Pipefy.
Levou cerca de 3 meses para todos usarem efetivamente (lembrando que antes não possuia outra ferramenta para gerenciamento de tarefas).
Logo após nossa utilização, outros 02 departamentos da empresa já fazem o uso do Pipefy para seus processos.

Vantagens

- Usabilidade e ferramenta amigável
- Facilidade em personalizar
- Facilidade em alterar e reajustar processos
- Rápida integração com membros fora da ferramenta.

Desvantagens

- Preço - como o pagamento é em dolar, e nossa moeda é o Real, a ferramenta acaba custando muito caro quando é feito a conversão e inclusão de impostos.

Alternativas consideradas

Trello, Runrun.it, Wicket, monday.com e Asana

Razões para mudar para o Pipefy

Facilidade em personalizar os campos conforme minhas necessidades. Envio de emails para pessoas fora da plataforma.
Raphael
Classificação geral
  • Setor: Serviços financeiros
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Mudando a maneira de ver os processos

Avaliado em 24/03/2020

Vantagens

O Pipefy mudou muito a maneira de analisar e melhorar os processos das empresas. Automatizar esses processos e estabelecer rotinas nunca foi tão fácil como agora. Isso é uma vantagem incrível para qualquer empresa, de qualquer porte.

Desvantagens

Para ser melhor, o Pipefy poderia ter campos e formulários mais maleáveis, ou seja, campos em que perguntas e opções pudessem ficar ao lado ao invés de sempre embaixo. Não é uma questão estética apenas. Além disso, as automações apresentam vasto campo de melhorias e oportunidades para desenvolvimento.

Márcio
Classificação geral
  • Setor: Automação industrial
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Semanal durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Essencial para organização de projetos

Avaliado em 11/02/2022

No geral, minha experiência com o software é excelente, pois ele me permitiu encarar projetos de uma maneira totalmente diferente da anterior, fazendo com que a produtividade do meu time aumentasse significativamente com a utilização do Pipefy e seus quadros interativos. A designação de tarefas aos membros da equipe se tornou muito facilitada e a transparência do projeto para todos finalmente é realidade.

Vantagens

O que mais gostei no Pipefy é a capacidade de divisão de etapas do projeto em um quadro Kanban, onde é possível tem uma visão geral do projeto e do seu andamento. Além disso, a criação de painéis com dados dos projeto facilita a análise de estatísticas e auxilia na tomada de decisões.

Desvantagens

Uma experiência negativa que tive foi quando tive que fazer um comentário em uma tarefa no quadro Kanban, pois gostaria de ir para uma nova linha no mesmo comentário, mas quando postado, o comentário todo fica sem quebra de linha. Isso dificultou a leitura em partes pelos outros integrantes do projeto. Tirando esse pequeno detalhe, não tenho mais reclamações a respeito do software.

Thais
Classificação geral
  • Setor: Consultoria de gestão
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Analise do produto

Avaliado em 17/12/2020

Vantagens

possibilidades de automação e personalização sem uma equipe de TI

Desvantagens

sinto falta de funcionalidades de soma, subtração e afins

Alternativas consideradas

Trello e Asana

Razões para mudar para o Pipefy

personalização.
Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Muito bom, mas caro para países emergentes

Avaliado em 18/12/2020

Muito bom! Consigo rodar todos os projetos sem atropelos e sem problemas

Vantagens

O software é muito completo e prático, gerenciar equipes com fica bastante rápido

Desvantagens

O preço poderia ser diferenciado para países com moedas mais desvalorizadas, como o Brasil, por exemplo.

Alternativas consideradas

Trello, monday.com e Asana

Razões para escolher o Pipefy

Não tinha um framework específico para Growth Hacking

Razões para mudar para o Pipefy

Preciso de coisas específicas que só encontrei no Pipefy ou que só eram possíveis realizar através dele.
Carolina
Classificação geral
  • Setor: Manutenção predial
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Uso do pipefy

Avaliado em 22/12/2020

Amo

Vantagens

A facilidade de lidar com os documentos e as informações da empresa dentro do software

Desvantagens

A dificuldade de automatizações e necessidade de buscar muita informação pra atualizar

Celso
Classificação geral
  • Setor: Logística e cadeia de fornecimento
  • Porte da empresa: 10 000+ funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 7.0 /10

Pipefy é uma ferramenta interessante para ajudar as equipes Finance

Avaliado em 15/02/2021

Até o momento a experiência é satisfatória e está suprindo as necessidades da empresa. Em 6 meses de uso do Pipefy nossa diretoria já iniciou o processos de implementação em outros 3 setores da empresa, isso por que a ferramente mostra uma habilidade diferenciada de automação e personalização.

Vantagens

O software é bastante estável isso nos dá um sentimento de segurança. Além disso ele tem muitas funções que facilitam a vida de um empresa pequena até uma empresa de médio e até mesmo grande porte. Isso por que o Pipefy permite a customização de organização dos seus paineis e formulários.

Desvantagens

A parte de configuração é uma parte um tanto chata por ela é demorada. O que as vezes pode incomodar os usuários é a necessidade de ficar atualizando os pipes com uma certa frequência.

Alternativas consideradas

monday.com e Asana

Razões para mudar para o Pipefy

Diantes das alternativas o Pipefy era a ferramente mais próxima do que a empresa buscava que eram fácil automação e fácil análise.
Diego
Classificação geral
  • Setor: Design
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

A melhor ferramenta de controle de tarefas e projetos

Avaliado em 19/03/2020

Esta sendo excelente. Com o pipefy consigo controlar o fluxo de novos orçamentos e mudo automaticamente os cards, conseguindo assim recuperar clientes através de emails automatizados.

Vantagens

O que mais gosto é a parte de controle de clientes, onde em cada pipe posso tentar recuperar um cliente com emaisl personalizados.

Desvantagens

As vezes fica um pouco complexo a alteração de detalhes e demais configurações.

HENRIQUE
Classificação geral
  • Setor: Serviços e tecnologia da informação
  • Porte da empresa: 51-200 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de dois anos
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

--

Avaliado em 17/12/2020

Vantagens

Eu gosto de tudo e acredito que me atende bem em todos os recursos que uso.

Desvantagens

Eu acho que os campos do pipefy devem ter a possibilidade de fazer conta. E para a criação dos campos deve ser posssivel arrastar o campo para cima ao em vez de ficar apertando para subir.

Juliana
Classificação geral
  • Setor: Software
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Custo-benefício inviável

Avaliado em 17/12/2020

Vantagens

Facilidade em automatizar as ações. Opções diversas para programar tarefas.

Desvantagens

Estética. Pouca customização visual. Relatórios pouco completos e complexos de serem criados.

Lucas
Classificação geral
  • Setor: Indústria têxtil
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Pipefy

Avaliado em 17/12/2020

Gosto muito da facilidade de uso. Eles realmente resolvem o problema de processos.

Ainda sinto falta de relatorios, dados e métricas que realmente permitam melhorar nossa gestão

Vantagens

Facilidade de uso, possibilidade de personalização dos campos

Desvantagens

A parte de relatórios ainda é muito ruim, os dashboard ainda estão em fase beta.

João Batista
Classificação geral
  • Setor: Suprimentos e equipamentos para empresas
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante Mais de um ano
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 8.0 /10

Útil

Avaliado em 22/12/2020

Vantagens

Bem útil no dia a dia mas poderia melhorar a usabilidade

Desvantagens

Me ajuda nas tarefas diárias e facilitou na minha organização

Joao
Classificação geral
  • Setor: Recursos Humanos
  • Porte da empresa: Profissional autônomo
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

A Softwere da Pipefy facilita meu trabaho

Avaliado em 17/12/2020

Área de recursos humanos a plataforma tem me auxiliado em muito minhas tarefas

Vantagens

O produto é fácil de usar é possível organizar as tarefas

Desvantagens

Para a minha finalidade esta sendo bem útil e de grande proveito

Diego
Classificação geral
  • Setor: Bens de consumo
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Ótima ferramenta para controlar processos!

Avaliado em 03/03/2020

Em alguns momentos a equipe não sabia algumas funcionalidades do sistema como a feature Métricas que está dentro de relatórios por pipe. Cheguei a pensar que tinha tirado essa funcionalidade que aparentemente é bastante interessante. Por ora, solicitava mais de uma vez, sem retorno, estudo de caso de alguns segmentos para estudo e apresentar para possíveis clientes.

Vantagens

O que eu mais gostei do software é a aplicabilidade de controlar os processos, por meio da visualização do quadro kanban e dos relatórios personalizáveis. O software me surpreendeu no sentido de que ele pode ser aplicado ao core-business de micro-pequenas empresas, a depender da complexidade do processo e tamanho da empresa.

Desvantagens

Até o momento não fizemos integração com outros sistemas. O que eu gostei menos no software foi a falta de um dashboard interno mais robusto. Por exemplo, poderia colocar no sistema metas pre-estabelecido como prática de um planejamento e comparar isso com a execução do processo. Seria um update de grande valor percebido pelo cliente!

Laís
Classificação geral
  • Setor: Publicidade e marketing
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 6.0 /10

Bom mas nem tanto

Avaliado em 22/12/2020

Vantagens

É fácil de usar e configurar e ajuda bastante da organização dos processos

Desvantagens

A automatização do e-mail. Contratamos o plano mais caro para ter esta funcionalidade e quando comecei a usar o automatização do e-mail deu diversos problemas. O primeiro que não personalizam o e-mail, isto é inadmissível. Se foi contrato o plano mais caro, o mínimo que se espera é que na hora de enviar os e-mails não tenha a logo do Pipefy mas eles nos informaram que não é possível (???????). Além disso, há um problema que os e-mails do pipefy são direcionados para o spam no outlook e hotmail. E o retorno que me foi dado: entrar em contato com a Microsoft e perguntar o porquê disso (????????????????).

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Serviços jurídicos
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Automação de fluxos de trabalho de maneira simples

Avaliado em 14/02/2021

No geral o Pipefy é uma solução incrível que facilita muito na automação de fluxos de trabalho.

Vantagens

Plataforma low-code que facilita muito no desenvolvimento de fluxos de trabalho. As integrações e possibilidades de automação são excelentes e simples de configurar.

Desvantagens

Há alguns bugs como no carregamento demorado dos pipes algumas vezes e na falta de tradução de alguns termos na plataforma PT-BR. Mover os campos após serem criados nos pipes é uma tarefa cansativa.

Fernanda
Classificação geral
  • Setor: Mineração e metais
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Diariamente durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Experiência pipefy

Avaliado em 28/05/2021

Adoramos, faz o projeto andar sem que atividades importantes sejam esquecidas

Vantagens

O layout é bem construído e de fácil acesso a toda equipe adoramos

Desvantagens

É difícil devido a registrar e mover sempre todas as tarefas, planejar e modificar e ter q arrumar

Andressa
Classificação geral
  • Setor: Automotivo
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Semanal durante 6 a 12 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 5.0 /10

Se bem implantado é vantajoso

Avaliado em 23/12/2020

Prático para controles das atividades.

Vantagens

Automatizações e integrações. As notificações por email também são excelentes.

Desvantagens

Alguns processos podem ficar em duplicidade se não for bem implantado.

Glewerson Luiz
Classificação geral
  • Setor: Gestão de investimentos
  • Porte da empresa: 201-500 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Melhor software para organização da empresa

Avaliado em 27/02/2020

Vantagens

Praticidade, agilidade e organização dos processos dentro da Entidade.

Desvantagens

A facilidade de orquestrar processos internos. Não precisamos de experiências técnicas de Tecnologia para operacionalizar a ferramenta.

Rony
Classificação geral
  • Setor: Organização cívica e social
  • Porte da empresa: 501-1 000 funcionários
  • Usado Diariamente durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Relação qualidade/preço
  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Ótimo software, versátil e com grande suporte

Avaliado em 29/12/2020

Vantagens

O suporte ao software é seu maior ponto positivo, uma excelente ferramenta para empresa que trabalho

Desvantagens

Muitas vezes é dificil inserir correções de formatação

Avaliador Verificado
Classificação geral
  • Setor: Design
  • Porte da empresa: 2-10 funcionários
  • Usado Semanal durante 1 a 5 meses
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 10.0 /10

Pipefy fabuloso

Avaliado em 17/12/2020

Agradável

Vantagens

Pelas automações que o Pipefy proporciona

Desvantagens

Novo design do beta, é horrível e completamente diferente, um tapa na cara

ANDRESSA
Classificação geral
  • Setor: Varejistas
  • Porte da empresa: 11-50 funcionários
  • Usado Mensal durante Avaliação gratuita
  • Fonte da avaliação

Classificação geral

  • Praticidade
  • Suporte ao cliente
  • Probabilidade de recomendação 9.0 /10

Ainda sob período de experiência

Avaliado em 01/06/2021

Foi bom, gostei do uso e estou me familiarizando com a plataforma.

Vantagens

Eu gostei por ser intuitivo o uso e poder experimentar a versão gratuita antes de precisar decidir pela compra.

Desvantagens

Achei difícil entender quais são as integrações que podem ser feitas e utilizadas para otimizar vários processos juntos.